Глоссарий по МДК Управление проектами

государственное бюджетное учреждение Калининградской области профессиональная образовательная организация
«Техникум отраслевых технологий»




СОГЛАСОВАНО:
Заместитель директора по учебной работе и производственному обучению


_______________ Е.С. Смолкина
«_____» _____________ 20____ г.



УТВЕРЖДАЮ:
Директор
ГБУ Калининградской области ПОО
«Техникум отраслевых технологий»


_____________ А.В. Даниленков
«_____» ________________ 20____ г


Н.Г.Решетова







Управление проектами
глоссарий
для обучающихся очной формы обучения
по специальности
09.02.04 «Информационные системы» (по отраслям)











Светлый, 2016

ББК




Составитель: Решетова Н.Г., преподаватель специальных дисциплин.

Методист ___________ Н.Н. Перебоева



Рассмотрено на заседании МО
Протокол №____ от «___»___________20___г.
Председатель МО __________ Н.Н. Перебоева






Печатается по решению Методического совета техникума, протокол № __ от «___» ___________ 20___г.
















© ТОТ, 2016
© Перебоева Н.Н., 2016А
Авторизация работ (Work Authorization) - разрешение или указание, обычно в письменном виде, начать работы по определенной плановой операции, пакету работ или контрольному счету. Метод санкционирования работ проекта, который гарантирует выполнение работ указанной организацией в нужное время в нужной последовательности.
Активы организационного процесса (Organizational Process Assets) - активы, относящиеся к процессу, во всех организациях, участвующих в проекте, которые влияют или могут влиять на успех проекта. Эти активы включают формальные и неформальные планы, стратегии, процедуры и руководства. Также они включают базы знаний организаций, такие как базы накопленных знаний и исторической информации.
Анализ дерева решений (Decision Tree Analysis) – это диаграмма, описывающая процесс принятия решения путем рассмотрения альтернатив и последствий выбора той или иной имеющейся альтернативы. Используется в случаях, когда будущие сценарии или исход операций неясны. В диаграмме отражаются вероятности и величины затрат и выгод каждой логической цепи событий и будущих решений и используется анализ ожидаемой денежной стоимости для помощи организациям в определении относительной стоимости альтернативных операций.
Анализ допущений (Assumptions Analysis) - метод, который анализирует точность допущений и идентифицирует риски проекта, вызванные неточностью, противоречивостью или неполнотой допущений.
Анализ ожидаемой денежной стоимости (Expected Monetary Value (EMV) Analysis) - статистический метод, вычисляющий средний результат, когда в будущем имеются сценарии, которые могут произойти, а могут и не произойти. Обычно этот метод используется в рамках анализа дерева решений. Для анализа рисков стоимости и расписания рекомендуется применять моделирование, так как оно обладает большей мощностью и снижает вероятность неправильного применения по сравнению с анализом ожидаемой денежной стоимости.
Анализ отклонений (Variance Analysis) - метод разложения общего отклонения совокупности переменных содержания, стоимости и расписания на отклонения отдельных элементов, которые связаны с определенными факторами, влияющими на переменные содержания, стоимости и расписания.
Анализ первопричины (Root Cause Analysis) - аналитический метод, призванный найти основную причину отклонения, дефекта или риска. Одной первопричиной могут быть вызваны сразу несколько отклонений, дефектов или рисков.
Анализ резервов (Reserve Analysis) - методы анализа, служащие для определения существенных характеристик и взаимосвязей элементов в плане управления проектом с целью установления резерва для длительности расписания, бюджета, оценочной стоимости или средств проекта.
Анализ сети расписания (Schedule Network Analysis) - метод определения ранних и поздних стартов и ранних и поздних финишей для невыполненных плановых операций проекта. См. также метод критического пути, метод критической цепи, анализ возможных сценариев и выравнивание ресурсов.
Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats Analysis или SWOT Analysis) - метод сбора информации, изучающий проект с точки зрения каждой из сильных и слабых сторон проекта, его благоприятных возможностей и угроз, чтобы увеличить охват рисков, рассматриваемых в рамках управления рисками.
Анализ тенденций (Trend Analysis) - аналитический метод, использующий математические модели для прогнозирования результатов в будущем на основании исторических данных. С помощью этого метода определяется отклонение от базового плана по затратам, срокам или содержанию с использованием данных из предыдущих периодов отчетности и прогнозирования величины отклонения данного параметра в определенный момент в будущем, если в исполнение проекта не будут вноситься изменения.
Анализ характера и последствий отказов (Failure Mode and Effect Analysis, FMEA)- аналитическая процедура, в которой каждый потенциальный характер отказа в каждом элементе продукта анализируется с целью определения его влияния на надежность данного элемента и, как совместно с другими возможными характерами отказов, так и отдельно, влияние на надежность продукта или системы и на функциональность элемента; или изучение всех возможностей возникновения неисправности продукта (на системном и/или более низких уровнях). Для каждой потенциальной неисправности производится оценка ее влияния на всю систему и ее эффект. Кроме того, оцениваются меры, запланированные для снижения возможности появления неисправности и сведения к минимуму ее последствий.
