Дипломная работа на тему ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ №3 Г.НИЖНЕВАРТОВСКА ЗА СЧЕТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Допустить к защите в ГАК
И.о. зав.кафедрой экономики
к.э.н., доцент
_________ Ю.А. Шумилова
«____» __________ 2010
ДОЛБА ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА
ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЫ №3 Г.НИЖНЕВАРТОВСКА
ЗА СЧЕТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ
(дипломный проект)
Научный руководитель:
к.э.н., доцент
________Ю.А. Шумилова
Автор работы:
_________ И.А. Долба
Тюмень – 2010
Проект выполнен на кафедре экономики
по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»,
специализация «Управление конкурентоспособностью организации»
Защита в ГАК
«___»___________2010г.
на оценку___________
секретарь___________
Оглавление
13 TOC \t "Стиль4;1;Стиль6;2" 14ВВЕДЕНИЕ 13 PAGEREF _Toc279094892 \h 14415
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДНЕЙ ШКОЛЫ №3 НА РЫНКЕ ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА 13 PAGEREF _Toc279094893 \h 14615
1.1. Общая характеристика МОСШ №3 13 PAGEREF _Toc279094894 \h 14615
1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности школы 13 PAGEREF _Toc279094895 \h 141215
1.3. Анализ конкурентной среды муниципальной общеобразовательной средней школы №3 г. Нижневартовска и оценка ее конкурентоспособности 13 PAGEREF _Toc279094896 \h 141615
1.4. Оценка качества образования как условия конкурентоспособности учреждения образования на уровне школы и муниципалитета 13 PAGEREF _Toc279094897 \h 143615
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ - ПРИОРИТЕТНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРОБЛЕМА 13 PAGEREF _Toc279094898 \h 144115
2.1. Понятие качества образования 13 PAGEREF _Toc279094899 \h 144115
2.2. Проблема управления качеством образования как проблема контроля и оценки образовательной деятельности 13 PAGEREF _Toc279094900 \h 144415
2.3. Технология управления качеством образования 13 PAGEREF _Toc279094901 \h 144715
2.4. Проектирование качества образования 13 PAGEREF _Toc279094902 \h 145215
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДНЕЙ ШКОЛЫ №3 ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА НА ОСНОВЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ 13 PAGEREF _Toc279094903 \h 145515
3.1. Структурные изменения в составе методической службы 13 PAGEREF _Toc279094904 \h 145515
3.2. Введение платных образовательных услуг 13 PAGEREF _Toc279094905 \h 145615
3.3. Мониторинг как средство управления и оценки качества образования. Модель мониторинга 13 PAGEREF _Toc279094906 \h 145815
3.4. Направления мониторинга 13 PAGEREF _Toc279094907 \h 146315
3.5. Ожидаемые результаты реализации комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности МОСШ №3 13 PAGEREF _Toc279094908 \h 146915
3.6. Возможные риски 13 PAGEREF _Toc279094910 \h 147315
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И РЕСУРСОВ ИНТЕРНЕТ 13 PAGEREF _Toc279094911 \h 148015
Приложение 1 13 PAGEREF _Toc279094912 \h 148415
Приложение 2 13 PAGEREF _Toc279094913 \h 149815
15
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы «Повышение конкурентоспособности муниципальной общеобразовательной школы №3 г. Нижневартовска за счет управления качеством образования» обусловлена новыми условиями функционирования современного образования. А именно: введение новой системы оплаты труда педагогов, утверждение нового Порядка аттестации педагогических и руководящих работников, а также внедрение системы нормативно-подушевого финансирования. Кроме того в перспективе планируется перевод основной части школ в режим автономного функционирования. При таком подходе от количества детей, обучающихся в конкретном образовательном учреждении, напрямую зависит его бюджет. Директор школы и его администрация становятся командой единомышленников, все усилия которых направлены на создание позитивного имиджа образовательного учреждения и привлечение в него максимального количества обучающихся.
Стратегия в области государственного образования, отраженная в «Концепции модернизации российского образования на период до 2010 г.», национальной образовательной инициативе «Наша новая школа» состоит в том, чтобы средствами образования способствовать решению общесоциальных задач, прежде всего преодолению социально-экономического и духовного кризиса, обеспечению высокого качества жизни народа и национальной безопасности, утверждению статуса России в мировом сообществе как великой державы в сфере образования, культуры, науки. Чтобы реализовать эти ценностные приоритеты, важно осуществить проектирование технологии управления качеством образования.
Отсюда следует, с нашей точки зрения, что качество образования является всеобщим предметом работы профессионалов нашей сферы и всего общества. Поэтому данная работа посвящена проблемам управления качеством образования.
Объектом исследования в данной работе выступает школа №3 города Нижневартовска. Предметом является мониторинг качества образования.
Целью исследования является разработка комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности муниципальной общеобразовательной средней школы №3 города Нижневартовска на основе управления качеством образования. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
Проанализировать деятельность муниципальной общеобразовательной средней школы №3 на рынке города Нижневартовска;
Выявить проблемное поле в работе образовательного учреждения;
Рассмотреть понятие качества образования;
Разработать систему мероприятий по повышению конкурентоспособности МОСШ №3;
Оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
Данная работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе рассматривается общая характеристика МОСШ №3, ее окружение, социальная среда, структура управления. В ходе анализа конкурентной среды школы обосновывается выбор темы исследования. Вторая глава посвящена проблеме качества образования, методам его оценки, рассмотрена технология управления качеством образования. В третьей главе предлагается комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности МОСШ №3 за счет управления качеством образования.
В процессе написания работы были использованы следующие источники литературы: работы, посвященные исследованию проблем качества образования, в т.ч. Бутылиной Е.В., Поташника М.М., Шишова С.Е., Кальней В.А.; учебники и монографические труды по психологии отечественных авторов Талызиной Н.Ф., Зимней И.А.; интернет-источники; экономическая литература (монографии, учебники и учебные пособия).
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДНЕЙ ШКОЛЫ №3 НА РЫНКЕ ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА
1.1. Общая характеристика МОСШ №3
1.1.1.Краткая характеристика школы и ее окружения
Тип: образовательное учреждение
Вид: общеобразовательная школа
Организационно-правовая форма: муниципальное учреждение
Фамилия, имя, отчество руководителя: Старкова Надежда Павловна
Индекс: 628624 Полный юридический адрес: Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, город Нижневартовск, улица Мира, 76б
Тип и название населенного пункта: город Нижневартовск
Контактные телефоны:
45-95-81
Факс:
46-20-55
E-mail:
nv-mossh3@mail.ru
Школа имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности (серия А №241031 регистрационный № 473 от 11.12.2008г.) и государственную аккредитацию (свидетельство серия ОП 006633 регистрационный №389 от 01.06.2010г.).
Школа расположена в микрорайоне, где имеются другие образовательные учреждения: МОСШ № 19, два детских сада – № 34 и 47, ДШИ № 2, детская радиошкола, учреждения культуры и социально-бытового назначения, кинотеатр "Мир", городской военкомат, городская библиотека, юридическая консультация, несколько небольших коммерческих магазинов, парикмахерская, опорный пункт милиции, ЖЭУ, больница, 4 аптеки. Школа в полной мере использует потенциал близлежащих учреждений. Экологическая обстановка в микрорайоне благоприятная. МОСШ №3 расположена внутри старого микрорайона и характеризуется хорошей транспортной доступностью и высокой степенью озеленения. В связи с вводом в эксплуатацию новых жилых домов за улицей Ханты-Мансийской в последний год наблюдается приток детей в школу.
1.1.2 .Состав классов и родителей обучающихся
На начало 2009/10 учебного года в школе было сформировано 26 классов, в которых обучалось 615 школьников (таб.1.1.)
Таблица 1.1.
Динамика наполняемости школы
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
Общее число учащихся
631
612
609
615
679
Число классов
26
26
26
26
27
Средняя наполняемость классов
24,3
23,5
23,4
23,7
25,1
Из таблицы видно, что после спада в 2008/09 учебном году происходит стабильное увеличение количества обучающихся школы.
В школе обучаются дети 24 национальностей.
Всего в школе 538 семей. 73 из них обучают в МОСШ №3 не одного ребенка. Многие бывшие выпускники школы приводят в МОСШ №3 своих детей. Полных семей, где воспитанием занимаются отец и мать, – 340 (63,2%), неполных – 198 (36,8%), 31 семья (5,8%) – многодетные. Есть в социальном паспорте семьи нетипичные: проблемные, воспитывающие детей-сирот, опекаемых детей, детей-инвалидов, есть семьи, где родители являются инвалидами. Родителей наших детей – 878. Социальный состав родителей представлен на рис.1.1.
13 EMBED Excel.Chart.8 \s 1415
Рис. 1.1. Социальный состав родителей
Образовательный уровень родителей:
высшее образование и неполное высшее – 376 (42,9%)
среднее специальное образование – 302 (34,4%)
среднее образование – 200 (22,7%),
Условия жизни и воспитания учащихся
хорошие – в 538 семьях (87,5%)
удовлетворительные – в 47 семьях (12,5%)
Педагогический коллектив учитывает социальное положение семьи в индивидуальной работе с учащимися и родителями, оказании педагогической и социальной поддержки детей из социально незащищенных семей.
1.1.3. Структура управления образовательным учреждением
Задача совершенствования управления образовательным учреждением актуальна для системы, находящейся в режиме развития. От успешности ее решения зависит конечный результат педагогической деятельности и конкурентоспособность школы в целом. МОСШ №3 за короткий срок осуществила переход от простого администрирования к управлению развитием образовательного учреждения на основе программно-целевого метода. Такой подход полностью оправдал себя и позволил ввести элементы менеджмента в практику управления образовательным учреждением. Однако в настоящее время необходима разработка новой модели управления школьной образовательной системой, коррелируемой с инновационным характером видоизмененной системы образования. На сегодняшний день одним из самых прогрессивных подходов в менеджменте является проектный менеджмент. Принцип проектирования инновационного развития школы предполагает разработку и реализацию уже в настоящее время проектов, направленных на устойчивое долговременное развитие образовательного учреждения. При таком подходе деятельность школы становится прозрачной, легко контролируемой и управляемой.
Таким образом, Школа в настоящее время осуществляет переход от реализации программы развития к разработке и реализации инновационных проектов.
Организационная структура управления Школой состоит из четырех уровней:
1 уровень – Директор, Управляющий совет школы, Педагогический совет школы;
уровень – Методический совет, заместители директора по направлениям деятельности;
уровень – Руководители методических объединений учителей-предметников, классных руководителей, проблемных творческих групп;
уровень – ученическое самоуправление: Совет старшеклассников.
Усилия Школы направлены на обеспечение ее открытости и доступности для родителей и общества. В МОСШ №3 создан и успешно функционирует Управляющий совет, в который вошли представители родительской общественности, педагоги, учащиеся школы. Внедренная модель государственно-общественного управления доказывает свою эффективность, способствуя распределению ответственности между субъектами образовательной политики и повышению роли всех участников образовательного процесса: обучающегося, родителя обучающегося, педагога образовательного учреждения. За период с сентября 2009 по май 2010 года было проведено 5 заседаний Управляющего совета, на котором рассмотрено 14 вопросов, определяющих жизнедеятельность школы. Среди них программно-методическое обеспечение образовательного процесса, подготовка школы к процедуре государственной аккредитации и ее результаты, рейтинг школы в образовательном пространстве города, состояние финансово-хозяйственной деятельности учреждения. Большое внимание Управляющим советом уделялось обеспечению безопасных условий образовательного процесса.
