МЕТОДИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ для преподавателей при проведении бесед, классных часов “Искусство помнить и забывать”

Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
"Тверской колледж имени А.Н. Коняева"

Лаборатория делопроизводства









МЕТОДИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ

для преподавателей при проведении бесед, классных часов

“Искусство помнить и забывать”
















Тверь
2015


Содержание



1. Введение. 3

2. Раскрытие тайн памяти
2.1. Что такое память?.. 5
2.2. Можно ли контролировать работу памяти? 7
2.3. Существует ли связь между памятью и личностью
человека? 9
2.4. Сказывается ли одиночество на состоянии памяти?.. 12
2.5. Как влияют на память окружающая обстановка,
настроение и эмоции?.. 13

3. Концентрация внимания
3.1. Как научиться помнить о различных встречах
и свиданиях?... 14
3.2. Почему я не помню, запер ли я дверь, выключил ли газ,
свет и т.п.? 15
3.3. Правда ли что кофеин и табак помогают концентрации
внимания? 16
3.4. Существуют ли лекарства для улучшения внимания? 17

4. Заключение. 18
5. Список литературы 19














В в е д е н и е

, который Израэль Розенфилд полностью опроверг в своей книге “ Открытие памяти. Новый взгляд на Мозг”. От Платона до основателей появившейся в девятнадцатом веке теории локализации памяти в мозге концентрация перманентной памяти заслоняла собой то факт, что память в своем служении настоящему прагматична и не может функционировать без своего союзника, то есть забывания. Признавая фрагментарность памяти, Фрейд исследовал способы воздействия на нее снов и эмоциональных состояний. Он первый описал деятельность лимбической системы, которая (как признано в наши дни) фиксирует воспоминания в мозге, и доказал, что не вся информация закрепляется в памяти одинаково прочно и не вся сохраняется в целостности.
Другой способ снять с памяти покров таинственности очень прост: стоит только посмотреть, как разнятся воспоминания разных людей об одном и том же событии. Эта способность человека к искажению информации юмористически обыграна Морисом Шевалье в песне “ Я прекрасно все помню”; его воспоминания о некоей ночи существенно отличаются от ее воспоминаний. В изобразительном искусстве эту же тему раскрывает исполненная глубокого смысла знаменитая картина Сальвадора Дали “Постоянство памяти”, на которой изображены циферблаты часов – вполне узнаваемые, но деформированные, словно расплавленные.
Новые исследования доказывают, что человеческие воспоминания постоянно меняются, трансформируются и искажаются. Всякий раз, когда человек вспоминает что-то, он изменяет след в памяти, добавляя к нему какую-то новую ассоциацию или частично стирая его без последующего восстановления. Элизабет Лофтус, занимающаяся анализом свидетельских показаний, утверждает, что следы в памяти не сохраняются в первоначальном виде, но претерпевают изменения по мере того, как мы буквально конструируем и реконструируем воспоминания при каждом последующем обращении к ним. Воспоминания, подобно самой человеческой личности, субъективны и находятся в состоянии непрерывного изменения.
Память – это сложный мыслительный процесс, который понять можно и должно, если мы хотим пользоваться им с максимальной для себя выгодой. Как ни странно, забывание является весьма существенной функцией памяти: без него не может существовать избирательное внимание, ибо, запоминая одну вещь, человек неизбежно устраняет из сознания другие. Обычно никто не жалуется на неспособность запомнить бесполезную информацию. Многие обладатели феноменальной памяти не чувствуют себя счастливее обычных людей, поскольку их память перегружена ненужными деталями, которые они с великим удовольствием забыли бы. При нормальной работе механизмов памяти существует разумный баланс между способностью помнить и способностью забывать.
Современные исследования доказывают, что правильно поставленные вопросы влекут за собой правильные ответы. Задавая вопросы и ища ответы на них, человек совершает первый шаг к действию.
Великий французский писатель Ларошфуко заметил однажды, что “все сомневаются в своей памяти, и никто не сомневается в своей способности к суждению”. Память и суждение не противостоят друг другу, а, скорее, друг друга дополняют, ибо любое суждение основывается на памяти, которая, в свою очередь, складывается из суммы суждений.
Комментирование события про себя и вслух (то есть использование способности к суждению) является частью мыслительных процессов, стимулирующих работу памяти.



