Анализ характеристик конструкции (Design Review) - метод управления, используемый для оценки предложенных характеристик конструкции для обеспечения соответствия конструкции системы или продукта требованиям заказчика или для уверенности в том, что данная конструкция будет успешно действовать, ее можно будет произвести и обслуживать.
Анализ чувствительности (Sensitivity Analysis) - метод количественного анализа рисков и моделирования, используемый для определения рисков с наибольшим возможным воздействием на проект. В процессе анализа устанавливается, в какой степени неопределенность каждого элемента проекта отражается на исследуемой цели проекта, если остальные неопределенные элементы принимают базовые значения Обычно отображение результатов представлено в виде диаграммы "торнадо".
Административное завершение утверждение и документирование результатов проекта в целях формализации приемки продукта спонсором, заказчиком или покупателем. PMBoK Guide 1996.
Б
Базовый план первоначальный план проекта с утвержденными изменениями. Базовый план бывает также и по составляющим проекта стоимости, расписанию и т. д.
База накопленных знаний (Lessons Learned Knowledge Base) - хранилище исторической информации и накопленных знаний о результатах принятых в прошлом решений по выбору проектов и исполнении этих проектов.
Базовый план (Baseline) - утвержденный план с указанными временными фазами (проекта, элементов иерархической структуры работ, пакета работ или плановой операции); возможно включение содержания проекта, стоимости, расписания и технических изменений. Обычно обозначает текущий базовый план, но может относиться к исходному или какому-либо другому базовому плану. Часто употребляется с уточнением (например "базовый план по стоимости", "базовый план расписания", "базовый план исполнения", "базовый план по технической части").
Базовый план исполнения (Performance Measurement Baseline) - одобренный план работ проекта, с которым сравнивается текущее исполнение проекта и по отношению к которому определяются отклонения для целей управления. Базовый план исполнения обычно включает параметры содержания, расписания и стоимости проекта, но также может включать технические параметры и параметры качества.
Базовый старт - дата начала плановой операции в одобренном базовом плане расписания.
Базовый финиш - дата завершения плановой операции в одобренном базовом плане расписания.
Благоприятная возможность - условие или ситуация, благоприятные для проекта, удачное стечение обстоятельств, удачный ход событий, риск, который окажет положительное влияние на цели проекта, или возможность положительных изменений.
Быстрый проход - особый метод сжатия расписания исполнения проекта, который изменяет логику сети и накладывает друг на друга фазы, которые в обычной ситуации выполнялись бы последовательно, например проектирование и строительство, или предполагает параллельное выполнение плановых операций.
Бюджет - утвержденная оценка проекта, любого элемента иерархической структуры работ или любой плановой операции.
Бюджет по завершении (БПЗ) (Budget at Completion, BAC) -сумма всех составляющих бюджета, установленных для работ, выполняемых в рамках проекта, элемента иерархической структуры работ или плановой операции. Общий плановый объем проекта.
В
Ведомость материалов (Bill of Materials, BOM) -формальное документированное иерархически выстроенное табличное представление сборочных узлов, комплектующих и элементов, необходимых для создания продукта.
Верификация - метод оценки элемента или продукта в конце фазы или проекта с целью удостовериться, что он удовлетворяет указанным требованиям.
Виртуальная команда - группа лиц с общими целями, выполняющих свои роли, которые в процессе сотрудничества практически не общаются лично. Этот метод в различных формах часто используется для обеспечения коммуникаций между членами команды. Виртуальные команды могут быть составлены из людей, разделенных большими расстояниями.
Вторичный риск - риск, возникающий в результате применения реагирования на риски.
Выравнивание ресурсов - любая форма анализа сети расписания, при которой сроки (даты начала и завершения) определяются с учетом ограничений на ресурсы (например, ограниченная доступность ресурсов или сложно управляемые изменения степени их наличия).
Водопадная модель (Waterfall Model) - последовательный процесс разработки, при котором разработка перетекает плавно вниз (как водопад), следуя этапам инициации, анализа, дизайна, разработки, тестирования и поддержки. При следовании водопадной модели вы должны последовательно переходить от одного этапа к другому, без каких-либо пересечений или итеративных шагов.
Г
Гибкая методика управления проектами (Agile) - идея гибкой разработки ПО (Agile) применима в управлении проектами - гибкая методология представляет процесс, который применяет итерации разработки, командную работу, вовлечение владельцев, объективные метрики и эффективное управление.