Активную позицию занимает родительский комитет школы. На своих 4 заседаниях члены родительского комитета обсудили 12 вопросов по самым различным направлениям деятельности школы: подготовка к новому учебному году и обеспечение безопасных условий пребывания детей в школе, успеваемость обучающихся, организация КТД и детских каникул, введение ученической формы. Родители участвовали в организации праздничных мероприятий, игровых семейных программах в рамках КТД «Семья и школа», в традиционной ярмарке «Дары осени», КТД «Театральная весна», «Наши достижения» и в других школьных мероприятиях и праздниках. Успешно идут конкурсы на звание «Лучший родительский коллектив» и конкурс «Самый активный родитель». Одной из эффективных форм работы стали совместные заседания Управляющего совета и родительского комитета школы для решения наиболее важных проблем жизнедеятельности образовательного учреждения.
Для решения стратегических задач образовательного учреждения были организованы тематические заседания педагогического совета.
Орган школьного ученического самоуправления Молодежный совет решает вопросы, связанные с организацией и проведением мероприятий внеклассной жизни школьников: планирование КТД, традиционных школьных праздников, общешкольных акций.
Администрация школы состоит из 8 человек (таб. 1.2.)
Таблица 1.2.
Состав администрации школы
Должность
Категория
Возраст
директор
высшая
64 года
заместитель директора по учебно-методической работе
первая
38 лет
заместитель директора по учебной работе на 1 ступени
первая
39 лет
заместитель директора по учебной работе на 2 ступени
высшая
42 года
заместитель директора по учебной работе на 3 ступени
высшая
49 лет
заместитель директора по воспитательной работе
первая
38 лет
заместитель директора по административно-хозяйственной работе
первая
40 лет
главный бухгалтер
56 лет
Таким образом, административно-управленческий аппарат образовательного учреждения представляет собой единую команду с достаточным уровнем квалификации, оптимальным соотношением опытных управленцев и достаточно молодых и перспективных кадров.
Деятельность директора и его заместителей регламентирована функциональными обязанностями, пересмотренными и откорректированными в соответствии с современными требованиями, что позволило конкретно определить содержание деятельности каждого члена управленческого аппарата.
1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности школы
Образовательное учреждение работает в режиме финансово-хозяйственной самостоятельности и имеет собственный лицевой счет. Источником финансирования являются средства местного, окружного и федерального бюджетов. Основные данные, позволяющие судить о финансовой деятельности школы можно представить в виде таблицы 1.3.
Таблица 1.3.
2008, руб.
2009, руб.
2010, руб.
Консолидированный бюджет
48032820
45584889,15
49775185
Стоимость обучения одного учащегося
78394
72099
72729,42
На бесплатное питание учащихся
за счет субвенций ХМАО-Югры
2944184
2726739
за счет средств местного бюджета
269209
140718
Балансовая стоимость основных средств
42096020
42096020
Амортизация здания
25%
26%
Анализируя данные таблицы можно сделать вывод, что в 2009 году произошло уменьшение бюджетных ассигнований на 2447931 руб. по сравнению с 2008 годом за счет средств местного бюджета. На 2010 год, на данный момент, бюджет составляет 49775185 рублей, что почти на 10% больше, чем в 2009 году (рис 1.2.).
13 EMBED Excel.Chart.8 \s 1415
Рис. 1.2. Консолидированный бюджет школы
Однако этих средств не достаточно для полноценного оптимального функционирования образовательного учреждения.
Стоимость обучения в 2010 году одного учащегося составляет 72729,42 рублей, в 2009 году 72099 рубля.
Для успешного проведения учебного процесса заключены договора на предоставление коммунальных услуг, услуг по содержанию имущества и прочих услуг, что в смете составляет 23,8 %. Договорные отношения школа имеет с 29 организациями.
Расчеты с поставщиками услуг производятся своевременно, кредиторская задолженность не допускается.
На бесплатное питание учащихся израсходовано 2726739 рублей за счет субвенций ХМАО-Югры и 140718 рублей за счет средств местного бюджета.
Учебно-материальная база школы позволяет обеспечить эффективную реализацию образовательных программ и комфортные условия обучения. На основании Распоряжения Комитета по управлению имуществом № 72 от 30.06.1993 года муниципальное имущество балансовой стоимостью 62389 рублей закреплено на праве оперативного управления. На данный момент балансовая стоимость основных средств составляет 42096020 рублей. Амортизация здания составляет 26%, состояние хорошее, своевременно проводится текущий ремонт помещений.
Постановлением Главы города № 691 от 31.08.2000 земельный участок площадью 1,4777 га отведен в бессрочное пользование.
Учебно-материальная база школы неуклонно развивается. Особое внимание уделяется оснащению образовательного процесса компьютерной техникой и внедрению информационных и коммуникационных технологий в образовательный процесс и управление образовательным учреждением. С 2006 года произошло обновление технических средств обучения на 90% за счет субвенций ХМАО - Югры. В настоящее время функционируют 3 компьютерных класса, 1 подключен к сети Интернет со скоростью 128 кбт/с. Значительные информационные ресурсы сосредоточены в школьной библиотеке. Медиатека включает в себя диски с учебными программами по предметам школьного курса в количестве 75 штук (математике, русскому языку, иностранному языку, географии, биологии, химии, физике, геометрии, истории, музыке, информатике). Все учебные кабинеты оснащены техническими средствами обучения, оборудованием для проведения практических лабораторных работ. На приобретение основных средств в 2009 году выделены ассигнования в сумме 756900 рублей. За счет субвенций ХМАО приобретены технические средства обучения на сумму 728000 рублей.
Переведены с забалансового счета 02 на основные кабинет биологии на сумму 498845, учебники на сумму 213070,73 рублей, ноутбук и оргтехника на сумму 112486,85 рублей - всего на сумму 826202,58 рубля.
Финансирование образовательного учреждения за первое полугодие 2010 года составило 26966767,30 рублей, что составляет 95% от утвержденной сметы расходов. В условиях кризиса финансирование производится по приоритетным направлениям расходов.
Источником поступления внебюджетных средств является сдача помещений в аренду (таб. 1.4.).
Таблица 1.4.
Средства из внебюджетных источников
2008, руб.
2009, руб.
средства от сдачи помещений в аренду
выручка
272427
218481,28
чистый доход
85896,90
168398,40
пожертвования родителей
128551,86
40000
Денежные средства израсходованы на услуги связи 21743 рубля, на оплату коммунальных услуг в сумме 27507 рублей, на расходы по содержанию в сумме 11706 рублей (ремонт оборудования), прочие расходы в сумме 57748 рублей, приобретение основных средств на сумму 1140 рублей, хозяйственные расходы на 38381 рубль, на госпошлину и оплату налога на загрязнение окружающей среды – 3635 рублей.
Кассовые расходы соответствуют смете расходов по предпринимательской деятельности.
Школа активно взаимодействует с родителями. За счет пожертвований поступили материальные ценности на сумму 40000 рублей.
В связи со складывающейся финансовой ситуацией уменьшилось финансирование на предоставление коммунальных услуг. Администрацией школы были предприняты шаги по экономии энергоресурсов и водопотребления.
В образовательном учреждении осуществляется постоянный контроль над финансово-хозяйственной деятельностью в рамках целевого использования бюджетных средств и сохранности материально-технических средств. Фактов нарушений в финансовой деятельности не зафиксировано.
Таким образом, при дефиците бюджетного финансирования образовательному учреждению приходится изыскивать средства из внебюджетных источников на обеспечение достаточного уровня функционирования. В то же время отсутствие планового распределения привлеченных внебюджетных средств не позволяет школе достичь стратегических целей. Это отчасти объясняется отсутствием в учреждении маркетинговых структур, а также недостаточным уровнем экономической компетентности ее руководителей.
1.3. Анализ конкурентной среды муниципальной общеобразовательной средней школы №3 г. Нижневартовска и оценка ее конкурентоспособности
1.3.1. Анализ факторов внешней среды и их влияния на развитие стратегической генеральной линии общеобразовательного учреждения
Современное образование характеризуется большим выбором и высокой конкуренцией предоставляемых образовательных услуг со стороны как государственных, так и негосударственных образовательных учреждений. Целью маркетинговых исследований конкурентной среды на рынке образовательных услуг является получение информации для формирования собственной конкурентной стратегии [8].
1) Министерство образования.
Возможности: совершенствование нормативно-правовой базы общеобразовательного учреждения, модернизация Российского образования, придание образовательным услугам приоритетных начал.
Угрозы: растущее противоречие между высокими требованиями министерства образования по выполнению федерального учебного плана и постоянно снижающимся исходным потенциалом ребёнка; повсеместное введение единого государственного экзамена.
2) Экономические факторы.
Возможности: расширение платных образовательных услуг, относительно высокий уровень спонсорской помощи образовательному учреждению.
Угрозы: уровень инфляции, низкая платежёспособность родителей, непродуманная инвестиционная политика в области образования; введение нормативно-подушевого финансирования.
3) Географический фактор.
Возможности: МОСШ №3 г. Нижневартовска находится в регионе с богатыми залежами нефти, что даёт реальную возможность для привлечения дополнительных источников финансирования и создания условий для становления конкурентоспособного образовательного пространства.
Угрозы: природно-климатические и экологические условия проживания на тюменском Севере определяют уязвимость здоровья детей и подростков. Поэтому особое внимание администрации школы и педагогического коллектива сосредоточено на вопросах организации эффективной здоровьесберегающей деятельности, формирования у обучающихся навыков здорового образа жизни, создания условий для полноценного включения в образовательное пространство и успешной социализации детей с ограниченными возможностями здоровья.
4) Социально-демографическая среда.
Муниципальная общеобразовательная средняя школа №3 является муниципальным учреждением образования города Нижневартовска и функционирует 26 лет. Школа располагается в 14 микрорайоне г. Нижневартовска. В целом, население микрорайона состоит из рабочих и служащих. В основном, а микрорайоне проживают семьи со средним уровнем доходов. Многие семьи имеют жилищные условия, не соответствующие составу семьи, поэтому часть учащихся школы не имеют соответствующих условий для самоподготовки.
Социальный паспорт школы представляет полную характеристику учащихся ОУ, отражает социально - экономические условия, в которых живут и обучаются дети и которые оказывают определенное влияние на результаты их обучения, воспитания и развития. По сравнению с прошлым учебным годом практически не изменились данные о том, что большинство учащихся составляют постоянный контингент, т.е. учащиеся, посещающие школу с первого класса. Требуют внимания учащиеся из неполных и неблагополучных семей, а так же дети - сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, дети из малообеспеченных семей.
Вблизи школы расположены торговые учреждения, промышленных предприятий нет. Школа в полной мере использует потенциал близлежащих учреждений.
Взаимодействие школы с учреждениями дальнего и ближнего социума представлено широким спектром направлений работы (табл. 1.5.)
Таблица 1.5.
Сотрудничество МОСШ №3 с учреждениями дальнего и ближнего социума
№
Наименование учреждения
Мероприятия в рамках сотрудничества
Колледж №44
Совместная деятельность по профориентации.
Дни открытых дверей.
Организация предпрофильной подготовки и профильного обучения.
Организация научно-исследовательской деятельности обучающихся.
Нижневартовский социально-гуманитарный колледж
Нефтяной техникум
Продолжение таблицы 1.5.
Филиал Южно-Уральского государственного университета
Проведение совместных научно-практических конференций, интеллектуальных конкурсов, мероприятий.
Рецензирование образовательных программ педагогов, исследовательских работ школьников.
Нижневартовский государственный гуманитарный университет
Центр детского творчества
Использование кадрового потенциала для организации объединений дополнительного образования на базе МОСШ №3.