2. Раскрытие тайн памяти

2.1. Что такое память?

Ни одно из существующих определений этого широкого понятия не может считаться достаточным. Поэтому следует проанализировать и объединить в единое целое несколько формулировок, дополняющих друг друга. Словарь Уэбстера определяет память как: а) процесс воспроизведения или восстановления усвоенных и сохраненных в уме знаний и представлений, особенно посредством механизмов ассоциативного мышления и б) сумму усвоенной и сохраненной в сознании информации.
Память – это мыслительный процесс, включающий в себя запись, хранение и извлечение информации. Главную роль в этом процессе играет ассоциативное мышление. Приведенное выше определение относится только к человеческой памяти – поэтому в нем важное место отводится работе психологических механизмов. Писатель Александр Чейз определяет память как операцию субъективного сознания по отбору информации: “Память – это то, с помощью чего мы забываем”. Его парадоксальное утверждение указывает на роль воли и сознания человека в выборе воспоминаний для кратко- или долговременного хранения.
Забывание является частью механизма памяти, поскольку оно подразумевает способность к концентрации внимания на одном предмете в некий определенный момент времени. Будучи погружены в работу, вы предпочитаете на время забыть все остальные дела и, следовательно, выбросить их из головы.
В этом смысле очень показателен пример астрофизика, который может совершать путешествия к далеким звездам, но при этом вечно теряется в аэропорту или на вокзале. Каждый человек имеет более или менее четкое представление о свой системе ценностей. Поэтому полезно спросить себя, какие сферы жизни или области знания представляют для нас наименьший интерес. Если вы не любите цифры, вы постараетесь, всеми силами избегать связанной с ними работы и даже не будете пытаться запоминать их. Предпочитая перепоручить это задание кому-нибудь другому.
Память определяется работой всего мозга, но в первую очередь это биологический феномен, обусловленный деятельностью органов чувств. Существует несколько видов памяти: визуальная, вербальная, обонятельная, осязательная. Кинестетическая и т.д. В мире животных мы обнаруживаем генетическую память, которая определяет миграции китов, птиц и рыб, и стадный инстинкт, руководящий поведением пчел, муравьев и пр. Человеческая память представляет собой бесконечно более сложный механизм: это функция мозга, нейронная активность которого позволяет фильтровать, отбирать, сохранять и уничтожать воспоминания. Отсеивание информации (сознательное или бессознательное) происходит с помощью неких фильтров, образованных эмоциями – порой настолько болезненными, что, как сказал поэт Мэтью Арнольд, мы забываем потому, что мы должны это сделать. А не, потому что хотим. Жертвы нападения редко помнят внешность своих обидчиков и не в состоянии связно и подробно рассказать о пережитом потрясении. Психоаналитики пытаются восстановить подобные “Подавленные воспоминания”.

2.2. Можно ли контролировать работу памяти?