Гистограмма ресурсов - столбиковая горизонтальная диаграмма, показывающая время работы ресурса согласно расписанию в течение нескольких временных периодов. Доступность ресурса может быть изображена в виде линии для возможности сравнения. На расположенных рядом столбцах может отображаться фактическое время использования ресурса по мере продвижения проекта.
Д
Дата - термин, обозначающий день, месяц, год календаря и, в некоторых случаях, время дня.
Дата завершения - момент времени, связанный с завершением плановой операции. Обычно употребляется с прилагательным - фактическая, плановая, ожидаемая, расчетная, ранняя, поздняя, базовая, директивная или текущая.
Дата начала - дата начала плановой операции, обычно употребляется с уточнением: фактическая, плановая, ожидаемая, расчетная, ранняя, поздняя, базовая, директивная или текущая.
Декомпозиция - метод планирования, предполагающий разбиение содержания проекта и результатов поставки проекта на более мелкие и легко управляемые элементы до тех пор, пока работы по проекту, связанные с выполнением содержания проекта и обеспечением результатов поставки, не определены достаточно подробно для исполнения, отслеживания и мониторинга этих работ.
Дефект - несовершенство или упущение в элементе проекта, из-за которого этот элемент не соответствует требованиям или характеристикам и должен быть либо исправлен, либо заменен.
Диаграмма влияния - графическое представление ситуаций, отображающее взаимные влияния, временные связи событий и другие отношения между переменными и результатами проекта.
Диаграмма Парето - гистограмма зависимости частоты наступления результатов от их причин.
Диаграммы зависимостей - отображение в виде диаграммы входов, действий в процессе и выходов одного или нескольких процессов в системе.
Директивная дата выполнения - ограничивающая возможные сроки завершения плановой операции.
Директивная дата завершения - требуемая дата, ограничивающая или иным способом влияющая на анализ сети расписания.
Директивная дата начала - ограничивающая возможные сроки начала плановой операции.
Директивное расписание - расписание, переработанное в сравнительных целях во время анализа сети расписания, которое может отличаться от базового расписания.
Дискретная трудоемкость - трудоемкость, которая напрямую сопоставима с определенными элементами иерархической структуры работ и результатами поставки и которая может быть напрямую спланирована и измерена
Длительность - общее количество рабочих периодов (исключая выходные и другие нерабочие периоды), необходимых для выполнения плановой операции или элемента иерархической структуры работ. Обычно выражается в количестве рабочих дней или недель. Иногда неправомерно приравнивается к календарному времени.
Длительность операции - время в календарных единицах между началом и завершением плановой операции.
Документ - носитель и информация на нем, которые обычно имеют определенную устойчивость к воздействиям и могут быть прочитаны человеком или считаны устройством. Примерами могут служить планы управления проектами, характеристики, процедуры, исследования и руководства.
Документация по поставкам - документы, используемые в торгах и при предложениях, включающие приглашение к предложениям, приглашение к переговорам, запрос информации, запрос расценок, запрос предложения покупателя и ответы продавца.
Документированная процедура - письменное формализованное описание проведения операции, процесса, метода или методологии.
Допущения - это факторы, которые для целей планирования считаются верными, реальными или определенными без привлечения доказательств. Допущения влияют на все аспекты планирования проекта и являются частью последовательной разработки проекта. Идентификация, документирование и проверка допущений часто являются частью процесса планирования проекта. Допущения обычно связаны с определенным риском.
Доработка - действие, предпринятое для приведения содержащих дефект или неприемлемых элементов в соответствие с требованиями или характеристиками.
Диаграмма Ганта (Gantt Chart) - диаграмма, которая демонстрирует время каждого действия и задания в соответствии с их датой выполнения. Притом, что в оригинале данная диаграмма не демонстрировала отношения между действиями, данное поведение приняло более общепринятый характер и теперь используется для определения временных и взаимных зависимостей между задачами.
Диаграмма Перт (PERT Chart) - метод оценки и пересмотра планов; инструмент, используемый для планирования, организации и координации заданий в пределах одного проекта. Метод оценки и пересмотра планов (Program Evaluation Review Technique) разработан в ВМС США в 1950-х годах для работы с ЭВМ управления плавучей базой ПЛ-носителей ракет Поларис. Она также известна как график предшествования, сетевой график и логическая диаграмма.
Документ обоснования проекта - документ записывающий экономическое обоснование реализации проекта. Он описывает преимущества, выгоду, затраты, влияние а также финансовые подсчеты.
Диверсионный анализ особый метод выявления рисков проекта, когда специалист (или команда в режиме «мозгового штурма») ставит себя на место потенциального злоумышленника и ищет «слабые места» в проекте, системе.
Ж
