Опорный конспект по Психологии общения Невербальные средства общения
Опорный конспект по теме
«Невербальные средства общения»
Словарь терминов
Деловой взгляд - когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства.
Жесты - это разнообразные движения руками и головой.
Интимный взгляд- взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица - до уровня груди. Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении.
Кинесика - общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.
Коммуникативные жесты - жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д.Мимика - движения мышц лица, и это главный показатель чувств.
Модальные жесты - выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, удовлетворения, доверия и недоверия и т.п.)
Невербальная коммуникация это — система невербальных символов, знаков, кодов, использующихся для передачи сообщения с большой степенью точности, которая в той или иной степени отчуждена и независима от психологических и социально-психологических качеств личности.
Описательные жесты - имеют смысл только в контексте речевого высказывания.
Поза - это положение тела.
Походка - это стиль передвижения человека.
Проксемика - ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.
Просодика - это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр.
Социальный взгляд - взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом, это способствует созданию атмосферы непринужденного светского общения.
Такесика изучает прикосновения в ситуации общения. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.
Экстралингвистика - это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.
Классификация невербальных способов общения
Домашнее задание:
Изучите опорный конспект.
Охарактеризуйте невербальное поведение участников общения на картинках.
________________________ ____________________
________________________ _____________________
Составьте для себя памятку: «Мои жесты: на что обратить внимание».
Памятка
«Мои жесты: на что обратить внимание»
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Литература:
А.Пиз. Язык телодвижений. – М., 2006.
И.Атватер. Невербальное общение. – М.,2008.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М., 2006.
Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н.Лавриненко. – М., 2007. - Глава 7.