Организация совместных мероприятий в рамках реализации Программы развития МОСШ №3.
Организация досуга обучающихся.
Центр национальных культур
Детская школа искусств №2
Совместные мероприятия по эстетическому воспитанию
Детские сады №34, 47
Мероприятия в рамках осуществления преемственности между детским садом и школой
Центр «Анти-СПИД»
Совместные мероприятия по реализации школьной целевой программы «Здоровье»
Центр медицинской профилактики
Центральная детская библиотека
Организация совместных мероприятий, конкурсов, викторин
Детская поликлиника №5
Углубленный медицинский осмотр учащихся.
Лекции по здоровому образу жизни
Детская стоматологическая поликлиника
Окончание таблицы 1.5.
Городской драматический театр
Организация деятельности по духовно-нравственному воспитанию.
Организация совместных мероприятий в рамках реализации Программы развития МОСШ №3.
Театр кукол «Барабашка»
Центр занятости населения
Профориентационная работа.
Предпрофильная подготовка учащихся, профконсультирование.
МУ «Центр развития образования»
Повышение квалификации педагогических кадров.
Методическая поддержка.
ОАО «Нижневартовскспецстрой»
Шефская помощь. Поддержка одаренных детей.
Общественная организация «Дети – фронту»
Социальное партнерство
Социальный приют «Арго»
Центр реабилитации детей и подростков «Аистенок»
Центр социальной помощи семье и детям «Кардея»
Управление по опеке и попечительству
Комиссия по делам несовершеннолетних
Городской военкомат
Школа активно сотрудничает с высшими и средне специальными учебными заведениями: НГГУ, ТУСУР, СНГК. Студенты НГГУ, социально-гуманитарного колледжа проходят педагогическую практику в школе, учителя повышают квалификацию в университете.
Связь с другими профессиональными учебными заведениями, в основном, касается вопросов профориентации. На базе школы организованы кружки, занятия в которых ведут специалисты ЦДТ, ЦДиЮТТ.
Школа работает в тесном контакте с коллективами детских садов №34 и 47, с центром реабилитации детей и подростков «Аистенок». Школа в системе сотрудничает с кинотеатром «Мир», ДШИ №2, учащиеся школы посещают спектакли городских театров, мероприятия во Дворце культуры «Октябрь».
Целям патриотического воспитания школьников служит многолетнее сотрудничество с городской общественной организацией «Дети - фронту».
5) Научно-технический прогресс.
Возможности: школа обеспечена мультимедийной аппаратурой, интерактивными досками, предметными цифровыми лабораториями «Архимед», лабораторией цифровой графики и дизайна. Имеются 3 компьютерных класса, мобильный компьютерный класс с 11 ноутбуками, ризограф, плоттер, минитипография.
Это даёт возможность полной информатизации образовательного процесса. Использование ЦОР повышает мотивацию обучения и способствуют развитию индивидуального и дифференцированного подхода в обучении.
Угрозы: интенсивный поток информации, постоянно усложняющийся научно-методический комплекс мероприятий в школе влияет на и так довольно слабое здоровье детей.
В настоящее время в городе Нижневартовске насчитывается 36 общеобразовательных учреждений, подведомственных департаменту образования. Среди них 2 лицея, 3 гимназии, 3 общеобразовательные школы с углубленным изучением отдельных предметов. МОСШ №3 является обычной общеобразовательной школой, поэтому ей необходимо приложить максимум усилий для того, чтобы успешно развиваться. Всех потенциальных конкурентов МОСШ №3, расположенных в непосредственной близости от образовательного учреждения можно представить в виде таблицы 1.6.
Таблица 1.6.
МОСШ №3 и ее основные конкуренты
Организации
количество классов
наполняемость
сменность
профили обучения
особенности образовательного учреждения
МОСШ №3
27
679
1
информационно-технологический
химико-биологический
социально-гуманитарный
социально-экономический
общеобразовательная школа
МОСШ №19
29
612
1
химико-биологический
физико-математический
гуманитарный
оборонно-спортивный
общеобразовательная школа
Продолжение таблицы 1.6.
Гимназия №1
32
837
1
филологический
социально-экономический
ОУ с углубленным изучением предметов гуманитарного направления
Гимназия №2
32
813
2
социально-экономический информационно-технологический гуманитарный
ОУ с углубленным изучением предметов гуманитарного направления
МОСШ №30
20
485
1
оборонно-спортивный
ОУ с углубленным изучением предметов области «Физкультура» (кадетские кл.)
МОСШ №14
36
915
2
физико-математический химико-биологический
социально-гуманитарный
общеобразовательная школа
1.3.2. Анализ внутренней среды общеобразовательного учреждения
Муниципальная общеобразовательная средняя школа №3 открыта в 1983 году. За 27 лет школа выпустила 1702 человека, из них 54 медалиста. По итогам 2007, 2008, 2009 гг. школа вошла в число лидеров по реализации основных направлений «Программы развития образования города Нижневартовска на 2007-2011годы».
1) Качество образования.
Качество образования учеников 2-10 классов изучалось и анализировалось систематически путем проведения контрольных, тестовых и срезовых работ, мониторинговых замеров. Знания учащихся подвергались всестороннему анализу и сравнению по параллелям, предметам, темам, классам, с выходом на конкретного учителя. Необходимо отметить положительную динамику количества учащихся с высоким уровнем усвоения учебного материала, стабильное количество отлично успевающих учащихся (54 человека), повышение количества обучающихся на «4 и 5» (147 человек).
Государственная (итоговая) аттестация выпускников проводилась:
в 9 классах - в новой форме по русскому языку и алгебре, а также два экзамена по выбору выпускника из числа предметов, изучавшихся в IX классах;
в 11 классах – в форме ЕГЭ: 2 предмета обязательны (русский язык и математика), остальные – по желанию выпускника.
Учащиеся 9, 11 классов в полной мере реализовали своё право на выбор предметов государственной (итоговой) аттестации, который определялся целями выпускников в получении дальнейшего образования.
По всем предметам ЕГЭ наблюдается значительное превышение среднего балла по школе в сравнении с минимальным баллом по предмету.
В 2009/10 учебном году 98,3% выпускников 11 классов освоили образовательные программы и получили документ государственного образца за соответствующий уровень образования. 1 выпускница 11 класса не сдала обязательный экзамен по русскому языку.
Таким образом, школой не выполнен муниципальный заказ по качеству образования, который составляет 100%.
2) Кадровый потенциал образовательного учреждения
В 2009/10 учебном году образовательный процесс был обеспечен педагогическими кадрами на 100%. Коллектив школы стабильный, сбалансированный по возрасту, педстажу, образованию, квалификации. В целях обеспечения эффективности преподавания предметов информатика и ИКТ, английский язык на профильном уровне были привлечены для работы по совместительству высококвалифицированные специалисты из НГГУ.
Образовательный ценз педагогических работников школы представлен следующим образом. Высшее образование имеют 59 учителей (90,8%), средне специальное – 6 учителей (9,2%).
За последние пять лет наблюдается положительная динамика показателей образованности педагогов, значительное омоложение коллектива за счет притока новых кадров при сохранении контингента опытных педагогов среднего возраста.
Средняя недельная нагрузка педагогов составляет 25 часов.
Среди учителей школы:
«Отличник народного просвещения» – 1 педагог;
«Почётный работник общего образования Российской Федерации» - 6 педагогов;
Отмечены Почетной грамотой Министерства образования - 8 педагогов;
Отмечены Благодарственным письмом Министерства образования - 2 педагога.
Данные показатели свидетельствуют о высоком уровне профессиональной компетенции педагогического коллектива, его творческом росте, который обеспечивается организацией работы педагогов по овладению достижениями психолого-педагогической науки, постоянным стимулированием их самообразования.
3) Внедрение инновационных технологий.
В школе ведётся интенсивное внедрение в образовательный процесс информационных технологий, личностно ориентированного подхода в обучении. Учителя школы активно участвуют в различных методических мероприятиях, стремятся к повышению своего мастерства.
В течение учебного года педагогами школы применялись технологии:
уровневой дифференциации – 16% уроков;
здоровьесберегающие – 75% уроков;
индивидуальных образовательных траекторий, интегральная – 5% уроков;
адаптивного обучения – 7% уроков;
развивающего обучения – 17% уроков;
проблемное обучение – 24% уроков;
информационно-коммуникационные – 41% уроков;
активных форм работы на уроке – 53% уроков;
проектная – 10% уроков;
интенсификации обучения на основе схемных и знаковых моделей программного материала – 3% уроков.
В школе сложилась следующая система участия педагогов в деятельности профессиональных объединений (таб. 1.7.)
Таблица 1.7.
Формы участия учителей в методической работе
Форма объединения
Название, тема
Методическое объединение
Учителей русского языка и литературы
Учителей математики и информатики
Продолжение таблицы 1.7.
Учителей иностранного языка
Учителей обществознания
Учителей естествознания
Учителей искусства и технологии
Учителей физкультуры и ОБЖ
Педагогов социально-психологической службы
Учителей начальных классов
Классных руководителей 1 ступени обучения
Классных руководителей 2 и 3 ступеней обучения
Клуб
Школа современного управления
Школа резерва руководящих кадров
Школа будущего
Лидер
Проблемная творческая группа
Информатизация
Внедрение информационно-коммуникационных технологий в образовательный процесс
Внедрение технологии социального проектирования в воспитательный процесс
Использование метода проектов в образовательном процессе
Инновационной формой учета педагогических достижений в школе является портфель личных достижений педагога – портфолио. Анализ результатов педагогической деятельности средствами портфолио позволил определить рейтинг учителей школы. В школе постоянно отслеживаются результаты профессионального мастерства преподавателей, выраженных в итогах аттестации. В 2009 - 2010 учебном году в школе прошли аттестацию 18,5% педагогов:
на высшую категорию - 4 чел.
на 1 категорию - 4 чел.
на 2 категорию - 4 чел.
Слабые стороны:
отсутствие научно-методических рекомендаций о целевом управлении;
низкая мотивация педагогов на применение инновационных подходов в образовании;
сопротивление части педагогов инновационным преобразованиям.
4) Система воспитательной работы и дополнительное образование.
В школе действуют 36 объединений дополнительного образования по 8 направлениям.
Анализ занятости учащихся в кружках и секциях показывает значительный охват учащихся школы системой дополнительного образования (79%).
Научная деятельность – важная сфера деятельности школьника. Она влияет не только на уровень обучения, но и на формирование личности. В 2009/10 учебном году педагоги, занимающиеся научно-исследовательской работой с учащимися, повысили качество её выполнения. Изменилось понимание педагогов о роли научно-исследовательской работы в современных условиях образования, а это отразилось в свою очередь на участии в научных конференциях и семинарах различного уровня.
Повышению интереса к исследовательской деятельности способствует работа НОУ, которое функционирует в МОСШ № 3 уже 15 лет.
Слабые стороны:
слабая организация работы с активом класса;
низкая мотивация потребности учащихся в труде;
низкая активность обучающихся в исследовательской деятельности.
Таким образом, сложившаяся система образовательной деятельности в МОСШ №3 должна быть приведена в соответствие с изменившимися количественными и качественными характеристиками основных компонентов этой системы и, прежде всего, должна стать адекватной обновляющемуся содержанию образования.
Функционирование существующих и создание новых организационных структур в образовательном учреждении целеобусловлено и продиктовано потребностями школьной жизни и переходом работы школы из режима функционирования в режим развития. Осуществляется департаментализация (деление на элементы (подсистемы), каждый из которых имеет определенную цель, конкретные задачи, функции деятельности) как временно создаваемых, так и стабильно функционирующих структур. Организационные структуры должны быть гибкими и адаптированными к изменяющимся задачам школы.