Жизненный цикл проекта набор обычно последовательных фаз проекта, наименование и количество которых определяются необходимостью контроля исполнения проекта со стороны организаций, включенных в проект. PMBoK Guide 2004
Жизненный цикл продукта (Product Life Cycle) - набор последовательных (обычно), не перекрывающихся фаз продукта, название и количество которых определяется производственными и управленческими нуждами организации. Обычно последняя фаза жизненного цикла продукта - это гибель или разрушение продукта. Жизненный цикл проекта обычно укладывается в один или несколько жизненных циклов продукта.
Журнал (Log) - документ, используемый для записи и описания или обозначения некоторых элементов во время выполнения процесса или операции. Обычно используется с уточнением, например: "журнал проблем", "журнал контроля качества", действие или дефект.
З
Зависимость - любое действие или работа, которая либо зависит от результата проекта, либо сам проект от нее зависит.
Заинтересованное лицо (Стейкхолдер) - это любой человек, будь он внутри или за пределами организации, который имеет свои интересы в проекте, либо проект или результаты могут на него повлиять.
Закрытие проекта - завершение и закрытие проекта, включая разрешение всех спорных вопросов.
Задача (Task) - термин для обозначения работы, значение и расположение которой в структурированном плане работ по проекту может различаться в зависимости от области приложения, отрасли и производителя программного обеспечения для управления проектами.
Задержка (Lag) - дополнение к логической взаимосвязи, определяющее задержку выполнения последующей операции. Например, при логической взаимосвязи Финиш-старт с задержкой в 10 дней последующая операция может начаться не ранее, чем через 10 дней после окончания предшествующей операции.
Заказчик (Customer) - лицо или организация, которые будут использовать продукт, услугу или результат проекта.
Запрос информации (Request for Information) - тип документа по поставкам, посредством которого покупатель просит потенциального продавца предоставить ему ту или иную информацию о продукте, услуге или возможностях продавца.
Запрос на изменение (Change Request) - запросы на увеличение или уменьшение содержания проекта, изменение стратегий, процессов, планов или процедур, изменение цен или бюджетов или пересмотр расписания. Запросы на изменение могут быть прямыми или косвенными, внешними или внутренними, а также обусловленными или не обусловленными законами или контрактом. Обрабатываются только документированные запрошенные изменения, и выполняются только одобренные запросы на изменение.
Запрос предложения (Request for Proposal, RFP) - тип документа по поставкам, используемый для запроса предложений продуктов или услуг у предполагаемых продавцов. В отдельных областях приложения данный термин может иметь более узкое или специальное значение.
Запрос расценок (Request for Quotation, RFQ) - тип документа по поставкам, используемый для запроса у предполагаемых продавцов предлагаемых цен на обычные или стандартные продукты или услуги. Иногда используется вместо запроса предложения; в некоторых областях приложения у этого термина может быть более узкое или специальное значение.
Знание (Knowledge) - знание чего-то на основании опыта, образования, наблюдения или изучения, понимание процесса, практики или метода или способа использования инструмента.
И
Идентификация рисков определение того, какие риски могут повлиять на проект, и документальное оформление их характеристик.
Иерархическая структура работ иерархическая структуризация работ проекта, ориентированная на основные результаты проекта, определяющие его предметную область. Каждый нижестоящий уровень структуры представляет собой детализацию элемента высшего уровня проекта. Элементом проекта может быть как продукт, так и услуга. Работы детализируются до уровня конечного исполнителя.
Инициация проекта - стадия процесса управления проектом, результатом которой является санкционирование начала проекта или очередной фазы его жизненного цикла.
Идентификатор операции - уникальное буквенно-цифровое обозначение, присваиваемое каждой плановой операции, чтобы отличать эту операцию проекта от других операций. Обычно он уникален для каждой сетевой диаграммы расписания проекта.
Иерархическая структура работ по контракту - часть иерархической структуры работ проекта, разрабатываемая и поддерживаемая продавцом по контракту для обеспечения подпроекта или элемента проекта.
Иерархическая структура ресурсов - структура ресурсов по категориям и типу ресурсов, используемая при выравнивании ресурсов в расписании, а также для разработки расписаний с ограниченными ресурсами, которую также можно использовать для определения и анализа назначения исполнителей в проекте.
Иерархическая структура рисков - иерархически организованное представление известных рисков проекта, распределенных по категориям и подкатегориям риска, указывающим различные области и причины возможных рисков. Иерархическая структура рисков часто подгоняется под конкретные типы проектов.
Изменение содержания - любые изменения содержания проекта. Изменение содержания обычно влечет за собой пересмотр сроков и стоимости проекта.
