Текст к презентации Стресс в работе медицинской сестры

«Стресс в работе медицинской сестры».
Горохова Наталья Петровна, преподаватель ОГБПОУ «Черемховский медицинский техникум»
Актуальность : слайд 2
Известно, что работа медицинской сестры не меньше, чем работа врача, насыщена стрессовыми ситуациями, которые обусловлены не только обстоятельствами профессиональной деятельности, но и человеческим фактором (коммуникативной составляющей). В связи с этим медицинские сестры, как и все медицинские работники, подвержены риску синдрома профессионального выгорания.
Таким образом, тему работы можно считать актуальной.
Предмет исследования: профессиональный стресс у медицинских работников слайд 3
Объект исследования: стрессовые состояния слайд 4
Гипотеза исследования: слайд 5
1) Степень выраженности профессионального выгорания медицинских сестер в результате воздействия профессионального стресса в рамках профессиональной деятельности определяется как психологическими характеристиками, так и социально-демографическими характеристиками специалиста.
2) Уровень профессионального стресса напрямую зависит от стажа работы медицинского работника – чем больше стаж, тем выше уровень профессионального стресса у среднего медицинского персонала.
Цель исследования: Рассмотреть проблему стресса у медицинских работников: слайд 6
Задачи исследования: слайд 7
проанализировать понятие стресса.
изучить определение профессионального стресса и его причины.
рассмотреть способы предупреждения профессионального стресса
Понятие стресса: слайд 8
В повседневной жизни для обозначения разнообразных переживаемых трудностей, а также вызываемых ими состояний и переживаний люди часто пользуются понятием стресса.
В психологии под стрессом понимают состояние психического напряжения, возникающее у человека под влиянием сложных, трудных, неблагоприятных обстоятельств его деятельности и повседневной жизни или в особых, экстремальных ситуациях. В качестве стрессоров (факторов, ведущих как к возникновению у человека кратковременных стрессовых состояний, так и к развитию тяжелых, продолжительных переживаний) могут выступать неблагоприятные физические воздействия окружающей среды, экстремальные ситуации, физические и психические травмы и т.д.
Сильный стресс может разрушительно действовать на общее состояние человека.
В качестве основных характеристик синдрома «выгорания» отмечаются: эмоциональное истощение, приводящее к снижению профессиональной продуктивности; деперсонализация (обезличенность и стремление формализовать работу); снижение профессиональной самооценки.
Можно утверждать, что профессиональный стресс – это, прежде всего, следствие снижения профессиональной мотивации и что «выгорание» и сохранение увлеченности работой - это два полюса взаимоотношений человека и профессии.
Целым рядом исследований показано, что постепенно развивающаяся профессиональная деформация у медицинских работников достаточно часто приводит к тому, что при высокой степени «выгорания» нарастает тенденция к негативному, нередко даже скрыто-агрессивному отношению к пациентам, общению с ними в односторонней коммуникации путем критики, оценок, давления, от чего, естественно, страдают обе стороны
Профессиональный стресс у медицинских работников: слайд 9
Профессиональный стресс — многообразный феномен, выражающийся в психических и соматических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека

Причины профессионального стресса: слайд 10
Установлено, что одним из факторов синдрома «выгорания» является продолжительность стрессовой ситуации, ее хронический характер. На развитие хронического стресса у представителей коммуникативных профессий влияют:
ограничение свободы действий и использования имеющегося потенциала;
монотонность работы;
высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы;
неудовлетворенность социальным статусом.
Профессиональное «выгорание» сотрудников может быть обусловлено структурно-организационными особенностями предприятия; характером самой деятельности; личностными особенностями работников, а также характером их межличностных взаимодействий.
Существует тесная взаимосвязь между профессиональным «выгоранием» и мотивацией деятельности. Выгорание может приводить к снижению профессиональной мотивации: напряженная работа постепенно превращается в бессодержательное занятие, появляется апатия и даже негативизм по отношению к рабочим обязанностям, которые сводятся к необходимому минимуму. Зачастую у сотрудников, подверженных длительному профессиональному стрессу, наблюдается внутренний когнитивный диссонанс: чем напряженней работает человек, тем активнее он избегает мыслей и чувств, связанных с внутренним «выгоранием».
Эмоциональное выгорание медицинских работников – это закономерное явление. Формирование синдрома в этой профессиональной среде – только дело времени. Почему? Работа в медицине предусматривает плотное общение с контингентом, требующим повышенного внимания и заботы. Особенно это касается специфических категорий больных: онкобольных, носителей СПИД, инвалидов, пациентов ожоговых и травматических центров, психически больных людей. Профессии медработников, где уровень выгорания довольно высок:
- медицинские сестры; - врачи; - психиатры и психотерапевты; - сотрудники «тяжелых» отделений.
Предупреждение профессионального стресса: слайд 12
Мероприятия по профилактике формирования синдрома выгорания
 
В настоящее время все большее внимание специалистов привлекают новые технологии предупреждения и преодоления профессионального стресса. Некоторые из них направлены на адекватное информирование представителей коммуникативных профессий о ранних признаках «выгорания» и факторах риска.
Наиболее эффективными являются групповые формы работы: специальные занятия в группах профессионального и личностного роста, повышения коммуникативной компетентности (Балинтовский метод).
Человек может переносить значительный стресс без повышенного риска развития психического или соматического заболевания, если он получает адекватную социальную поддержку.

Профилактикой формирования синдрома выгорания могут стать следующие мероприятия: на этапе обучения, а также в процессе профессиональной деятельности – проведение теоретических и практических занятий по психологии профессионального общения, по психологии поведения в конфликтных ситуациях, по психологии стресса (стресс - менеджмент).
Такие занятия и тренинги будут содействовать формированию психологической устойчивости личности к воздействию стрессовых факторов, обучать методам адекватного и продуктивного поведения в напряженных и конфликтных ситуациях, развитию навыков использования адаптационных ресурсов организма, повышению культуры взаимодействия с пациентами и коллегами, соблюдению деонтологических правил.
Проведение анкетирования среди медицинских сестер: слайд 13
В связи с исследованием данной проблемы, было проведено анкетирование среди медицинских сестер по оценке степени эмоционального выгорания вследствие стресса в работе.
Выведены следующие результаты ответов на вопросы (опрошено 90 медсестер)
Результаты анкетирования: слайды 14 – 23 –результаты по диаграммам
Заключение: слайд 25
 
Итак, исследования показывают, что синдром «выгорания» сопутствует повседневной, рутинной профессиональной деятельности, часто требующей от медицинских сестер достаточно интенсивного, неспонтанного, не обязательно конфликтного, но по разным причинам эмоционально напряженного общения с пациентами, и поэтому он отнюдь не связан с ее экстремальными условиями.
Профессиональный стресс - это проблема не столько «трудных» людей, сколько «трудных» (неразрешенных) ситуаций во взаимоотношениях и в структуре межличностного взаимодействия, нечеткого обозначения социальных ролей и функций, недостаточной эмоциональной поддержки со стороны коллег и руководства.
Результатом исследования стало создание памятки «Профилактика эмоционального выгорания».