Презентация на тему: Права потребителя
Проект для классного часаПрава потребителей
Какие же права имеет потребитель, если ему продали некачественный товар?
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Давайте найдем закон, который дает нам эти права:
4 кита, на которых твёрдо стоит грамотный потребитель:
Право потребителя на надлежащее качество товаром и услуг.
Право на безопасность.Продавец и производитель несут ответственность за безопасность и здоровье потребителя, его имущества. Безопасность товара подтверждается сертификатом.
Право на информацию.Мы можем потребовать от продавца или изготовителя информации о его предприятии, режиме работы, о товарах (составе, назначении).Покупая импортный телевизор, мы должны получить инструкцию на русском языке, информацию о гарантийном сроке.
Право на просвещение.Система информирования о права потребителей и способах их защиты.
количество обращений граждан в суд по делам о защите прав потребителейПо материалам сайта судов Алтайского края
http://biyskygor.alt.sudrf.ru/Как найти такую информацию?
Количество поданных заявлений в суд по Бийску и Бийскому району{5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}годБийскБийский районНа сегодняшний день за 201427220131563201213611
Суды города Барнаула (обращения на сегодняшнее число 2014 года){5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}судКоличество делЦентральный53Индустриальный40Железнодорожный11
Алейский городской суд, количество обращений по годам{5C22544A-7EE6-4342-B048-85BDC9FD1C3A}2014 год02013 год14
Рубцовский городской судНа сегодняшний день за 2014 год подано 178 исков, в основном это иски граждан и Роспотребнадзора к управляющим компаниям.