Индекс выполнения сроков (ИВСР) (Schedule Performance Index, SPI) - показатель выполнения расписания проекта. Отношение освоенного объема (ОО) к плановому объему (ПО). Индекс выполнения расписания = освоенный объем, поделенный на плановый объем. Значение, большее или равное 1, означает благоприятные условия, а значение, меньшее 1, означает неблагоприятные условия.
Индекс выполнения стоимости (ИВСТ) - показатель эффективности проекта по стоимости. Отношение освоенного объема (ОО) к фактической стоимости (ФС). Индекс выполнения стоимости = освоенный объем, поделенный на фактическую стоимость. Значение, большее или равное 1, означает благоприятные условия, а значение, меньшее 1, означает неблагоприятные условия.
Инициатор - лицо или организация, у которой есть как возможность, так и полномочия для начала проекта.
Инициация проекта - запуск процесса, который может завершиться авторизацией и определением содержания нового проекта.
Инспекция - обследование и изучение с целью проверить, соответствует ли операция, элемент, продукт, результат или услуга указанным требованиям.
Инструмент - нечто осязаемое, например шаблон или компьютерная программа, используемая при выполнении операции с целью получения продукта или результата.
Интегрированный - взаимосвязанные, сопряженные, сочетающиеся элементы, объединенные в функциональное или целостное единство.
Информационная система управления проектами - информационная система, которая состоит из инструментов и методов, используемых для сбора, интеграции и распространения результатов процессов управления проектами. Она используется для поддержки всех аспектов проекта от инициации до завершения и может включать в себя как ручные, так и автоматизированные системы.
Исполнение - руководство, управление, выполнение и осуществление работ проекта, достижение результатов поставки и представление информации о выполнении работы.
Исполняющая организация - предприятие, персонал которого непосредственно участвует в работе над проектом.
Исправление дефекта - формализованная идентификация дефектов в элементе проекта с представлением рекомендаций либо исправить дефект, либо полностью заменить элемент.
Историческая информация - документы и данные по предыдущим проектам, включая архивы проектов, записи, корреспонденцию, закрытые контракты и проекты.
Источник влияния - лица или группы, которые напрямую не связаны с получением или использованием продукта проекта, но которые, в связи с их положением в организации заказчика, могут положительно или отрицательно повлиять на ход выполнения проекта.
Исходная длительность - длительность операции, изначально указанная для плановой операции, в которую не вносили изменения с появлением отчетов об исполнении операции. Обычно используется для сравнения с фактической длительностью и оставшейся длительностью, приводимых в отчетах об исполнении расписания.
К
Качественный анализ рисков расположение рисков по степени их приоритета для дальнейшего анализа или обработки путем оценки и суммирования вероятности их возникновения и воздействия на проект.
Количественный анализ рисков количественный анализ потенциального влияния идентифицированных рисков на общие цели проекта.
Команда проекта все члены команды проекта, включая команду управления проектом, менеджера проекта и, в некоторых случаях, спонсора проекта.
Команда управления проектом члены команды проекта, непосредственно занятые в его управлении. В небольших проектах команда управления проектом может включать практически всех членов команды проекта.
Корпоративная система управления проектами (КСУП) комплекс организационных, методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами в организации.
Календарная единица - наименьший отрезок времени, используемый при расчете расписания проекта. Обычно календарная единица – это час, день или неделя, но ей может быть квартал, месяц, смена и даже минута.
Календарь проекта - календарь рабочих дней или смен, устанавливающий даты, в которые проводятся плановые операции, и нерабочие дни, т. е. даты, в которые плановые операции не производятся. Обычно в календаре указываются праздники, выходные и смены.
Календарь ресурсов - календарь рабочих и нерабочих дней, определяющий, в какие даты каждый ресурс может или не может быть использован. Обычно содержит определенные рабочие и нерабочие периоды каждого ресурса.
Категория риска - группа потенциальных причин риска. Причины риска могут быть сгруппированы в такие категории как технические, внешние, риски окружающей среды и управления проектами. Категории могут включать подкатегории, например техническая усталость, погода или агрессивная оценка.
Качество - степень, в которой ряд присущих характеристик соответствует требованиям.
Код операции - буквенно-цифровое обозначение, определяющее характеристики работ или некоторым образом идентифицирующее плановую операцию, с помощью которого можно фильтровать и упорядочивать операции в отчетах.
Код счетов (Code of Accounts) - любая числовая система кодирования, используемая для идентификации элементов иерархической структуры работ.
Команда проекта - все члены команды проекта, включая команду управления проектом, менеджера проекта и, в некоторых случаях, спонсора проекта.
Команда управления проектом - члены команды проекта, непосредственно занятые в управлении его операциями. В небольших проектах команда управления проектом может включать практически всех членов команды проекта.
