Презентация по менеджменту на тему Управленческие решения
@МЕНЕДЖМЕНТ Управленческие решения Понятие управленческой проблемы Причины возникновения проблем Типы проблем По масштабу Характеризуются числом затрагиваемых лиц, величиной потерь По важности Характеризуются последствиями По срочности Характеризуются степенью настоятельности решений во времени По возможности решения Не решаемые в принципе; Не решаемые в данных условиях; Решаемые. По структурированности - Хорошо структурированные и количественно описываемые в деталях;Среднеструктурированные и описываемые лишь в основных моментах и взаимосвязях;Слабоструктурированные и описываемые лишь качественно. Управленческие решения – обдуманный вывод о необходимости действий, обеспечивающих достижение объектом управления своих целей. По роли в достижении цели Стратегические и тактические По временному горизонту Прогнозные, плановые и оперативные По определенности результата Вероятностные и детерминированные По степени предписанности Директивные, рекомендательные, ориентирующие По периоду действий Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные По функциональному содержанию Организующие, координирующие, активизирующие, регулирующие, контролирующие Классификация управленческих решений (продолжение) По широте охвата Выборочные, системные, сплошные По объектам Производственные, финансовые, кадровые По способу принятия Единоличные, совместные, консультативные, парламентские По степени универсальности Общие, специальные По предопределенности Запрограммированные и незапрограммированные По степени альтернативности Безальтернативные, бинарные, многовариативные, инновационные По способу выработки Интуитивные, адаптационные, аналитические (рациональные) По последствиям Рисковые, безрисковые По характеру Творческие, стандартные Классификация управленческих решений (продолжение) Запрограммированное Однозначно диктуется повторяющимися обстоятельствами;Предполагает набор стандартных действий;От руководителя требуют: инструктажа, сигнала о начале действий, контроля, стимулирования. Незапрограммированное Связаны с уникальными ситуациями;Предполагают нестандартные действия;От руководителя требуют: исследования проблем, разработки альтернатив, выбор варианта, обучения подчиненных Классификация управленческих решений (продолжение) Интуитивное Основывается на предположении, «шестом чувстве»;Требует наличие опыта, принимается в условиях отсутствия времени;Принимая такое решение, отсутствует гарантия успеха. Адаптационное Основывается с аналогией прошлых удачных действий;Требует наличия знаний, опыта и здравого смысла;Здравый смысл встречается редко, требуемый опыт может отсутствовать, обстоятельства настоящего могут не соответствовать прошлым. Классификация управленческих решений (продолжение) Бинарные Представлены две диаметрально противоположные альтернативы. Обычно это конкурирующие альтернативы, которые вынуждают к выбору типа «да -нет», «или-или». Эти решения отличаются высокой степенью связанной с ними неопределенности. Бинарные решения отражают неестественное положение вещей.Причины возникновения бинарных решений следующие: переадресование принятия решений вышестоящим инстанциям; поверхностный анализ проблемы; нехватка времени на выработку оптимальных решений; оправданность бинарных решений в некоторых случаях. Примером может служить ситуация типа «изготовить или купить» в случае единственного источника снабжения. Рациональные (аналитические) Основываются на всестороннем научном анализе;Требуют наличия возможности исследования проблемы;Недостаток – большие затраты времени и средств. Этапы принятия рационального решения Анализ ситуации – исследование признаков (симптомов) проблемы Требования к анализу проблемы Альтернативность решения Критерий выбора вариантов решений Критерии оценки вариантов выбора Предварительные Окончательные Правовые Технические Экологические Экономические Социальные ᘰᑤВྟྠXОтделяют приемлемые варианты от неприемлемыхྡ$-䀀ﾰ,Cྪ-ЙྦрǔːϰԐĬಢ䀍ਂѓHǯЂᧀܖїƿǿ̿쎀οText Box 12ᨄະᕼ¬ྟྠBПозволяют выбрать лучшие вариантыྡ$"䀀ﾰ!Cྪ"ЙྦрǔːϰԐцಢ䀎ਂѓHǯЂᤀܖїƿǿ̿쎀οText Box 13ቜᜌ᧰vྟྠАнализྡ$䀀ﾰCྪЙྦрǔːϰԐĒಢ䀏ਂѓHǯЂ០ܖїƿǿ̿쎀οText Box 14ቜᮀṤ’ྟྠ(Выигрыши и проигрышиྡ$䀀ﾰCྪЙྦрǔːϰԐĤಢ䀐ਂѓHǯЂᛀܖїƿǿ̿쎀οText Box 15ቜᾸ⊜¤ྟྠ:Новая ситуация и новые задачиྡ$䀀ﾰCྪЙྦрǔːϰԐĐಢ䀑ਂѓHǯЂଂ“PǫїƿǑǿ̃̿쎀οAutoShape 20ᜌؘᜌᜌzȂ䀖ୂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 21ᕨᜌᕨzȂ䀗ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 22ᕨ⧌zȂ䀘ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 23ᡌቜᡌzȂ䀙ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 24ᵌቜᵌzȂ䀚ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 25ⅰቜⅰzȂ䀛ஂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 26▀ቜ▔zȂ䀜ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 27⧌ቜ⧌zȂ䀝ୂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 28Ą਼ʔ਼zȂ䀞ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 29Ą਼ĄᜌzȂ䀟ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 30ĄᜌʔᜌzȂ䀠ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 31ĄዔʔዔzȂ䀡ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 32ĄະʔໄФւ䀢ਂѓJǯЂӤїƿǿ̿쎀οAutoShape 33ഴະྠᜌRྟྡྪЙྦрǔːϰԐzȂ䀣ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 34ⰸ਼ⶌ਼zȂ䀤ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 35ⶌ਼ⶌᙬzȂ䀥ୂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 36ⰸᙬⶌᙬzȂ䀦ୂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 37ⰸະⶌະФղ䀧ਂѓJǯЂﴠӤїƿǿ̿쎀οAutoShape 38ະ↘ᙬRྟྡྪЙྦрǔːϰԐĿɠ䀓䀔䀕䀖䀗䀘䀙䀚䀛䀜䀝䀞䀟䀠䀡䀣䀤䀥 Отделяют приемлемые варианты от неприемлемых Позволяют выбрать лучшие варианты Анализ Выигрыши и проигрыши Новая ситуация и новые задачи Побочные результаты Необходимость новых решений RྟྡྪЙྦрǔːϰԐzȂ䀣ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 34ⰸ਼ⶌ਼zȂ䀤ଂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 35ⶌ਼ⶌᙬzȂ䀥ୂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 36ⰸᙬⶌᙬzȂ䀦ୂѓJǫїƿǿ̃̿쎀οAutoShape 37ⰸະⶌະФղ䀧ਂѓJǯЂﴠӤїƿǿ̿쎀οAutoShape 38ະ↘ᙬRྟྡྪЙྦрǔːϰԐĿɠ䀓䀔䀕䀖䀗䀘䀙䀚䀛䀜䀝䀞䀟䀠䀡䀣䀤䀥 Выбор окончательного решения Вариант Вариант Вариант Критерии окончательные Критерии предварительные Окончательный вариант Предварительный вариант Откладывание решения на время Проект решения Оптимизация Продолжение работы над вариантом Отказ от решения Изменение ситуации Разработка нового варианта