В современных условиях оценка ситуации, сложившейся на рынке образовательных услуг, должна базироваться на результатах маркетинговых исследований, позволяющих определять потенциал конкурентоспособности анализируемых учебных заведений, оценивать их текущие конкурентные позиции, обосновывать стратегию развития. Одной из главных задач образовательного маркетинга школы является изучение рынка образовательных услуг, запросов потребителей этих услуг. Существующий спрос на образование постоянно растет, но отсутствие стратегического подхода образовательных учреждений и комплекса продвижения образовательных услуг, не позволяет обеспечить стабильный рост прибыли учреждений. Необходимо своевременно выявлять причины такого положения, которые могут быть обусловлены как характеристиками услуг образования, так и особенностями стратегий развития образовательного учреждения, ценообразования, маркетинга и продвижения или их совокупностью [8].
Ежегодно в рамках школьного мониторинга качества образования в учреждении проводится анкетирование родителей (таб.1.8.). Цель: изучить мнение об удовлетворенности количеством и качеством предлагаемых образовательных услуг в общеобразовательном учреждении, в том числе дополнительных услуг; изучить мнение родительской общественности об удовлетворенности степенью вовлеченности в деятельность ОУ
Таблица 1.8.
Анкета для родителей
Количество респондентов: 386 / 62,8%
Количество (человек)/ %
Удовлетворительное
Частично
Не удовлетворительное
Количество предлагаемых образовательных услуг в ОУ
285/73,8%
101/26,2%
0 / 0%
Качество предлагаемых образовательных услуг в ОУ
321 / 83,2%
65 / 16,8%
0 / 0%
Отношение к дополнительным платным услугам
197 / 51%
84 / 21,8%
105 / 27,2%
Готовность оплачивать дополнительные занятия
121/31,3%
160/41,5%
105 / 27,2%
Обеспеченность учебной литературой
357 / 92,5%
29/7,5%
0 / 0%
Отношение к оказанию материальной помощи школе
249/64,5%
108/28%
29/7,5%
Качеством проведения родительских собраний
321 / 83,2%
65 / 16,8%
0 / 0%
Формами работы с родителями
249/64,5%
137/35,5
0 / 0%
Взаимоотношением с педагогическим коллективом
303/78,5%
81/21%
2/0,5%
Взаимоотношениями с администрацией
323 / 83,7%
63/16,3%
0 / 0%
Степень вовлеченности в деятельность ОУ
314/81,3%
72/18,7%
0 / 0%
По результатам анкетирования 83,2% родителей полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Однако количество и спектр предоставляемых услуг требует значительного расширения. В том числе это касается платных образовательных услуг. Необходимо разработать пакет документов по внедрению данного вида деятельности на основе изучения социального заказа потребителей. Вместе с тем остается серьезной проблемой неготовность многих родителей оплачивать услуги, оказываемые школой.
Одним из показателей, характеризующих конкурентоспособность образовательного учреждения, является его наполняемость (рис. 1.3.)
13 EMBED Excel.Chart.8 \s 1415
Рис. 1.3. Динамика наполняемости школы
В последние годы наблюдается стойкая тенденция увеличения числа обучающихся в МОСШ №3.
В процессе исследования внутренней среды фирмы проводится идентификация тех внутренних переменных, которые могут рассматриваться как сильные и слабые стороны предприятия, оценка их важности и установление, какие из этих переменных могут стать основой конкурентных преимуществ. Результаты исследования внутренней среды МОСШ №3 представлены в таблице 1.9.
Таблица 1.9.
Сильные и слабые стороны МОСШ №3
Аспект среды
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Производство
Хорошо спланированный производственный (учебный) процесс.
Отсутствие необходимости в бесперебойной поставке сырья.
Регулярное обновление оборудования
Не полное использование имеющегося оборудования
2. Персонал
Высокая квалификация сотрудников.
Моральная и психологическая сплочённость коллектива.
Низкая текучесть кадров, отсутствие прогулов.
Использование демократического стиля управления.
Низкий уровень экономических и управленческих знаний.
3. Маркетинг
Высокое качество товара (уровень образования выпускников).
Благоприятный имидж.
Отсутствие родительской платы.
Отсутствие функции маркетинга на предприятии.
Отсутствие целенаправленной работы по сбору информации о рынке.
Продолжение таблицы 1.9.
4. Инновации
Планирование нововведений.
Внедрение передовых педагогических технологий
Информатизация образовательного процесса
1. Сопротивление части коллектива инновациям
5. Финансы
Возможность использования средств со спец.счета (от аренды помещений)
Отсутствие планирования расходования спец. счета
Отсутствие доходов от реализации платных образовательных услуг
6. Организация
Чёткость в распределении прав и обязанностей.
Эффективное взаимодействие структурных подразделений.
Устаревшая орг. структура
Плохо организованная система контроля.
Анализируя данные таблицы, можно сделать вывод о том, что учреждение не имеет ярко выраженного слабого аспекта среды. Так, низкий уровень экономических и управленческих знаний коллектива компенсируется высоким профессионализмом педагогов и сплоченностью, отсутствие функции маркетинга - хорошей репутацией и высоким качеством образования.
Цель управленческого анализа – рассмотреть сильные и слабые стороны образовательного учреждения, оценить их важность и установить, какие из этих переменных могут стать основой конкурентных преимуществ. Управленческий анализ – это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей учреждения, направленный на оценку состояния образовательных услуг, их сильных и слабых сторон [11].
Итоговая матрица SWOT-анализа отражена в таблице 1.11.
Таблица 1.11.
Матрица SWOT
ВОЗМОЖНОСТИ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Модернизация российского образования, приоритетные начала образовательных услуг;
Переход образовательных учреждений на новые организационные формы;
Полная информатизация учебно-воспитательного процесса;
Установление взаимовыгодных контактов с учреждениями профессионального образования;
Введение в строй новых жилых домов вблизи школы (увеличение контингента обучающихся);
Спонсорская помощь.
Благоприятный имидж школы
Высокое качество товара (уровень образования выпускников), высокий процент поступления учащихся в ВУЗы;
Реализация дифференцированных программ обучения, возможность выбора для учащегося индивидуальных приёмов, способов обучения;
Внедрение новых педагогических технологий;
Создание системы дополнительного образования;
Регулярное обновление оборудования
Высокий кадровый потенциал
Оптимальный средний возраст работников.
УГРОЗЫ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
Противоречие между требованиями министерства образования РФ и сниженным потенциалом ребёнка;
Не готовность образовательного учреждения к единому государственному экзамену;
Низкая платёжеспособность родителей;
Непродуманная инвестиционная политика в образовании;
Противоречие между интенсивным потоком информации и здоровьем школьников.
Увеличение цены на энергоресурсы
Развитие конкурирующих организаций (близлежащих образовательных учреждений)
Социальный заказ родителей и учащихся реализуется не в полной мере, недостаточно реализуются индивидуальные учебные планы в профильном образовании;
Перегрузка учащихся;
Инерция некоторых педагогов к апробации инноваций;
Отсутствие научно-методических рекомендаций по целевому управлению школой.
Отсутствие функции маркетинга
Не полное использование имеющегося оборудования
3. Низкий уровень экономических и управленческих знаний педагогического коллектива.
Повседневные задачи, решаемые руководством, отличаются рутинностью и строгой регламентацией, поэтому структура управления, построенная на основе вертикальной иерархии и базирующаяся на строгой подчинённости нижнего звена управления высшему себя полностью оправдывает. Об этом свидетельствуют и хорошие финансовые показатели работы школы, и стабильный кадровый состав, и сплочённость коллектива, разделяющего общие ценности. Организационно-экономический потенциал можно рассматривать как крепкий фундамент для дальнейшего развития при условии совершенствования оргструктуры. В целях совершенствования управления образовательным учреждением и максимальной реализации запросов потребителей необходимо вводить новые структурные элементы. Внедрение в организационную структуру управления функции маркетинга и связей с общественностью продиктовано современными условиями развития образования.
Позиции учреждения на рынке нельзя охарактеризовать высоким значением конкурентоспособности. Вышесказанное свидетельствует о необходимости и возможности разработки программ преобразования и развития.
Однако имеется и хорошая сторона – крепкая основа для дальнейшего развития в виде рационально построенной системы управления, сложившегося положительного имиджа школы.
1.4. Оценка качества образования как условия конкурентоспособности учреждения образования на уровне школы и муниципалитета
Под "конкурентоспособностью" данной организации понимается ее способность приносить прибыль на вложенный капитал в краткосрочном периоде не ниже заданной, или как превышение прибыльности в краткосрочном периоде над среднестатистической прибыльностью в соответствующей сфере бизнеса, а в общем виде - как эффективность функционирования организации в краткосрочном периоде [19].
Артур А. Томпсон-мл и А. Дж. Стрикленд предлагают при разработке стратегии организации (компании) на основе анализа отрасли и конкуренции выявлять ключевые факторы ее успеха, в том числе такие, как:
качество и характеристики продукции;
репутация (имидж);
производственные мощности;
использование технологий;
дилерская сеть и возможности распространения;
инновационные возможности;
финансовые ресурсы;
издержки по сравнению с конкурентами;
обслуживание клиентов.
Большинство предлагаемых в настоящее время методов расчета комплексных показателей конкурентоспособности для организаций и продукции основано на суммировании единичных показателей с использованием их значимости (весомости) или без учета последних. Как правило, все эти методы являются вариациями подхода, основанного на определении среднего взвешенного арифметического показателя [16].
На практике, как для определения единичных показателей конкурентоспособности, так и для установления их значимости (весомости), часто используют экспертные методы. Особенности рынка образовательных услуг заключаются в том, что именно экспертный метод оценки конкурентоспособности образовательного учреждения является наиболее объективным и информативным. При этом предполагается как внешняя, так и внутренняя оценка деятельности образовательного учреждения.
Самоанализ результатов образовательной деятельности школы строится на основе мониторинга качества образования. Он включает критериальный аппарат по шести направлениям и обеспечен диагностическим инструментарием по каждому показателю. Оценка качества деятельности образовательного учреждения определяется по диагностическим методикам, критериальным подходам Российско – Британского образовательного проекта «Волгоград – Брайтон – Хоув» и оценивается по четырех-балльной системе [51]. На основе результатов мониторинга проводится всесторонний проблемно-ориентированный анализ деятельности школы (Приложение 1).
Внешняя оценка конкурентоспособности образовательного учреждения и его рейтинг в образовательном пространстве города определяется на основе системы индикаторов мониторинга качества образования муниципальной образовательной системы. Независимая экспертная комиссия в составе специалистов департамента образования и центра развития образования проводят анализ образовательной деятельности школ. Методика расчета и шкала количественной оценки результатов мониторинга представлена в Приложении 2.
Результаты МОСШ №3 в 2009/10 учебном году следующие:
Блок 1
Блок 2
Блок 3,1
Блок 3,2
Блок 4
Блок 5
Блок 6
Блок 7
Итого
МОСШ №3
9,8
9
11
4,3
9
12
6
8
69,3
Среднее по городу
8,9
8,6
10,4
4,1
6,8
8,1
8,4
7,4
62,9
Таким образом, в проблемном поле оказался блок №6 «Эффективность использования ресурсов и развитие материально-технической базы». Критическим также является раздел 3.2 блока №3 «Внеурочная деятельность обучающихся». Данные показатели требуют всестороннего анализа и принятия управленческих решений для устранения проблем.
Среди основных показателей муниципального мониторинга – уровень подготовки школьников к ЕГЭ. Рейтинг школ по результатам государственной (итоговой) аттестации 11 классов представлены в таб. 1.13.