Коммуникации - процесс, с помощью которого среди людей происходит обмен информацией с использованием общей системы символов, знаков или поведения.
Компенсация - что-либо, отданное или полученное в качестве оплаты или вознаграждения, обычно в денежной форме или в виде продуктов, услуг или результатов.
Контракт "Время и материалы" (Time and Material (T&M) Contract) - тип смешанного контракта, содержащий элементы контракта с возмещением затрат и контракта с фиксированной ценой. Контракты "Время и материалы" напоминают контракты с возмещением затрат тем, что они открыты, то есть их объемы не определены в момент заключения. Таким образом, общая стоимость таких контрактов может увеличиваться аналогично контрактам с возмещением затрат. Этот тип контрактов также напоминает договоры с фиксированной ценой. Например, покупатель и продавец устанавливают единичные расценки, когда обе стороны договорились о ставках оплаты для категории "старший инженер".
Контракт– это взаимное соглашение, обязывающее продавца поставить определенный продукт, услугу или результат, а покупателя – оплатить его.
Контракт с возмещением затрат - тип контракта, подразумевающий оплату (возмещение) покупателем продавцу его фактических затрат, а также вознаграждение, обычно составляющее прибыль продавца. Затраты обычно подразделяют на прямые затраты и непрямые затраты. К прямым затратам относят расходы, непосредственно связанные с осуществлением проекта, такие как зарплата членов команды проекта. К непрямым затратам, также называемым накладными, общехозяйственными или административными расходами, причисляют затраты исполняющей организации на ведение бизнеса, отнесенные на проект, такие как зарплата сотрудников, косвенно принимающих участие в проекте, а также оплата потребленной офисом электроэнергии. Непрямые затраты обычно рассчитываются в процентах от прямых затрат. В контракты с возмещением затрат часто включают пункты с поощрениями или бонусами за достижение или улучшение отдельных параметров проекта, таких как сроки выполнения или общая стоимость.
Контракт с возмещением затрат плюс вознаграждение - тип контракта с возмещением затрат, при котором покупатель возмещает продавцу оговоренные затраты на выполнение работ по контракту, и продавец также получает вознаграждение, определяемое как оговоренный процент с затрат. Вознаграждение меняется в зависимости от фактической стоимости.
Контракт с возмещением затрат плюс вознаграждение за результаты - по этому типу контракта с возмещением затрат покупатель возмещает поставщику оговоренные затраты (определяются условиями договора). При этом поставщик получает дополнительный доход при выполнении установленных критериев исполнения работы.
Контракт с возмещением затрат плюс фиксированное вознаграждение - по этому типу контракта с возмещением затрат покупатель возмещает поставщику оговоренные затраты (определяются условиями договора) и уплачивает фиксированное вознаграждение.
Контракт с твердой фиксированной ценой (ФЦ) - тип контракта с фиксированной ценой, когда покупатель платит продавцу фиксированную сумму (в соответствии с условиями контракта), вне зависимости от затрат продавца.
Контракт с фиксированной стоимостью и вознаграждением за результаты (ФС+П) - тип контракта, когда покупатель платит продавцу фиксированную сумму (в соответствии с условиями контракта) и выплачивает дополнительную сумму при выполнении продавцом оговоренных критериев.
Контракт с фиксированной ценой - тип контракта, предполагающий общую фиксированную стоимость четко описанного продукта. Контракты с фиксированной ценой могут предполагать поощрения за достижение или улучшение отдельных параметров проекта, таких как сроки выполнения. Простейшей формой контракта с фиксированной стоимостью является заказ на покупку.
Контроль -сравнение фактического исполнения с запланированным, анализ отклонений, оценка тенденций для оказания влияния на улучшение процесса, оценка альтернатив и рекомендация корректирующих действий, если это необходимо.
Контрольная диаграмма - графическое представление результатов процесса во времени и в сравнении с установленными контрольными границами, имеющее осевую линию, помогающую определить тренд величин по графику в направлении каждой из контрольных границ.
Контрольное событие - важный момент или событие проекта.
Контрольное событие расписания – значительное событие в расписании проекта, такое как событие, ограничивающее работы в будущем или отмечающее достижение основного результата поставки. Контрольное событие расписания имеет нулевую длительность. Другое название – контрольная операция.
Контрольные границы - область, образованная тремя стандартными отклонениями с каждой стороны осевой линии или среднего значения с нормальным распределением данных, построенных на контрольной диаграмме, которая отражает ожидаемые отклонения в данных.
Контрольный список - элементы, сведенные в список для удобства сравнения или для обеспечения выполнения связанных с ними действий. Примером может служить список элементов для инспекции, составляемый во время планирования качества и используемый в процессе контроля качества.
