Название	Повышение доходов от иностранного туризма на примере гостиничного комплекса “Днепр”
Количество страниц	55
ВУЗ	Киевская национальная академия финансов
Год сдачи	2009
Содержание	Введение 3 1. Экономическое влияние туризма 5 1.1. Гостиничное хозяйство 8 1.2. Роль маркетинга для предприятий гостиничного бизнеса в формировании доходов от иностранного туризма 11 Сегментация 14 1.3. Роль и значения рекламы в формировании доходов от иностранного туризма 15 2. Состояние и перспективы рынка гостеприимно - туристских услуг 19 2.1. Прогнозы 21 2.2. Научно-технический прогресс в гостиничном хозяйстве 21 3. Анализ доходов на примере гостиничного комплекса “Днепр” 22 4. Направления повышения доходов гостиничного комплекса “Днепр” - изменение структуры предоставления услуг 28 4.1. Доходы от дополнительных услуг 28 4.2. Внедрение новых технологий 35 Бронирование 35 Обслуживание 39 Программа “Привилегированный гость”. 43 Управление качеством обслуживания. 44 4.3. Личные качества руководства и оперативных работников отелей 47 4.4. Интерьер. 50 Выводы и предложения 52 Использованная литература: 53
Список литературы
Цена:	Договорная