Название	Підвищення доходів від іноземного туризму на прикладі готельного комплексу “Дніпро”
Количество страниц	55
ВУЗ	Киевская национальная академия финансов
Год сдачи	2009
Содержание	Вступ 3 1. Економічний вплив туризму 5 1.1. Готельне господарство 8 1.2. Роль маркетингу для підприємств готельного бізнесу у формуванні доходів від іноземного туризму 11 Сегментація 14 1.3. Роль і значення реклами у формуванні доходів від іноземного туризму 15 2. Стан і перспективи ринку гостинно - туристських послуг 19 2.1. Прогнози 21 2.2. Науково-технічний прогрес у готельному господарстві 21 3. Аналіз доходів на прикладі готельного комплексу “Дніпро” 22 4. Напрямки підвищення доходів готельного комплексу “Дніпро” - зміна структури надання послуг 28 4.1. Доходи від додаткових послуг 28 4.2. Впровадження нових технологій 35 Бронування 35 Обслуговування 39 Програма “Привілейований гість”. 43 Управління якістю обслуговування. 44 4.3. Особисті якості керівництва й оперативних працівників готелів 47 4.4. Інтер’єр. 50 Висновки та пропозиції 52 Використана література: 53
Список литературы
Цена:	Договорная