Контрольный счет - представляет собой элемент управления, в котором объединяются содержание проекта, его бюджет, фактическая стоимость и расписание и на котором будет оцениваться исполнение проекта. Контрольные счета размещаются в выбранных элементах управления (определенные элементы на выбранных уровнях) иерархической структуры работ. Каждый контрольный счет может включать один или несколько пакетов работ, но каждый пакет работ может быть связан не более чем с одним контрольным счетом . Каждый контрольный счет связан с одним определенным организационным элементом в организационной структуре.
Корректирующее действие - документированное управление исполнением работ проекта с целью привести ожидаемое будущее исполнение работ проекта в соответствие с планом управления проектом.
Критерии - стандарты, правила или тесты, на которых может основываться решение или суждение или с помощью которых можно оценить продукт, услугу, результат или процесс.
Критерии приемки - это критерии, в том числе требования к исполнению и существенные условия, которые должны быть выполнены до приемки результатов поставки проекта.
Критическая операция - любая плановая операция на критическом пути в расписании проекта. Чаще всего определяется методом критического пути. Несмотря на то что некоторые операции, не лежащие на критическом пути, могут быть причислены в общем смысле этого слова к "критическим", данный термин редко используется в контексте управления проектами в этом значении.
Критический путь - последовательность плановых операций, определяющая продолжительность проекта. Обычно является самым продолжительным путем в проекте. Однако критический путь может завершаться, например, к контрольному событию расписания, который находится в середине расписания проекта и у которого имеется ограничение в виде требуемой даты.
М
Менеджер проекта лицо, ответственное за достижение целей проекта в рамках установленных сроков и бюджета проекта.
Метод PERT (Program Evaluation and Review Technique) техника оценки длительности проектов на основе оценки длительности входящих в его состав операций и выявлении зависимостей между работами. В свою очередь, длительность операций определяется на основе оптимистического, пессимистического и ожидаемого значения длительности каждой операции.
Метод быстрого прохода сжатие длительности проекта посредством параллельного выполнения операций, которые обычно выполняются последовательно.
Метод критического пути (Critical Path Method, CPM) развитие метода PERT, требует выявления работ проекта, непосредственно следующих одна за другой (увеличение сроков в любой работе, лежащей на критическом пути, влечет увеличение сроков проекта).
Метод Монте-Карло метод оценки рисков, связанный с многократным моделированием проекта с целью определения вероятностного распределения результатов.
Мониторинг сбор, анализ и представление информации об исполнении проекта.
О
Области знаний управления проектами - 9 областей знаний, в которые структурированы объекты управления в проектной методологии: интеграция, содержание проекта, сроки, качество, стоимость, риски, человеческие ресурсы, коммуникации, поставки. Методология PMI и IPMA.
Окружение проекта среда проекта, порождающая совокупность внутренних или внешних сил, которые способствуют или мешают достижению цели проекта.
Описание содержания проекта определение содержания проекта, в том числе основные результаты поставки, цели, допущения, ограничения проекта и содержание работы, которое обеспечивает документированную основу для принятия решений по проекту в будущем и для подтверждения или разработки одинакового представления о содержании проекта у участников проекта. В отношениях между заказчиком и исполнителем в традициях постсоветского пространства оформляется как техническое задание (ТЗ) к договору.
Организационная структура проекта наиболее соответствующая проекту временная организационная структура, включающая всех его участников и создаваемая для успешного достижения целей проекта. Отражает связи управления и движения информации между участниками проекта.
Отчетность по исполнению сбор и распространение информации о выполнении работ. Эта информация включает в себя отчеты о текущем состоянии, оценку прогресса и прогнозирование.
Офис управления проектами (Project management office, PMO) это подразделение, осуществляющее централизацию и координацию управления приписанных к нему проектов. PMBoK Guide 2004
П
План проекта формальный утвержденный документ, предназначенный для исполнения и управления проектом.
Планирование проекта непрерывный процесс определения наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом складывающейся обстановки.
Портфель набор проектов, программ, портфелей и других работ, объединенных вместе с целью эффективного управления для достижения бизнес-целей организации. PMBoK Guide 2004
Посмертный отчет (post mortal report, PMR) отчет по завершению проекта. Включает следующие пункты: отклонения (по срокам, качеству, трудозатратам), причины отклонений, рекомендации на будущее.
Программа ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности. PMBoK Guide 2004
Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. PMBoK Guide 2004
