Название	Якість у туризмі
Количество страниц	100
ВУЗ	Київський гуманітарний інститут
Год сдачи	2009
Содержание	Вступ 3 Розділ 1. Теоретичні аспекти якості туристського продукту 7 1.1 Поняття якості. Вимоги до якості туристського продукту 7 1.2 Якість послуги з погляду споживача туристських послуг 16 1.3 Модель забезпечення якості туристських послуг 24 Розділ 2. Дослідження туристського потенціалу **** області для створення якісного туристського продукту 32 2.1 Загальна характеристика *** області 32 2.2 Рекреаційні ресурси для розвитку туризму в *** області 35 2.3 Можливості й проблеми забезпечення якості тур продукту тур фірмами *** області 45 Розділ 3. Оцінка якості туристського продукту на прикладі туристської фірми «Відпочинок» 57 3.1 Ситуаційний аналіз діяльності ТОВ «Відпочинок» і його позиція на ринку туристських послуг 57 3.2 Створення програм обслуговування в ***області 69 Висновок 91 Список використаних джерел 96 Додаток 98
Список литературы
Цена:	Договорная