Памятка Эмоциональное выгорание учителя
МБОУ СОШ № 182
Подготовила
педагог-психолог
Балахонова Татьяна Алексеевна
Первые признаки выгорания:
В последние годы в России, так же как и в развитых странах, все чаще говорят не только о профессиональном стрессе, но и о синдроме профессионального сгорания, или выгорания, работников.
Что такое синдром профессионального выгорания?
Профессиональное выгорание это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Синдром профессионального выгорания самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, социальных работников, психологов, менеджеров, врачей, журналистов, бизнесменов и политиков, всех, чья деятельность невозможна без общения. Неслучайно первая исследовательница этого явления Кристина Маслач назвала свою книгу: «Эмоциональное сгорание плата за сочувствие или плата за мастерство».Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. «Запах горящей психологической проводки».
Стадии профессионального выгорания
Синдром профессионального выгорания развивается постепенно. Он проходит три стадии (Маслач, 1982) три лестничных пролета в глубины профессиональной непригодности:
ПЕРВАЯ СТАДИЯ:
начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний; специалист неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе;
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;
возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое!»
ВТОРАЯ СТАДИЯ:
возникают недоразумения с учениками и родителями, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;
неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии учеников вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.
ТРЕТЬЯ СТАДИЯ:
притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;
такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.
Три аспекта профессионального выгорания
Первый снижение самооценки.Как следствие, такие «сгоревшие» работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаяние.
Второй одиночество.Люди, страдающие от эмоционального сгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с людьми.
Третий эмоциональное истощение, соматизация.Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное сгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям гастриту, мигрени. Симптомы профессионального выгорания :
ПЕРВАЯ ГРУППА:
психофизические симптомы
Чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости);
ощущение эмоционального и физического истощения;
снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию);
общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии, ухудшение биохимии крови и гормональных показателей);
частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;
резкая потеря или резкое увеличение веса;
полная или частичная бессонница;
постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;
одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;
заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.
ВТОРАЯ ГРУППА:
социально-психологические симптомы
Безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности);
повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;
частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя);
постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);
чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»);
чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или «я не справлюсь»;
общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»).
ТРЕТЬЯ ГРУППА:
поведенческие симптомы
Ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее все труднее и труднее;
сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы);
постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает;
руководитель затрудняется в принятии решений;
чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;
невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий;
дистанцированность от сотрудников и людей, повышение неадекватной критичности;
злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств.
Чтобы избежать всего этого или хотя бы как-то смягчить разрешите предложить Вам способ профилактики эмоционального выгорания.
Тест «Состояние вашей нервной системы»
№
Вопросы
нет
редко
да
часто
1
Часто ли вы бываете, раздражены, нервничаете, ощущаете, беспокойство?
0
3
5
10
2
Часто ли у вас учащённый пульс и сердцебиение?
0
2
3
6
3
Часто ли вы быстро устаёте?
0
2
4
8
4
Страдаете ли вы повышенной чувствительностью к шуму, шороху или свету?
0
2
4
8
5
Бывают ли у вас резкие смены настроения, возникает чувство неудовлетворённости?
0
2
3
6
6
Вы спите беспокойно, часто просыпаетесь? Страдаете бессонницей?
0
2
4
8
7
Страдаете ли вы непроизвольным потоотделением?
0
2
3
6
8
Затекают ли у вас мышцы? Ощущаете ли вы непривычное щекотание, подрагивание в суставах?
0
2
4
8
9
Страдаете ли вы забывчивостью, часто плохо способны концентрировать внимание?
0
2
4
8
10
Страдаете ли вы от необъяснимой тревоги?
0
2
3
6
11
Необходимо ли вам в вашей работе быть всегда на высоте?
0
2
4
8
12
Часто ли вы бываете в плохом настроении? Быстро ли вы теряете самообладание?
0
2
4
8
13
Копите ли вы неприятности в себе?
0
2
4
8
14
Ощущаете ли вы недовольство собой и окружающим миром?
0
2
4
8
15
Курите ли вы?
0
2
5
10
16
Мучают ли вас страхи?
0
2
4
8
17
Есть ли у вас недостаток в возможности подвигаться на свежем воздухе?
0
2
4
8
18
Есть ли у вас недостаток в возможности разрядиться, обрести душевное равновесие?
0
2
4
8
Проверьте себя
0-25 баллов: эта сумма может вас не беспокоить. Однако все-таки обратите внимание на сигналы вашего организма, постарайтесь устранить слабые места.
26-45 баллов: поводов для беспокойства нет и в этой ситуации. Однако не игнорируйте предупреждающие сигналы. Подумайте, что вы можете для себя сделать.
46-60 баллов: ваша нервная система ослаблена. Для здоровья необходима перемена образа жизни. Проанализируйте вопросы и ответы на них. Так вы найдете направление необходимых перемен.
Более 60 баллов: ваши нервы сильно истощены. Необходимы срочные меры. Обязательно обратитесь к врачу.
Балахонова Татьяна Алексеевна,
педагог-психолог,
МБОУ СОШ № 182.
Заголовок 315