Таблица 1.13.
Рейтинг школ с учетом среднего балла по ЕГЭ
ОУ
Средний балл
МОУ лицей
65,8
МОСШ № 23
61,4
МОСШ № 6
59,0
МОУ гимназия
56,6
МОСШ № 12
56,1
МОСШ № 15
55,5
МОСШ № 2
55,5
МСОШ № 9
55,0
МСОШ № 31
54,6
Продолжение таблицы 1.13.
МОСШ № 42
54,6
МОСШ №13
54,4
МСОШ № 34
54,1
МОСШ № 43
53,8
МОСШ № 3
53,6
МОСШ № 21
52,9
МОСШ № 19
52,9
МОСШ № 18
52,6
МОСШ № 22
52,4
МОСШ № 14
52,4
МОСШ № 5
52,0
МОСШ № 25
51,9
МОСШ № 10
51,9
МОСШ № 32
51,4
МОСШ № 11
50,8
МОСШ №29
50,8
МОСШ № 4
50,2
МСОШ № 40
50,0
МОУ гимназия 2
50,0
МОСШ № 24
48,0
МОСШ № 7
47,9
МОСШ № 8
46,0
МОСШ № 17
44,6
МОСШ № 1
43,5
Из таблицы видно, что МОСШ №3 занимает среднее положение среди образовательных учреждений города по результатам ЕГЭ. При этом из ближайших конкурентов лишь МОУ гимназия №1 показала более высокий результат. МОСШ №19, МОСШ №14, МОУ гимназия №2 оказались ниже в рейтинговой таблице. МОСШ №30 результатов не представила, так как в 2009/10 учебном году не прошла процедуру государственной аккредитации.
Таким образом, проведённая оценка позволяет утверждать, что на ближайшие годы МОСШ №3 имеет неплохой производственный потенциал для развития. Но в дальнейшем учреждение может столкнуться с жесточайшим кризисом. Единственный выход – максимальное использование представляющихся возможностей, что в свою очередь требует тщательно спланированных действий и разработки стратегии.
В современных условиях только тщательно продуманная политика в области повышения качества образования и жесткий контроль реализации намеченного плана мероприятий позволят МОСШ №3 динамично развиваться, сохранить положительный имидж учреждения, добиться привлечения большего количества внебюджетных средств и успешно конкурировать с другими образовательными учреждениями на рынке образовательных услуг города.
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ - ПРИОРИТЕТНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРОБЛЕМА
2.1. Понятие качества образования
Каждый субъект образовательного процесса (педагог, учащиеся, родители, администрация и пр.) заинтересован в обеспечении качества образования.
Качеству приписываются разнообразные, часто противоречивые, значения:
- родители, например, могут соотносить качество образования с развитием индивидуальности их детей; - качество для учителей может означать наличие качественного учебного плана, обеспеченного учебными материалами; - для учащихся качество образования, несомненно, связывается с внутришкольным климатом [53]; - для бизнеса и промышленности качество образования соотносится с жизненной позицией, умениями и навыками, знаниями выпускников; - для общества качество связано с теми ценностными ориентациями и более широко - ценностями обучающихся, которые найдут свое выражение, например, в гражданской позиции, в технократической или гуманистической направленности их профессиональной деятельности.
Некоторое непонимание значения качества усиливается из-за того, что оно может использоваться как абсолютное, так и относительное понятие. Качество в обыденном, житейском понимании используется главным образом как понятие абсолютное. Люди используют его, например, при описании дорогих ресторанов (качество услуг) и роскошных автомобилей (качество продукции).
При использовании в бытовом контексте предметы, которым дается качественная оценка с точки зрения абсолютного понятия, представляют собой наивысший стандарт, который невозможно, как негласно предполагается, превзойти. К качественной продукции относятся совершенные предметы, выполненные без ограничения затрат на них. Редкость и дороговизна - две отличительные черты этого определения. В этом смысле качество используется для отражения статуса и превосходства. Владение предметами "качества" выделяет их владельцев среди тех, кто не может себе позволить обладать ими [42].
При использовании в образовательном контексте понятие "качество" приобретает существенно иной смысл. Абсолютное понятие "высокого качества" не имеет ничего общего с системой управления качеством в образовании. Тем не менее, в ходе дискуссий по управлению качеством часто возникает вопрос о его абсолютном значении, имеющем ауру роскоши и высокого статуса. Это идеализированное использование понятия может оказаться полезным для общественных связей, может содействовать образовательному учреждению в улучшении его имиджа. Оно также демонстрирует значение повышения качества как стремление к наивысшим стандартам.
Качество может также использоваться как понятие относительное. В этом случае качество не является атрибутом продукции или услуги. Оно является чем-то, что приписано ему. О качестве можно судить, когда продукция или услуга отвечает требованиям соответствующих ей стандартов или спецификации [20].
Качество само по себе не может быть конечным результатом. Оно лишь средство, с помощью которого выявляется соответствие конечного продукта стандарту. Качественная продукция или услуга при рассмотрении качества как понятия относительного совсем необязательно будет дорогая или недоступная, красивая или безликая. Также она может не являться особенной, а быть обыкновенной, банальной и привычной. Диапроекторы, шариковые авторучки и школьные службы снабжения могут демонстрировать качество, если они отвечают простым, но крайне важным стандартам.
Они должны соответствовать тому, для чего предназначены, и отвечать требованиям потребителя. Другими словами, они должны соответствовать предназначенным целям.
Качество как понятие относительное имеет два аспекта:
- первый - это соответствие стандартам или спецификации, - второй - соответствие запросам потребителя.
Первое "соответствие" часто означает "соответствие цели или применению". Иногда его называют качеством с точки зрения производителя. Под качеством продукции или услуги производитель понимает постоянно отвечающую требованиям стандартов или спецификации производимую им продукцию или оказываемую им услугу. Качество демонстрируется производителем в виде системы, известной как система гарантии качества, которая дает возможность постоянно производить продукцию, услуги, соответствующие определенному стандарту или спецификации. Продукция демонстрирует качество столько времени, сколько этого от нее требует производитель.
Термин «качество образования» в современной педагогической литературе трактуется по-разному. И в школах его понимают по-разному.
Наиболее полно проясняет суть понятия «качество образования», на мой взгляд, определение, данное М.М.Поташником в практико-ориентированной монографии «Управление качеством образования»: «образование, полученное школьником признаётся качественным, если его результаты соответствуют операционально заданным целям и спрогнозированы в зоне потенциального развития ученика» [39].
Однако кто должен решить, являются ли услуги школы или вуза качественными? Причина постановки этого вопроса заключается в том, что взгляды производителя и потребителя не всегда совпадают. Часто случается, что превосходная и полезная продукция или услуги не воспринимаются потребителями как обладающие качеством. Особенно остро эта проблема стоит в области образования. Отказ от единой государственной системы обучения, от многих давно устоявшихся традиций и введение новых (тестирование при приемы в вузы вместо традиционных экзаменов, удлинение времени обучения в школе, интенсивное развитие системы негосударственного образования и т.д.) выводит проблему качества образования в ряд приоритетных государственных и общественных проблем.
2.2. Проблема управления качеством образования как проблема контроля и оценки образовательной деятельности
Последнее десятилетие стало для школьного образования периодом интенсивного поиска новых концептуальных идей, путей развития. Поиски ключевой идеи развития продолжаются и по сей день, но уже сейчас можно утверждать, что большинство специалистов принимают и активно поддерживают идею управления качеством образования как ведущую, доминирующую. Идея управления качеством образования не только декларируется, но и уже активно реализуется.
Если при оценке качества образования исходить из создания определённых технологий и способов проверки результативности образования, то вопрос управления качеством образования становится очевидным.
Качество имеет две стороны: соответствие стандартам и соответствие запросам потребителей. Стандарт можно рассматривать как средство, определяющее направление и границы использования материала по дисциплинам и, одновременно, являться одной из целей, которая может быть ориентирована на результат образования.
Интегральным показателем качества работы является, в конечном счёте, успеваемость школьников по дисциплинам учебного плана.
Педагогический мониторинг как технология управления связан с постановкой целей, анализом, коррекцией, оценкой и контролем на всех этапах учебно-воспитательного контроля.
Главным моментом в мониторинге, понимаемом как «форма организации, сбора, хранения, обработки и распространения информации о деятельности педагогической системы, обеспечивающая непрерывное слежение за её состоянием и прогнозирование её развития» [51] является диагностика динамики интеллектуального роста школьников и внесение корректив в образовательный процесс.
Сегодня большинство стран Центральной и Восточной Европы, в том числе и Россия, выработали основы политики контроля и оценки образовательной деятельности в рамках глобальной реформы систем образования своих стран. Эти страны приступили к определению норм (стандартов) при разработке программ обучения, что является важным этапом национальной политики в области образования и контроля его качества как составной части. Эти нормы (стандарты) являются необходимой основой для определения целей в образовании, создания единого в стране педагогического пространства, благодаря которому будет обеспечен единый уровень общего образования, получаемого молодыми людьми в разных типах образовательных учреждений.
Однако в целом в России еще не приняты необходимые меры для создания регулярной системы оценки работы учебных заведений и системы образования в целом. Необходимо отметить, что в этой сфере существует фундаментальное противоречие: с одной стороны, автономия учебных заведений и преподавательского корпуса от государства в сфере определения программ обучения значительно расширяется; а с другой стороны, автономия учебных заведений и преподавателей может вступать в противоречие с систематическим процессом оценки результатов их деятельности со стороны государства.
Успехи новой политики в области образования связаны с социально-экономическими процессами, происходящими в обществе. Действительно, открытость, разделение ответственности, право на разнообразие и соотнесение предложения с потребностями являются теми принципами, которые должны быть в первую очередь внедрены и реализованы в политической и экономической отраслях, чтобы применяться затем в сфере образования.
При оценке качества образования следует выделить следующие положения:
- Оценка качества не должна сводиться только к тестированию знаний учащихся (хотя это и остается одним из показателей качества образования). - Оценка качества образования должна осуществляться комплексно, рассматривая образовательное учреждение во всех направлениях его деятельности [29].
Гарантия качества или управление качеством, решаемое в первую очередь путем использования мониторинга качества, означает поэтапное наблюдение за процессом получения продукта, чтобы удостовериться в оптимальном выполнении каждого из производственных этапов, что в свою очередь, теоретически предупреждает выход некачественной продукции.
Принимая во внимание вышеупомянутые понятия, можно сказать, что следующие элементы являются частью системы мониторинга качества образования:
- установление стандарта и операционализация; - операционализация стандартов в индикаторах (измеряемые величины); - установление критерия, по которому возможно судить о достижении стандартов, - сбор данных и оценка результатов; - принятие соответствующих мер (управленческие решения), оценивание результатов принятых мер в соответствии со стандартами.
Мониторинг качества образования может осуществляться непосредственно в образовательном учреждении (самоаттестация, внутренний мониторинг) или через внешнюю по отношению к образовательному учреждению службу, утверждаемую, как правило, государственными органами (внешний мониторинг).
При формировании образовательных стандартов целесообразно руководствоваться плюралистическим видением содержания и цели стандартов (как стандартов содержания образования, так и стандартов конечного результата, который достигнут обучающимся). Нормативы, относящиеся к условиям, обеспечивающим успешное выполнение стандартов, определяются как нормативы обеспечения "процесса" образования. Примером таких нормативов является наличие необходимого числа учебников и квалифицированных преподавателей, соответствующего материально-технического обеспечения учебного процесса и т.д.