Да, и в большей степени, нежели вы предполагаете. Часто мы фиксируем информацию на уровне подсознания, и такие воспоминания можно вызывать к жизни, воздействуя на подсознание (на этом принципе построена реклама с элементами эротики). Следы в памяти, пропитанные эмоцией, не тускнеют и не стираются, и мы не прикладываем сил для их извлечения. Чаще всего спонтанные воспоминания всплывают в сознании сами собой, хотя мы можем увеличить количество извлекаемой информации, если разовьем в себе наблюдательность. Чем больше вещей я замечаю, тем больше сложных ассоциаций возникает в моем уме. Через включение нескольких чувств одновременно (например, не только зрения и слуха, но и осязания и обоняния) я вызываю к жизни большее количество воспоминаний. В этом случае непреднамеренная память сливается с преднамеренной – то есть той, которой можно управлять. Чтобы сделать это, мы должны перейти из пассивного состояния в активное и, не полагаясь более на автоматические процессы, перейти к “ручному”, то есть сознательному управлению памятью. (Это особенно рекомендуется пожилым людям, чьи спонтанные организационные рефлексы постепенно слабеют). Управление памятью, как и управление, машиной, - это действие отчасти рефлекторное, отчасти осознанное, определяющееся отчасти отвлеченным мышлением, отчасти практикой. В ваших силах решить, что вы хотите запомнить на краткий промежуток времени, а что – на длительный, и действовать в соответствии с принятым решением.
Если вы вспоминаете какую-то деталь прошлого, это значит, что в ходе записи информации вы произвели какие-то специальные действия: сделали паузу, с целью сконцентрировать внимание на интересующем вас предмете и, вероятно, сформулировали мыслительный комментарий. Чем больше вы осознаете процессы памяти, тем легче вам контролировать их. Например, стараясь получше запомнить некий магазин, с тем, чтобы рассказать подруге, я определяю для себя необходимость запомнить такие важные детали, как название магазина, адрес, интересные товары, цены и пр. Рисуя в воображении встречу с подругой представляя ее реакцию на мое сообщение, я создаю в себе эмоцию, которая закрепляет след в памяти. Когда создание мысленных картин окружения, запись их в виде зрительных образов и составление комментариев становятся привычкой, человек начинает участвовать в процессах памяти. Существует много стратегий мышления, которые гарантируют запись и извлечение информации, гораздо более эффективных, чем обычно. Можно выделить основные принципы, обеспечивающие успешное управление памятью: необходимо предупреждать случаи забывчивости; делать паузу для концентрации внимания, таким образом, давая себе, время подумать, как следует; разбивать воспринимаемую информацию на категории; конкретизировать абстрактные понятия; искать смысл и значение информации, создавать ассоциации образов (то есть ассоциировать один зрительный образ с другим так, чтобы мысль об одном способствовала воспоминанию, о другом) и делать вербальные комментарии.
Ваша задача – усвоить эти принципы и начать применять их на практике.

2.3. Существует ли связь между памятью
и личностью человека?

Ответить на этот вопрос, используя результаты тестирования на интуицию, навязчивые формы поведения и степень экстраверсии, не представляется возможным. “Внимание людей, одержимых навязчивой идеей, более устойчиво и интенсивно, но менее мобильно” - объясняет Давид Шапиро в своей книге “Невротические типы”. Он приводит пример фанатика, живущего исключительно работой, которая стала для него своего рода навязчивой идеей, всецело занимающей его ум. Ему противопоставляется истерический тип человека, который находится в полной зависимости от своих чувств и эмоций и поэтому легко отвлекается и плохо сосредотачивается. Для обоих случаев характерно пониженное внимание. К счастью, человеческая личность представляет собой сочетание самых разных типовых характеристик, хотя и с явным преобладанием черт того или иного типа.
Однако и в повседневной жизни легко заметить разницу между представителями разных невротических типов – особенно по способности их к обучению. Рассеянные люди, мечтатели, не имеющие прочных связей с реальной действительностью, быстро забывают информацию практического свойства, которую считают маловажной. Они не реализуют потенциальные возможности своей памяти, поскольку постоянно сосредоточены исключительно на интересующих их предметах. Такие люди вечно забывают, где они оставили пальто или припарковали машину, но никогда не забывают ни одной мелочи, действительно имеющей для них значение. По существу в этом случае следует говорить о недостатке внимания, а не о плохой памяти: если человек ничего не запоминает, ему нечего и вспоминать. Корень зла кроется не в памяти, а, скорей, в самой личности человека, решающего, что достойно запоминания, а что – нет. Поскольку характерные черты индивидуальности с возрастом усугубляются, рассеянные люди по мере старения обычно становятся менее пунктуальными, менее жизнеспособными и впадают все в большую зависимость от окружающих. Способности к улучшению памяти в любом возрасте также в большей степени определяются личностью человека. Во время занятий с группами людей старше 55 лет (бессчетное число раз проводившихся при медицинском факультете Стэндфордского университета) я обнаружила, что память улучшается не у всех в равной мере. Наибольших успехов добивались люди целеустремленные: они ставили перед собой конкретную задачу и прилагали все усилия к ее решению. Такие люди более активны. Они понимают, что все зависит только от них самих, и не склонны в отличие от остальных, винить в своих неудачах такие внешние факторы, как старость и дефицит нервных клеток. Они чувствуют себя в силах овладеть приемами мнемотехники, которые прежде уже не раз доказали свою эффективность (они безоговорочно принимают этот факт и не пытаются оспаривать его с точки зрения логики – ибо большинство мнемонических методов основано на построении внелогических ассоциаций). Мы добиваемся больших результатов, когда берем на себя полную ответственность за результаты занятий. В любом возрасте наиболее талантливые ученики учатся в первую очередь для самих себя – и только потом уже для радости учителей и родителей.
Вторая личностная характеристика, определяющая степень предрасположенности человека к развитию, - это открытый ум и даже предрасположенность к риску и приключениям. Человек, готовый принимать новые идеи, проводить новые опыты и вступать в область неизвестного без страха перед возможными последствиями, естественно, захочет проверить новые стратегии мышления. Полученные в этом случае результаты впечатляют и говорят сами за себя: попробуйте – и вам наверняка понравится!
Кроме того, бывают люди очень беспокойные: они настолько во всем не уверены и нерешительны, что не в состоянии отнестись с должным вниманием к новой методике обучения, которую часто более или менее сознательно подвергают сомнению априори. Беспокойные люди испытывают недоверие ко всему неизведанному и зачастую надевают на себя маску скептицизма с целью скрыть свою неспособность к усвоению нового материала. Например, некая миссис С. постоянно прерывала занятия, чтобы объяснить, почему она не может создавать зрительные образы и почему этот метод не годиться для нее. Вместо того, чтобы стараться усвоить новые стратегии, упомянутая дама обсуждала и критиковала их. Другая женщина категорически отказалась от участия в занятиях до того времени, пока не получит гарантии, что упражнения такого рода не повредят ей. Казалось, она боялась скоростного “промывания мозгов”! На самом деле большое преимущество психологического вмешательства в личность заключается в отсутствии опасных побочных эффектов (которые могут повлиять у людей, занятых в апробировании различных медицинских препаратов).
Другая сторона проблемы: внутренний монолог человека, который боится критики. Беспокойство ограничивает личность, парализуя ее деятельность. Известному кинокритику Паулин Кёль принадлежит изречение, весьма поучительное в этом отношении: “ Само по себе ошибочное суждение не губительно для человека. Человека губит излишнее беспокойство по поводу ошибочного суждения”. Действительно, любой может оправиться от несправедливости (в конце концов, человек обладает способностью забывать, а жизнь продолжается), но избавиться от страха перед несправедливостью значительно труднее, ибо страх заставляет молчать и бездействовать. Для человека отказаться от возможности выражать собственное мнение – это все равно, что для капитана покинуть свой корабль. Это конец созидательной деятельности. Лучше приготовиться к возможной критике и относиться к ней с точки зрения, сформулированной президентом Франклином Д. Рузвельтом, который заявил однажды: “Единственное, чего следует бояться в жизни, - это самого чувства страха”.

