Презентация по ПМ.02 Разработка, внедрение и адаптация программного обеспечения отраслевой направленности «Планирование обследования предприятия»

Подготовила преподаватель Михалицына С.М. 3 этапа проведения работ по обследованию предприятия Сбор информацииАнализ информацииДокументирование результатов в виде описания бизнес-процессов Обследование основных принципов функционирования организации (ключевых бизнес-процессов верхнего уровня)Обследование деятельности подразделений (бизнес-процессов подразделений операционного уровня) Обследование основных принципов функционирования организации (ключевых бизнес-процессов верхнего уровня) 1. Беседа (интервью) с руководителем предприятия.1.1. Выяснить ожидания, пожелания руководителя предприятия.В Необходимо разработать анкету для проведения беседы (интервью) с руководителем предприятия, чтобы планируемы уровень автоматизации предприятия, форму собственности, виды деятельности, отраслевые особенности, виды сделок и имеющийся уровень автоматизации предприятия.1.2. Определить границы планируемого обследования. Необходимо познакомиться с составом структурных подразделений и выполняемые ими ключевые бизнес-процессы.1.3. Планирование встречи с руководителями подразделений. Необходимо выяснить состав руководителей подразделений. Обследование основных принципов функционирования организации (ключевых бизнес-процессов верхнего уровня) 2. Изучение комплекта управленческой документации предприятия.2.1 Составить список имеющейся документации предприятия.Составить список имеющейся документации на предприятии.2.2 Изучить документацию.Изучить имеющуюся документацию на предприятии. Обследование основных принципов функционирования организации (ключевых бизнес-процессов верхнего уровня) 3. Анкетирование ключевых сотрудников (верхнего уровня).3.1. Разработать вопросы анкеты для руководителей подразделений.На основании примерных вопросов необходимо разработать вопросы анкеты для руководителей подразделений с целью выяснить состав подразделения, описание работ.3.2. Составить и провести анкетирование сотрудников подразделения для изучения их деятельности.Необходимо составить и провести анкетирование сотрудников подразделения, с целью выяснения общих сведений, должностных обязанностей сотрудника, функций.3.3 Обработка полученных анкет. Результатом проведенного анкетирования является составление следующих документов:Перечень сотрудников с актуализированной контактной информацией. Структурно-функциональная схема предприятия в графическом виде. Обследование деятельности подразделений (бизнес-процессов подразделений операционного уровня) Словесное описание предполагаемого процесса автоматизации.Составлено словесное описание процесса создания автоматизированной системы регистрации клиентов гостиницы.Построение eEPC-модели предполагаемого процесса автоматизации.Построена eEPC-модель процесса автоматизации регистрации клиентов гостиницы.Составление перечня требований к системе и формулировка целей разработки программного обеспечения.Составлен перечень требований к системе и сформулирована цель разработки программного обеспечения. Практическое заданиенеобходимо провести обследование ключевых процессов верхнего уровня 1. Беседа (интервью) с руководителем предприятия.1.1. Выяснить ожидания, пожелания руководителя предприятия.1.2. Определить границы планируемого обследования. 1.3. Планирование встречи с руководителями подразделений. 2. Изучение комплекта управленческой документации предприятия.2.1 Составить список имеющейся документации предприятия.2.2 Изучить документацию.3. Анкетирование ключевых сотрудников (верхнего уровня).3.1. Разработать вопросы анкеты для руководителей подразделений.3.2. Составить и провести анкетирование сотрудников подразделения для изучения их деятельности.3.3 Обработка полученных анкет.