Презентация по основам рыночной экономики на тему Управленческие решения

Тема 3.2. Принятие управленческих решений Назначение темы иметь представление: о природе процесса принятия решений. Определение «решения». Сущность решений в менеджменте. Решения, типичные для функций управления. знать: схему процесса принятия и реализации управленческих решений уметь: определять факторы, влияющие на процесс принятия решенийнаходить нужное решение в отдельных управленческих ситуациях. Решение – это выбор альтернативы. Правильное решение - это то решение, которое отвечает поставленной задаче, определенной цели. Виды управленческих решений. Запрограммированные решения – это решения с ограниченной альтернативой и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией Незапрограммированные решения-решения, принимаемые в новых для организации ситуациях, которые сопряжены с неизвестными факторами Подходы к принятию решений. Интуитивные решения Решения, основанные на суждениях Рациональное решение Принятие рационального решения – это аналитический процесс, состоящий из ряда последовательных, взаимосвязанных этапов. Диагноз проблемы Выявление альтернатив Оценка альтернатив Формулировка ограничений и критериев для принятия решений Окончательный выбор Проблема: Предположим, что вы являетесь предпринимателем, самостоятельно обеспечивающим себя работой в рамках своего малого предприятия, использующего четырех работников(двое заняты полный рабочий день, двое других – на условиях частичной занятости, т.е. неполный рабочий день). Все ваши работники являются ответственными лицами, за исключением одного, занятого в течение полного рабочего дня, который часто опаздывает и не менее часто выпрашивает себе дополнительные свободные дни. Эта ситуация создает проблему морального свойства с другими работниками. факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Личностные оценки руководителя. Среда принятия решений Условие риска Неопределенность. Время и изменяющаяся среда Информационные ограничения Поведенческие ограничения Рефлексия: Сегодня я узнал(а)… Я понял(а), что..Было интересно…Я выполнял(а) задания…Теперь я могу…Я приобрел(а)…Я научился…У меня получилось…Я смог(ла)…Я почувствовал(а), что…Мне захотелось…Урок дал мне для жизни… Домашнее задание И.Я. Петренко , С.Б. Исмуратов «Рынок. Бизнес. Менеджмент», часть 3 стр. 21-24, конспектировать.