2.4. Сказывается ли одиночество на состоянии памяти?

Да, особенно у пожилых людей, поскольку им не хватает общения. Когда вы живете в одиночестве, работу памяти затрудняет отсутствие постоянной необходимости в ней. В то время как молодым людям удается занимать память и заставлять ее работать, старики склонны махнуть на нее рукой. Поскольку жизненные потребности их сокращаются, они теперь нечасто обращаются к помощи памяти. Одна восьмидесятилетняя леди печально призналась: “Какое мне дело до того, который сейчас час и какое сегодня число? Я живу в своем собственном мире, и никому нет до меня никакого дела”. Другая пожилая леди говорила: “ Я не помню всех текущих дел, но это не имеет значения: в конце концов, я всегда кончаю тем, что покупаю себе что-нибудь поесть”.
Мрачные мысли часто идут рука об руку с одиночеством – отчасти этим объясняется ослабление функции памяти у пожилых людей. Вдобавок к этому жизнь в одиночестве лишает нас возможности обмениваться информацией с другими людьми и вести обычные разговоры, которые, как правило, вызывают из памяти множество самых разных воспоминаний. Человек, живущий со спутником жизни, имеет больше обязанностей и целей. Память связана с жизненной активностью, которая в свою очередь связана с функцией общения.
С другой стороны, у человека, живущего в одиночестве, появляется множество дополнительных обязанностей. “Это так утомительно! – жаловалась одна разведенная женщина. – Теперь мне приходится запоминать в два раза больше вещей!” Или: “После смерти мужа у меня просто распухла голова от такого количества информации, которое нужно было запоминать”. В семье обязанности разделяются: “Ты следишь за домом, я заведую финансами. Ты планируешь отпуск, я занимаюсь с детьми уроками” и т.д. Если вы оказались в подобной ситуации, постарайтесь использовать ее с максимальной выгодой для себя. Дополнительные стимулы к действию только полезны для вашей памяти.