Проектно-зависимые организации организации, операционная деятельность которых не является проектной, однако их развитие происходит в проектах (например, банки, магазины и др.) Классификация предложена Расселом Д. Арчибальдом.
Проектно-ориентированные организации организации, основной бизнес (деятельность) которых составляют проекты (например, консалтинговые, строительные, дизайнерские компании, рекламные агентства и др.) Классификация предложена Расселом Д. Арчибальдом.
Р
Резерв это время, на которое можно отложить раннее начало операции без последствий для срока завершения проекта.
Ресурс - квалифицированный персонал, оборудование, услуги, расходные материалы, сырье, материальные и денежные средства.
Риск характеристика ситуации, имеющей неопределенность исхода, при обязательном наличии неблагоприятных последствий. Википедия. Свободная энциклопедия.
С
Спонсор проекта - лицо (или группа лиц), назначаемое из числа высших менеджеров компании для поддержки проекта формальными властными полномочиями, т. е. выступающее связующим звеном между проектом и обычным порядком принятия решений в компании, а также оказывающее всестороннюю помощь проектной команде, не являясь ее участником.
Т
Технологическая зрелость - это мера готовности предприятия к эффективному управлению своей деятельностью и развитием на основе проектного подхода.
У
Управление интеграцией проекта раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для обеспечения координации различных процессов управления проектами. Он включает разработку и исполнение плана проекта, а также общее управление изменениями.
Управление качеством проекта раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для обеспечения потребностей, ради которых проект предпринят.
Управление командой проекта контроль эффективности членов команды проекта, обеспечение обратной связи, решение проблем и координация изменений, направленных на повышение эффективности исполнения проекта.
Управление коммуникациями проекта раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для обеспечения своевременной и соответствующей подготовки, сбора, распределения, хранения, выборки и конечного размещения проектной информации.
Управление поставками проекта - раздел управления проектами, включающий процессы закупи или приобретения тех необходимых продуктов, услуг или результатов, которые производятся вне команды проекта.
Управление проектом это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. PMBoK Guide 2004
Управление рисками проекта - раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для идентификации, анализа и реагирования на проектные риски. Направлено на повышение благоприятных возможностей и снижение угроз для достижения целей проекта.
Управление содержанием проекта раздел управления проектами, включающий процессы, обеспечивающие включения в проект всех тех и только тех работ, которые необходимы для успешного выполнения проекта.
Управление сроками проекта раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для обеспечения своевременного выполнения работ проекта. Фактически подразумевается управление другими составляющими проекта и, в частности, ресурсами, с целью своевременного исполнения проекта.
Управление стоимостью проекта раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для обеспечения соблюдения бюджета проекта. Фактически подразумевается не управление стоимостью, а управление по критерию "стоимость".
Успешный проект - это не тот проект, который завершен в рамках первоначального срока и бюджета, а тот, в котором превышение сроков и бюджета согласовано в установленном порядке. Юмор опытных руководителей проектов.
Устав проекта документ, который описывает рамки проекта и предоставляет менеджеру проекта полномочия использовать организационные ресурсы в операциях проекта. В традициях постсоветского пространства роль устава чаще выполняет договор (в отношениях между заказчиком и исполнителем юридическими лицами) или приказ (внутри организации).
Участник проекта - лицо или организация, участвующая в проекте, либо зависящая от его результатов.
Ф
Фаза проекта набор логически связанных операций, предназначенных для достижения какого-либо из основных результатов.
Ц
Цель проекта желаемый результат деятельности, достигаемый в итоге успешного осуществления проекта в заданных условиях его выполнения.
S
S-кривая (S-Curve) - график зависимости от времени итоговых затрат, трудозатрат, процента выполнения работ или других количественных показателей. Название получено от характерной S-образной (более пологой в начале и конце и более крутой в середине) формы кривой развития проекта, имеющего плавное начало, более быстрое развитие и плавное окончание. Термин также используется для обозначения кривой распределения вероятности, получаемой в результате моделирования, которое применяется в количественном анализе рисков.










Устройство и функционирование
информационной системы
глоссарий
для обучающихся очной формы обучения
по специальности
230401 «Информационные системы» (по отраслям)









составитель Н.Г.Решетова









Техникум отраслевых технологий
238340, Калининградская область г. Светлый, ул. Коммунистическая, 7








13PAGE \* MERGEFORMAT14315


13PAGE \* MERGEFORMAT142615






Управление проектами


Техникум отраслевых технологий

Управление проектами


Техникум отраслевых технологий