Таким образом, образование предполагается оценивать как результат и процесс деятельности каждого учебного заведения со стороны контроля уровня знаний и умений обучающихся (одновременно педагогическим коллективом и внешними, государственными органами), так и со стороны контроля, оценки деятельности преподавателей.
2.3. Технология управления качеством образования
Опираясь на экономический смысл понятия, управление качеством образования представляет собой целенаправленное воздействие на объект управления с помощью экономических и правовых рычагов для получения требуемых значений качественных показателей.
Схема управления любым хозяйственным объектом описана во всех зарубежных и отечественных учебниках. Во главе этой схемы стоит план, который наряду с результативными показателями планируемой деятельности определяет необходимое ресурсное обеспечение.
К ресурсам относятся: финансовые, материально-технические, кадровые, информационные, технологические и иные нормативные ресурсы.
Важнейшим элементом схемы управления является контроль. Контроль, как правило, осуществляется как за результатом деятельности, так и за процессом. Результаты контроля анализируются, и на этом основании осуществляется корректировка процесса с помощью изменения ресурсного обеспечения.
Примером построения системы управления качеством образования
может служить такая упрощенная схема (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Система управления качеством образования [36]
В системе управления качеством образования применять понятие «план» неуместно, вместо него лучше использовать понятие «требования к качеству образования». Наука об управлении часто говорит об эффективности способа управления по конечному результату. Это характерно и для образования. Но нельзя забывать, что образование – это и сфера оказания услуг. Поэтому управление только по конечному результату здесь не может иметь места, так как для большинства образовательных услуг процесс их оказания совпадает по времени и пространству с процессов «потребления». И для потребителей важен не только конечный результат, выражающийся в показателях качества подготовки выпускников, но и комфортные, условия самого процесса. Поэтому требования лучше устанавливать как к конечному результату, так и к процессу оказания услуг.
Внутришкольный контроль предполагает сегодня не только получение обратной связи между субъектом и объектом управления, не только формальную проверку соответствия образования государственному стандарту, но и определение того, в какой мере образование, предоставляемое школой, соответствует изменившимся потребностям, интересам, ценностям как всего общества в целом, так и каждого участника образовательного процесса в отдельности. Превалирующим в данной ситуации становится самоконтроль школы, учителя, учащихся. Такой контроль основывается на надежной системе диагностики и мониторинга качества образования.
Традиционные формы контроля имеют инспектирующий характер и не диагностируют причин успехов и неудач педагогического процесса, а, следовательно, не позволяют вести его целенаправленную коррекцию.
Коррекция недостатков образовательного процесса - одна из главных функций управления. Для принятия обоснованного управленческого решения о необходимости коррекционной работы требуется своевременная, достоверная, диагностирующая информация о состоянии качества образования в школе.
Управление качеством образования - это обеспечение проектирования, достижения и поддержания качества условий образовательного процесса, его реализации и результатов. Под технологией управления в данном случае будем понимать всю совокупность управленческих средств, сознательно применяемых для достижения образовательных целей школы и реализации функции управления [36]. Ясно, что в образовательном процессе нельзя полностью перейти на индустриальные методы управления. Однако возможно осмысление логических структур управленческих действий, которые ведут к успеху, фиксация их в виде определенных стандартизованных процедур и методов. Из приведенного определения следует, что первой процедурой управления качеством является его проектирование. Качество образования не появляется внезапно, его необходимо планировать и уделять большое внимание процессу управления им. С определенной долей упрощения можно сказать, что качество есть соответствие неким заданным стандартам, а управление качеством - не что иное, как приведение системы к стандарту. Для того чтобы обеспечить соответствие системы стандарту, необходимо знать ее реальное состояние. Следовательно, следующей процедурой управления качеством является диагностика и мониторинг.
Целенаправленное управление качеством образования возможно только при наличии надежной, достоверной и развернутой информации о ходе процесса образования и его результатах. Сбор информации ведется по трем направлениям, являющимся составными частями процесса образования - обученность, развитость, воспитанность учащихся. На основании полученной информации ведется диагностика уровня образования в учреждении. Под диагностикой мы понимаем определение, изучение и оценку параметров, характеризующих состояние качества образования, для выявления факторов, влияющих на это состояние, с целью принятия обоснованных управленческих решений.
Образование - многогранный процесс, включающий в себя процессы обучения, воспитания и развития личности ребенка. На ход этих процессов влияет, с одной стороны, состояние здоровья ребенка, с другой стороны - успешность самих этих процессов. Поэтому под педагогической диагностикой будем понимать целый комплекс диагностических мероприятий, включающий в себя диагностику обученности, воспитанности, психологического состояния ребенка, диагностику состояния его здоровья [37]. Только комплексная диагностика дает полную картину состояния образовательного процесса и позволяет определять стратегию и тактику развития школы.
Мониторинг - наблюдение за каким-либо процессом в динамике с целью выявления его соответствия желаемому результату; система организации, сбора, хранения, обработки и распространения информации о функционировании образовательной системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозирование ее развития. Результативное выполнение данных операций предусматривает активное использование компьютерных систем.
Третья процедура управления качеством образования - анализ собранной информации. Процесс анализа очень сложен и каждый раз имеет своеобразную специфику в зависимости от исследуемого объекта. В связи с этим трудно представить унифицированную схему процедур анализа, в которой сняты индивидуальные особенности изучаемых объектов. Кроме того, тот или иной состав процедур анализа диктуется выбранным подходом: поэлементный или системный анализ, атрибутивный или проблемно-ориентированный. Из этого следует, что для эффективного осуществления анализа качества образования необходимо, с одной стороны, знать природу свойств анализируемого компонента образовательного процесса, с другой - в совершенстве владеть специфическими аналитическими методиками.
Четвертая процедура управления качеством образования - подготовка и принятие управленческого решения. Процедуры мониторинга и анализа сигнализируют об отклонении в состоянии системы от стандарта и тем самым указывают на появление ситуации, требующей принятия решений. Управленческое решение направлено на устранение причин возникших отклонений. Многообразие этих причин определяет различие управленческих решений по повышению качества образования. Однако можно говорить о единых требованиях к управленческому решению: ясная целевая направленность и конкретные методы действий; обязательная обоснованность выбора данного решения в ряду других возможных; наличие конкретного объекта управленческого воздействия и определенных исполнителей и ответственных за его выполнение; согласованность с предшествующим решением; решение должно быть правомочным, т.е. не противоречить требованиям правовых актов и нормативных документов, быть своевременным (т.е. приниматься тогда, когда реализация решений может устранить причины выявленной проблемы), быть самодостаточным для исполнения, иметь лаконичную форму, но не в ущерб содержанию.
2.4. Проектирование качества образования
Проектирование призвано придать определенность и направленность деятельности участников образовательного процесса. В условиях стандартизации образования проектирование может идти в русле создания модели выпускника школы. Структура такой модели соответствует структуре понятия "образование" и имеет три основных направления: обучение, воспитание и развитие.
В каждом из стандартов выявляются параметры, по которым следует судить об эффективности педагогических процессов, в их рамках намечаются критерии результативности, а уже для каждого критерия устанавливаются показатели, которые можно зафиксировать количественно по выбранной шкале
Стандарты обучения создаются отдельно для каждой образовательной области и включают в себя федеральный, региональный и школьный компоненты. В них раскрывается содержание образования по данному предмету, выделяются параметры, по которым оценивается качество обученности, даются критерии и показатели количественной оценки. Кроме того, приводятся измерители для каждого параметра в виде тестовых, контрольных, проверочных, практических и других работ. Процесс создания стандарта обучения очень трудоемкий и требует многократной проверки на практике правильности выбора параметров оценки качества обученности.
Стандарты воспитания и развития разрабатываются для каждой возрастной группы учащихся [42]. Можно выделить четыре группы, соответствующие основным этапам обучения в школе (таб. 2.1.).
Таблица 2.1.
Этапы обучения в школе
Этап
Класс
Ведущая деятельность
Цель
0
Подготовительный
Игровая
Целостная психолого-педагогическая подготовка детей к школе
1
Базовое начальное образование (1-6 класс)
Учебная коллективная
Формирование личности учащихся, способность учиться в коллективно-распределенной деятельности, овладение основами наук как системы научно-теоретических понятий
2
Этап первичного дифференцированного обучения (7-9 классы)
Общественно значимая на межличностной основе
Формирование индивидуальных способностей к умению учиться, определение ориентиров в дальнейшем образовании
3
Этап глубокой диффернциации в обучении (10-11 класс)
Учебно-профессиональная
Развитие индивидуальных способностей учащихся, ориентация на выбор профессии
Стандарты воспитания и развития представлены в виде перечня компетенций, овладение которыми желательно в данный возрастной период. Каждой компетенции поставлен в соответствие количественный показатель, указывающий на степень овладения компетенцией.
При оценке количественных показателей качества образования можно руководствоваться "Теорией регулирования социальных систем" И.И. Шмарцгауэра. Социальная система считается оптимально развивающейся, если ее социометрические показатели не ниже 75 %, допустимыми являются показатели от 66 % до 75 %, низкими - от 51 % до 65 %, ниже 50 % - система находится в критической ситуации. Следовательно, количественные показатели качества образования должны соответствовать этим нормам.
Таким образом, проектирование качества образования представляет собой процесс разработки образовательных стандартов и определение количественных показателей, достижение которых будет соответствовать оптимальности развития образовательного учреждения.
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДНЕЙ ШКОЛЫ №3 ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА НА ОСНОВЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ
3.1. Структурные изменения в составе методической службы
Проанализировав конкурентную среду МОСШ №3 и выявив проблемные зоны, необходимо разработать целостную систему мер по повышению ее конкурентоспособности.
В первой главе среди слабых сторон МОСШ №3 была выделена устаревшая оргструктура и отсутствие в учреждении структурных подразделений, выполняющих функцию маркетинга.
Итак, мы подошли к первому нововведению: в структуре методической работы школы выделяется служба образовательного маркетинга, которая призвана заниматься вопросами продвижения школы на рынке образовательных услуг. Деятельность данного подразделения регламентирована локальным актом – Положением о службе образовательного маркетинга, которое утверждается педагогическим советом школы.
На начальном этапе внедрения элементов маркетинга в образовательную деятельность работа службы образовательного маркетинга представляет собой реализацию мероприятий по позиционированию имиджа школы хотя и носящих системный характер, но все же далеких от научного понимания стратегии маркетинга. К концу первого этапа нововведения предполагается повышение компетенции педагогов в вопросах экономики и, конкретно, маркетинга и полноценное функционирование данного структурного подразделения в целях обеспечения ориентации образования на удовлетворение групповых и индивидуальных запросов населения в образовательных услугах; достижение согласия между производителями образовательных услуг и потребителями.
Кроме того, необходимо ввести такое структурное подразделение, как информационно-аналитический центр. Его основной целью является осуществление информационного обеспечения работы образовательного учреждения; координация аналитической и прогнозной деятельности других структурных подразделений в разработке стратегии развития школы; выработка предложений по повышению эффективности деятельности педагогического коллектива для обеспечения качества образования. Деятельность информационно-аналитического центра также регламентирована положением, утвержденным на педагогическом совете школы.
Предпосылкой создания данных структур является систематическое изучение мнения родительской общественности о качестве и количестве оказываемых образовательным учреждением услуг. Подробнее о его результатах поговорим ниже.
3.2. Введение платных образовательных услуг
Результаты муниципального мониторинга, а также анализ проведенного анкетирования родителей школы среди проблемных зон образовательного учреждения выявили отсутствие платных образовательных услуг.
В настоящее время 26,2% родителей лишь частично удовлетворены спектром предоставляемых школой образовательных услуг. А 72,8% родителей готовы или частично готовы оплачивать дополнительные услуги.