2.5. Как влияют на память окружающая обстановка, настроение и эмоции?

По- разному. Исследования показали, что процесс вспоминания происходит лучше, когда человек оказывается в условиях (будь то место ли настроение), приближенных к тем, в которых осуществлялась запись информации. Когда человек печален, ему на ум приходят только грустные воспоминания. В порочном круге депрессии все возникающие в сознании ассоциации негативны и созвучны сиюминутному настроению. Как показывает опыт, цепь негативных ассоциаций разбить всегда сложно. Однако сделать это можно, поднимая в себе настроение с помощью музыки, чтения, кинофильмов, телевизора, работы, путешествий, дружеского общения.
В деятельности памяти эмоции играют двоякую (как положительную, так и отрицательную) роль.
Они обладают такой силой, что могут прочно закрепить след в памяти, защищая его от деформации и исчезновения. В этом их положительное свойство: чаще и на более долгий срок мы запоминаем то, что трогает и волнует нас. Мысленно обращаясь ко дню своей свадьбы, вспоминаются в первую очередь сильные эмоции и яркие впечатления, а гости, обстановка и меню праздничного стола помнятся куда менее отчетливо. Память субъективна, и поэтому каждый человек помнит что-то свое.
Отрицательная сторона эмоций заключается в том, что они служат помехой вниманию. Сильные эмоции полностью завладевают вниманием человека, не давая ему возможности сосредоточиться на других предметах. Человек, охваченный гневом или восторгом, едва ли способен к концентрации мысли. Нужно признать этот факт. Однако одного этого уже будет более чем достаточно – при условии, что мы будем помнить о занимающем нас предмете.





3. Концентрация внимания

3.1. Как научиться помнить о различных
встречах и свиданиях?

Во-первых, определите круг ваших обязанностей и уясните себе самые главные из них. Помните ли вы о важных деловых встречах, связанных с вашей работой? О свиданиях личного характера? Много ли дел вам приходиться делать в течение дня? Если вы подобно большинству из нас, слишком загружены делами, один- два случая забывчивости не должны пугать вас. О какого рода встречах вы обычно забываете? Может, о тех, которых вы подсознательно хотите избежать? Если так, то спросите себя, нельзя ли сразу же отказаться от них? Некоторые люди – слишком застенчивые или слишком добрые – неспособны никому ни в чем отказать. Они позволяют окружающим взваливать на свои плечи кучу дел, которые никто, кроме них, выполнить не возьмется. Переутомление и перегрузка пагубно сказываются на памяти.
Если вы не нашли причину своей забывчивости, возможно, корень зла кроется в плохой организации ваших действий. У вас есть карманная книжка-календарь? Записываете ли вы в нее часы и даты важных встреч? При этом заглядываете ли вы в нее, по меньшей мере, три раза в день? Вычеркиваете ли из нее все устаревшие записи? Записываете ли вы в книжку существенную информацию о людях, с которыми собираетесь встретиться, - имя, номер телефона, предмет разговора, место встречи? Посвящаете ли вы несколько секунд в день тому, чтобы обдумать и мысленно представить и предвосхитить будущую встречу? Часто ли вы делаете паузы для размышления? Часто ли спрашиваете себя, а не собирались ли вы сделать что-то важное сегодня утром? Играете ли вы в вопросы и ответы, чтобы стимулировать работу памяти? Вероятно, вы не делаете ничего из вышеперечисленного. Неудивительно, что вы забываете о встречах и свиданиях, если практически ничего не делаете, чтобы помнить о них.
В качестве крайней меры в некоторых случаях можно прибегать к помощи полосок клейкой бумаги. Например, с целью напомнить себе, что при выходе из офиса вы должны отправиться к дантисту, а не прямо домой, поместите на видном месте подсказку: приклейте записку на ветровое стекло вашего автомобиля, на руль или на вашу сумку. Хорошей организацией действий разумные люди оказывают серьезную помощь своей памяти.






3.2. Почему я не помню, запер ли я дверь,
выключил ли газ, свет и т.п.?

