Название | Основні принципи міжособистісного ділового спілкування |
Количество страниц | 30 |
ВУЗ | Київський гуманітарний інститут |
Год сдачи | 2009 |
Содержание | Вступ 3
1. Спілкування як соціально-психологічна категорія 6 1.1. Поняття й зміст спілкування 6 1.2. Перцептивна сторона спілкування 9 2. Етичні принципи ділового спілкування 15 2.1. Вербальний етикет 15 2.2. Невербальний етикет 18 3. Загальна характеристика принципів основних видів ділового спілкування 22 3.1. Ділова бесіда 22 3.2. Ділові переговори 24 Висновок 28 Список використаних джерел 30 |
Список литературы | СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Атватер І.Я вас слухаю... М. Інфра-М, 2002. 2. Бодальов А.А. Сприйняття й розуміння людини людиною. М.: Наука, 1982 3. Бодальов А.А. Особистість і суспільство. М.: Наука, 1982. 4. Бороздіна Г.В. Психологія ділового спілкування. М.: Інфра-М, 2002. 5. Виготський Я.С. Історичний зміст психологічної кризи. М.: Наука, 1982. 6. Жуків Ю.М. Ефективність ділового спілкування. М.: Владос, 1998. 7. Кнапп М. Невербальна комунікація при взаємодії людей. М.: Владос, 2001. 8. Козлова В.Г. Костюм як знакова система. Спб: Пітер, 2001. С.234. 9. Короткий психологічний словник. М.: Владос, 2002. 10. Крегер О. Типи людей і бізнес. М.: Інфра-М., 2003. 11. Крижанська Ю.С., Третьяков В.П. Граматика спілкування. Л.: изд-у БРЕШУ, 1990 12. Кузин Ф.А. Робіть бізнес красиво. М.: Інфра-М, 2001. 13. Ломів Б.Ф. Проблема спілкування в психології. М.: Наука, 1981 14. Макєєва В.Г. Культура підприємництва. М.: Інфра-М, 2002. 15. Мицич П. Як проводити ділові бесіди. М.: Економіка, 1983 16. Піт А. Мова тіла. Як читати думки інших людей по жестах. Нижній Новгород: 2002. 17. Рубінштейн С.Л. Принципи й шляхи розвитку психології. М.: Наука, 1999. 18. Тидор С.Н. Психологія керування: від особистості до команди. Петроза-Водськ: Фоліум, 1996 |
Цена: | Договорная |