В ходе подготовки к введению платных образовательных услуг в МОСШ №3 было проведено исследование, позволившее выявить основные запросы потребителей. На его основе составлен перечень возможных платных дополнительных образовательных услуг (таб. 3.1.)
Таблица 3.1.
Перечень возможных платных дополнительных образовательных услуг
Наименование спецкурса
Классы
Спецкурсы по русскому языку:
1) Детская риторика
2) Риторика повседневного и делового общения
3) Русская словесность
4) Основные правила русской орфографии
5) Лингвистический анализ текста
1-2
5-7
9
5-9
10-11
Спецкурсы по иностранному языку:
1) Английский язык: углубленное изучение
2) Мир немецкого языка
3) Мир английского языка
5-11
5-7
1-4
Спецкурсы по математике:
1) Математика в играх и задачах
2) Математика и конструирование
3) Юным умникам и умницам
4) Избранные вопросы элементарной математики
5) Алгебра и математический анализ. Углубленное изучение
1-4
5-7
1-4
8-11
10-11
Спецкурсы по информатике:
1) Алгоритмика
2) С компьютером на ТЫ
3) Информатика в играх и задачах
6-8
10-11
5-6
Спецкурс по физике:
1) Избранные вопросы физики (практикум решения физических задач)
9-11
Спецкурсы по химии:
1) Химия в быту
2) Интегрированные вопросы химии, биологии, физики
7-9
10-11
Спецкурс по обществознанию:
1) Введение в юриспруденцию
8-11
Спецкурс по географии:
1) Экономическая география
10-11
Спецкурсы по биологии:
1) Человек и его здоровье
2) Биология: углубленное изучение
8-9
10-11
Спецкурсы по физической культуре:
1) Корригирующая гимнастика
2) Плавание
3) Первая медицинская помощь
1-7
1-11
7-9
Спецкурсы по технологии:
1) Семейная мастерская
2) Учимся шить и кроить
5-7
7-11
Коррекция нарушений речи учащихся
1-4
Подготовка детей к школе
подготовительная группа детского сада
Из таблицы видно, что в основном запросы родителей и учащихся касаются углубленного, либо расширенного за рамки общеобразовательной программы изучения предметов. И, следовательно, такие услуги школа может оказывать, используя потенциал педагогических кадров и собственную материально-техническую базу.
Однако исследования удовлетворенности образовательными услугами не показывают целостную картину качества образования в школе. Для получения достоверной информации необходимо системное всестороннее изучение процесса и результата образовательной деятельности учреждения.
3.3. Мониторинг как средство управления и оценки качества образования. Модель мониторинга
Нормализация управления какой-либо системой не может не основываться на объективных знаниях об этой системе. Динамизм такой сложной иерархической системы, какой является общеобразовательная сфера, требует введения совершенной в технологическом отношении и содержательной в своей основе системы мониторинга.
Важным фактором в управлении образовательным процессом остаётся контроль - ведущая функция управления, призванный выполнять роль обратной связи между подсистемами внутришкольного управления. Из опыта работы можно сделать вывод, что многие формы и методы традиционно осуществляемого контроля в современных условиях недостаточно эффективны. Традиционные статистические съёмки системы образования не дают целостной системы тенденций в её основных звеньях. Практика работы показывает, что количественные показатели не отражают существа развития самой системы образования, которая должна характеризоваться, прежде всего, гибкими, гармоничными множествами качественных показателей.
Наряду с различными формами, методами, видами внутришкольного контроля в школе должна быть разработана школьная модель мониторинга. Он обусловлен необходимостью постоянного отслеживания состояния учебно-воспитательного процесса, отдельных его звеньев с целью диагностики, анализа, коррекции, прогнозирования управленческих действий по достижению планируемого результата.
Очень важно, чтобы оценка качества образо вания не сводилась к регистрации локальных ус пехов образовательных учреждений, скажем, в преподавании отдельных предметов, побед в конкурсах или в органи зации каких-либо творческих сфер жизнедеятельности де тей. Необходима методология оценки, которая бы позволи ла в целом отразить образовательный и развивающий по тенциал школы, выявить насколько одна школа успешнее решает образовательные задачи по сравнению с другой и почему, в силу каких факторов это происходит. Конечная цель оценки эффективности и качества работы школы состоит в том, чтобы помочь ее администрации и педагогическому коллективу выявить не только истоки затруднений, но и силь ные стороны школы, ее нераскрытые возможности роста или, как принято сегодня говорить, ресурсы развития.
В настоящее время в МОСШ №3 используется мониторинг качества образования по 6 направлениям, который является продуктом российско-британского сотрудничества. Данная методика подробно рассматривает образовательный процесс с различных его сторон, подкреплена конкретными диагностиками для его анализа. Однако нам представляется более приближенной к практике модель мониторинга, основанная на диагностике образовательного процесса по 7 блокам. Предлагается внести изменения в четвертый, шестой и дополнить мониторинг седьмым блоком.
Таким образом, мы получаем следующую модель (таб. 3.5.).
Таблица 3.5.
Модель мониторинга качества образования МОСШ №3
Критерии
Показатели
Школьный менеджмент и качество управления
Представление руководителя школы и его заместителей о целях и приоритетах развития школы.
Знание национальной доктрины образования, отражение гражданских и нравственных ценностей в планах работы школы; четкость и конкретность изложения цели, умение обосновать выбираемые приоритеты, диагностичность формулировки.
Деятельность администрации по психологической и методической поддержке профессионального развития педагогов.
Дифференцированный подход к учителям, умение вовлекать их в работу по профессиональному самосовершенствованию, организация активных и увлекательных форм такой работы.
Оценивание руководителями школы результатов своей деятельности и своевременное исправление допущенных просчетов.
Оценивание руководителями школы результатов своей деятельности и своевременное исправление допущенных просчетов.
2.Учебный план
Состояние учебного плана и рабочих программ пред метных областей.
Соответствие базисному плану, обоснование учебного плана, баланс предметных областей и учебного времени, учет запросов детей и родителей, адекватный уровень сложности, качество «пояснительных записок», ориентация на развитие эмоционально-нравственной сферы учащихся.
Отражение в учебном плане и в предметных програм мах основных компетентностей выпускника школы, представленных в национальной доктрине образования.
Ориентация на самостоятельную работу с различными источниками информации; коммуникативные навыки, в том числе владение информационными технологиями и иностранным языком; навыки гражданского и «культурного» поведения; навыки безопасного поведения и ориентировки в мире техники; способность к рефлексии и сотрудничеству; здоровый образ жизни.
Кадровое и методическое обеспечение учебного плана.
Наличие кадров, их квалификация, соответствие функциональным обязанностям, возможность оказания дополнительных образовательных услуг, методическое обеспечение, наличие учебно-методического комплекта (УМК)
3. Достижения учащихся
Уровень усвоения учащимися программного материа ла (образовательного стандарта).
Количество учащихся с высоким, средним, низким уровнями усвоения образовательного стандарта (программы), обеспечение педагогическим коллективом динамики продвижения всех групп учащихся в течение учебного года.
Положительная мотивация учения, познавательная са мостоятельность учащихся.
Положительные мотивы с преобладанием интереса и ответственности, организованность, дисциплина, владение основными учебными умениями и навыками самоконтроля.
Приоритетные ценности, преобладающие в детских коллективах, ответственность за учебу и поведение, отношения детей в классе, их поведение вне школы
Смыслы и ценности, преобладающие в детских коллективах, отзывы окружающих о нравственном облике учащихся, проявления детьми заботливого отношения к окружающим, социально-значимая деятельность и гражданская активность.
4. Уровень обеспеченности педагогическими кадрами
Преобладающие ценности педагогического коллектива.
Личность ребенка – объединяющая коллектив ценность; ценности сотрудничества, профессионально-педагогической этики.
Профессиональная компетентность учителей.
Владение учебным предметом и современными методами преподавания; умение рефлексировать основания своей деятельности, причины успехов и неудач; стабильность в достижении результатов; вовлечение учащихся в самостоятельное исследование, связь обучения с личностным опытом детей, воздействие на эмоционально-нравственную сферу учащихся, побуждение их к самовоспитанию.
Сотрудничество учителей школы, ориентация на совме стные достижения.
Сотрудничество учителей школы, ориентация на совместные достижения.
5. Психологический климат в школе
Стиль отношений в школьном коллективе.
Стилевые характеристики отношений учителей и воспитанников (диалогичность, эмпатийность, конгруэнтность и др.); восприятие чужих ошибок; настрой на поддержку, успех.
Поддержка инициатив и новаторства учителей и самостоятельности учащихся.
Стремление разобраться в предложениях и инициативах коллег, поддержка и терпимость к неудачам друг друга, желание применить лучшие находки в собственной практике.
Условия труда и отдыха в школе.
Удобное расписание занятий, наличие «методических дней», медико – психологическая поддержка педагогов и учащихся, эстетика интерьеров.
6. Образовательные ресурсы
Материально-технические
ресурсы школы.
Наличие помещений для дополнительного образования; наполняемость школы и сменность занятий; наличие библиотеки, столовой, компьютерного оборудования, спортивных сооружений.
Эффективность работы школы по обеспечению безопасности деятельности учреждения
Наличие средств по реализации безопасной деятельности учреждения, требований ОТ, ТБ, ПБ, эстетика интерьера школы
Материально – технические ресурсы сохранения и поддержания здоровья
Наличие оборудованных помещений для осуществления коррекционной работы с учащимися.
7. Здоровьесберегающая деятельность школы
Спектр предлагаемых услуг в области здоровьесбережения и их востребованность среди воспитанников и учащихся школы.
Использование метода «Биологической обратной связи»
Эффективность работы школы по формированию навыков ЗОЖ.
Рациональность расписания учебных занятий
Соблюдение санитарно-гигиенических норм, требований ОТ,ТБ,ПБ, эстетика интерьера школы
Эффективность работы школы по обеспечению физического развития и физической подготовленности учащихся.
Ведется мониторинг эффективности здоровьесберегающей деятельности.
Основное внимание в предлагаемой методике обращается на выработку и применение критериев, оценивающих выполнение школой не толь ко традиционной обучающей, но и личностно развивающей функции, кро ме того прогнозируются возможности коррекции критериев оценки в связи с перспективой перехода к компетентностной модели образования. В этой связи в состав критериев оценки деятельности школы вклю чены не только показатели результатов прохождения образовательных программ, но и формирования гражданского опыта, нравственно-волевых, характерологических качеств воспитанников, оценки успешности взаимодействия учителей, специальных мер, принимаемых школой для развития индивидуальных способностей школьников, профессионализма педагогов в аспекте работы с личностью ребенка, эффективности уп равленческой деятельности администрациисловом всего, что обес печивает создание в школе ситуации развития личности.
Располагая результатами диагностики и мониторинга, администратор может вести сравнение качества обучения в каждом классе, по каждому предмету со средними значениями по школе.
Сравнительный анализ результатов диагностики позволяет выявить факторы, влияющие на качество образования, и принять адекватное решение по устранению недостатков в обучении и созданию условий для совершенствования образовательной среды образовательного учреждения.
В качестве таких факторов могут выступать: квалификация педагогов, учебный план, выбранные педагогические технологии, наличие или отсутствие методического обеспечения, материальная база и т.д.
Определив, какой из факторов в данном случае влияет на качество образования, администратор может принять обоснованное решение о дальнейших действиях: планировать методическую работу педагогического коллектива; внести изменение в учебный план; принять или отвергнуть данную педагогическую технологии; использовать в дальнейшем этот учебник или заменить его.