Вероятно, вы совершаете автоматические действия (привычные движения, не запечатлевающиеся в сознании), и поэтому информация не закрепляется в вашей памяти. А возможно, вас прервали или вы пытались совместить слишком много дел. Если ваша голова занята посторонними мыслями (зачастую о последующих ваших движениях или перемещениях), то вы не даете себе отчета в сиюминутных действиях. Во избежание провалов в памяти следует научиться контролировать внимание в ситуациях, где оно особенно снижается. Для этого необходимо ввести в повседневную жизнь обыкновение делать паузу для размышления. Перед тем как направиться куда-нибудь, остановитесь, несколько раз глубоко, вдохните и выдохните и задайте, себе основной вопрос: “Что я делаю в данный момент?” Тут же ответьте на него: просто оглянитесь по сторонам, осознайте вои сиюминутные действия и прокомментируйте их. Таким образом, вы запишите информацию сознательно – и запустите механизмы преднамеренной памяти вместо того, чтобы полагаться на малонадежную непроизвольную память. Как ни странно, чем более рефлекторной становиться ваша привычка к концентрации внимания, тем меньше автоматических действий вы совершаете.

3.3. Правда ли что кофеин и табак помогают концентрации внимания?

В маленьких дозах эти вещества действуют как возбуждающие средства, но в больших – пагубно сказываются на памяти. Избыток кофеина в крови вызывает сердцебиение, нервозность, раздражительность, несовместимые с вниманием.
Люди, утверждающие, что не могут сосредоточиться без сигареты, являются жертвами стереотипа поведения, которого они так долго придерживались. Эта привычка служит настоящим препятствием для концентрации и влечет за собой множество неприятных последствий: табак вреден для сердечно-сосудистой системы и всех жизненно-важных органов, в особенности для сердца и легких. Лучше выйти на свежий воздух и сделать несколько упражнений для стимуляции мыслительной деятельности. Особенно благотворно сказываются на способности к размышлению пешие прогулки. Об этом говорят многие писатели и ученые, к которым приходило вдохновение во время одиноких прогулок на лоне природы.




3.4. Существуют ли лекарства для улучшения внимания?

По сей день не существует чудесного лекарства для борьбы с недостатком внимания, но люди могут развить способность к концентрации с помощью упражнений по расслаблению и тренировки наблюдательности.


Заключение

Мы постигаем мир в первую очередь посредством чувств и только затем интеллектом, поэтому неудивительно, что некоторые детали, с нашей точки зрения, выделяют из ряда других и привлекают наше внимание. Подобная избирательность отражает нашу индивидуальность, которая, в свою очередь, является выражением нашей культуры. Поэтому, прежде чем делать заявления общего характера, стоит выяснить, какое значение имеет та или иная деталь для индивида. Одни люди хорошо запоминают технические подробности, другие – эстетические, в соответствии с их образованием и складом ума. Очень полезно задуматься над характером запоминаемых нами вещей и таким образом определить наши склонности и профессиональные предпочтения. Например, кинокритик смотрит фильм иначе, чем обыкновенный зритель. В интервью с Паулиной Кёль, опубликованном в журнале Нью Йоркер, Вуди Аллен с досадой отозвался об обыкновении кинокритиков делать записи в блокноте во время просмотра фильма. По мнению Алена, чистый интеллект служит аберрации впечатлений, поскольку не дает человеку возможности воспринимать фильм во всей полноте – одновременно на визуальном, эмоциональном и интеллектуальном уровнях. Таким образом, утверждает он, критики могут придавать слишком большое значение одним деталям и полностью игнорировать другие.
Обычно существует конкретная причина, объясняющая, почему вы запоминаете одну информацию и не запоминаете другую, пусть эта причина и не всегда очевидна. Определенные детали, на первый взгляд незначительные, могут иметь большое значение лично для вас.
Другая сторона вопроса о том, почему мы помним детали лучше целого, касается нашей способности к наблюдению. С помощью специальных тренировок любой человек может научиться выделять наиболее важные места в тексте и запоминать с помощью иллюстраций или примеров, приведенных автором или найденных самим читателем после размышлений на денную тему.

Список литературы

Даниэль Лапп “Искусство помнить и забывать” Санкт-Петербург 1995








13PAGE 14115




Заголовок 1Заголовок 215