3.4. Основные направления мониторинга
Направление 1. Школьный менеджмент и качество управления
Эффективность школьного менеджмента (целевая, ресурсная, соци ально-психологическая, технологическая) проявляется в следующем:
руководство школы видит стратегическую цель, оптимально на данном этапе определяет миссию учреждения образования; осознает потенциальные возможности школы в достижении поставленных це лей; эффективно контролирует и оценивает исполнение решения; при нимает на себя ответственность за управленческое решение; создает условия для реализации педагогами их профессиональных интере сов, возможностей и личностного роста; создает условия для рацио нальной организации труда в школе (рациональность расписания по данным опроса учителей, учащихся, изучения экспертов);
директор школы осуществляет неформальное руководство: менеджер является в педагогическом коллективе лидером, а не только администратором; делегирует полномочия на нижние этажи управления; способству ет созданию ситуации успеха в профессиональной деятельности учителя;
директор школы уважает подчиненного, что выражается в выслу шивании его мнения, привлечении к принятию управленческого ре шения, в оказании помощи в развитии его сильных профессиональ ных качеств и корректировке недостатков в личностной и профессио нальной сфере;
руководство создает условия для самовыражения и самореализа ции учителя в образовательном процессе: мотивирование школьного коллектива на результативный труд; создание структуры управления соответствующей целям школы; рациональное использование рабо чего времени; руководство инновационными процессами;
администрация осуществляет базовые управленческие действия в школе: планирование, организацию, руководство, контроль.
В деятельности руководителя есть специфика в управлении дидактической и воспитательной системами в школе, которое нацелено на развитие школы, прогноз и стратегию, академическую свободу учителей.
Направление 2. Качество учебного плана
При оценке качества учебного плана и учебных программ необходимо обратить внимание на следующие его характеристики;
соответствие учебного плана базисному плану, характеристик школьного компонента учебного плана (соответствие целям конкретной школы, оптимальность использования времени). Учет возрастных особенностей, потребностей и интересов учащихся. Возможность реализации индивидуальных способностей;
сбалансированность различных предметных областей, адекватный уровень сложности учебного материала, возможность разноуровневого освоения учебных программ, характер и уровень межпредметных связей, связь с внеурочной деятельностью, помощь в социальной, жизненной адаптации учащихся, отражение в программах нравственных, социальных, гражданских компетентностей;
обеспеченность учебного плана в научно-методическом, кадровом, материально-техническом аспектах.
Направление 3. Достижения учащихся
Для оценки достижений учащихся могут быть предложены три группы критериев.
Критерии, дающие количественную оценку учебных достижений уча щихся:
количество учащихся (%), усвоивших образовательный минимум (стандарт);
количество учащихся, превысивших образовательный стандарт под влиянием специальной системы работы, применяемой учителями школы. При этом каждая школа, в зависимости от принятой ею концепции, может предложить собственную трактовку понятия и крите рии «превышения стандарта», которые определяются с помощью соответствующих тестов.
При оценке достижений учащихся принимаются во внимание:
исходное состояние учащихся и динамика их успешности на про тяжении нескольких лет;
уровень самостоятельности и продуктивности учащихся в орга низуемой учителями учебной деятельности.
Критерии, описывающие ответственное отношение, к социальным обязанностям:
уровень мотивации учения;
общественное поведение;
самостоятельность в организации собственной жизнедеятельно сти (дисциплина, порядок, самообслуживание);
нравственные качества учащихся: заботливое отношение к окру жающим, уравновешенность, ответственность, следование нормам права и морали, адаптация к жизненным трудностям.
Критерии, раскрывающие общекультурное развитие детей:
интерес к различным сферам культуры (техника, музыка, живопись, спорт и т. п.); достижения в этих областях.
Направление 4. Уровень обеспеченности педагогическими кадрами
Для этого направления нами использованы следующие характе ристики:
кадровые ресурсы школы, творческий потенциал учителей, воз раст педагогов и администраторов, творческий инновационный опыт учителей и их профессиональные планы;
ценности, принятые в коллективе учителей, понимание ими целей образовательного учреждения, принятие педагогической деятельно сти как личностно значимой; стремление к профессиональному успе ху, к собственной системе работы;
автономия и индивидуальность при одновременно высокой по требности взаимодействовать с коллегами, умение учиться у коллег, радоваться успехам другого, нетерпимость к профессиональному эго изму, личный вклад в жизнь педагогического коллектива (у каждого своя «ниша», своя роль);
инициатива, энтузиазм, стремление к повышению квалификации, систематическое пополнение знаний по предмету, методике и психо логии, рефлексия своей деятельности и проектирование ее основных элементов: собственное видение преподаваемого предмета, целей его изучения, структуры, познавательных задач, трактовок дефиниций;
умение ставить диагностически заданную цель с учетом уровня личностного развития учащихся, их потребностей, жизненных интере сов, ориентация на индивидуальные качества учащихся; умение под бирать материал в соответствии с возможностями каждого ребенка, находить эффективные средства педагогического взаимодействия, способствующие личностному развитию учащихся; конструирование содержания образования с учетом личностного опыта учащихся опыта их самооценки, самостоятельного планирования ими своего развития, принятия ответственности за свои решения;
умение создавать ситуацию успеха (умение принять ребенка та ким, какой он есть, понять ребенка, его мнение, позицию; отношение, настроение, образ мыслей, сочувствовать, сопереживать ученику, т. е. строить отношения с ним на основе эмпатии), умение влиять на уча щихся, обладание харизматическими качествами;
профессиональное и личностное развитие учителей; стремление к поиску «своего» метода и системы, выявление и развитие своеоб разной внутришкольной профессиональной среды.
Направление 5. Психологический климат в школе
Это направление характеризуют такие показатели, как:
стиль отношений в коллективе, диалогическое общение участников образовательного процесса, комфортное пребывание учителей в школе, согласование свобод и прав;
интерес к собственному совершенствованию, эмпатийность, кон груэнтность (открытость и естественность), бесконфликтность, реф лексивное принятие решений, умение работать в «команде», толеран тность;
забота о здоровье, физическом самочувствии учащихся и учите лей, режим работы школы, оздоровительные мероприятия, целесо образность использования образовательного пространства школы;
общий эмоциональный фон коллектива, психологическая служба в школе, консультирование, психологические тренинги;
связь с семьей, педагогические «университеты» для родителей, интерес родителей к жизни школы и участие в ней.
Направление 6. Образовательные ресурсы школы
Таковые определялись нами по следующим показателям:
адаптированность проекта здания школы к местным климатиче ским и экологическим условиям, экологическая благоприятность местности, технический уровень систем кондиционирования и отопления, соответствие температуры в учебных помещениях и рекреациях санитарно-гигиеническим нормам;
оснащенность школы современной компьютерной сетью с выходом в Интернет; оборудование компьютерного класса (или нескольких клас сов) с учетом санитарно-гигиенических норм, требований техники безо пасности и противопожарных норм, выделение специальных помещений с необходимым оборудо ванием мастерских для уроков обслуживающего труда, для работы круж ков и секций по интересам, специального помещения для проведения общешкольных мероприятий, библиотечный фонд, наличие гардероба для учащихся и преподавателей, медицинского кабинета, обеспеченность школы средствами пожарной безопасности, контроль администрации, преподавательского коллектива и технического персонала за соблюде нием техники безопасности в школе и на пришкольной территории.
финансовые ресурсы школы, дополнительные образовательные услуги и возможность их расширения, попечительский совет в школе, возможность привлечения спонсорской помощи, участие в междуна родных российских и региональных образовательных проектах.
Направление 7. Здоровьесберегающая деятельность школы
- организация образовательного процесса на основе здоровьесберегающих технологий, проведение дней здоровья; здоровьесбережение в системе дополнительного образования; организация горячего питания, регулярных медицинских осмотров;
- работа по обеспечению комплексной безопасности;
- режим функционирования столо вой, соответствие мебели и посуды санитарно-гигиеническим и эстети ческим нормам, возрастным особенностям детей; наличие спортивных залов (для занятий различных возрастных групп), их укомплектованность инвентарем и оборудованием, спортивные сооружения на пришкольном участке, возможность проведения занятий в одну смену, соответствие размера учебного помещения, освещения и мебели количеству учащихся в классе, их анатомо-физиологическим возрастным особенностям, а также требованию экологичности, наличие специально оборудованных кабинетов для изучения всех учебных предметов, оснащенных средствами пожарной безопасности, специализированных рекреаций (школьный музей, зал для занятий бальными танцами, «экологическая тропа» и т. п.)
3.5. Ожидаемые результаты реализации комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности МОСШ №3
С целью внедрения платных образовательных услуг были произведены необходимые бухгалтерские расчеты (таб. 3.2., 3.3., 3.4.)
Таблица 3.2.
Калькуляция стоимости платных образовательных услуг,
оказываемых сверх государственных образовательных стандартов
№
Наименование показателя
Стоимость обучения за месяц
1.
Прямые расходы
176590,00
1.1.
-оплата труда
139928,69
1.2.
-начисление на оплату труда (26,2 %)
36661,31
2.
Накладные расходы (94 %)
131532,96
ИТОГО
308122,96
Рентабельность 10 %
30812,29
Всего с рентабельностью
338935,25
Количество групп – 76
Количество учащихся 76 * 6 = 456 чел.
Стоимость на 1 учащегося в час 338935,25 руб. : 592 (148 ч * 4 нед.) : 6 = 95,42 руб.
Таблица 3.3.
Расчет коэффициента накладных расходов
платных образовательных услуг по МОСШ № 3
№
п/п
Наименование показателя
Сумма фактических расходов, всего (тыс. руб.)
Прямые расходы
(тыс. руб.)
Накладные расходы
(тыс. руб.)
Невостребо-ванные
суммы
1
Оплата труда. всего
17381
9756
3362
4263
2
Начисления на оплату труда, всего
4388
2459
847
1082
3
Прочие выплаты
732
-
-
732
4
Поступления нефинансовых активов
1975
-
271
1704
В т.ч.
Медикаменты
8
-
8
-
Продукты питания
364
-
-
364
Мягкий инвентарь
9
-
-
9
Оплата ГСМ
24
-
24
-
Канцелярск. и хоз. расх.
212
-
212
-
Расходы на ксерокс
27
-
27
-
Автомобильные запчасти
21
-
-
21
Учебные расходы
1217
-
-
1217
Приобретение основных средств
93
-
-
93
5
Оплата услуг связи
24
-
24
-
6
Оплата коммунальных услуг
3645
-
3645
-
7
Транспортные услуги
10
-
10
8
Услуги по содержанию
916
-
656
260
В т.ч.
Ремонт оборудования
5
-
-
5
Ремонт здания
-
-
-
9
Прочие услуги
1272
-
379
893
10
Социальное обеспечение
74
-
-
74
11
Прочие расходы
-
-
-
-
ИТОГО РАСХОДОВ
30417
12215
9184
9018
Коэффициент - 0,94
Таблица 3.4.
Расчет накладных расходов по МОСШ № 3
на платные образовательные услуги.
Накладные расходы = 131532,96 руб. (139928,69 руб.* 94 %)
Оплата труда АП, УВП, МП 36,6 % = 48141,06 руб.
Начисления ЕСН на ФОТ 9,2 % = 12101,03 руб.
Коммунальные расходы 39,7 % = 52218,59 руб.
В т.ч. теплоснабжение 30,0 % = 39457,26 руб.
электроснабжение 2.6 % = 3385,65 руб.
водоснабжение 7,1 % = 9375,68 руб.
4. Приобретение оборудования 3,0 % = 3945,99 руб.
в т.ч. канцелярские и хоз. расходы 2,4 % = 3156,39 руб.
расходные материалы на ксерокс 0,3 % = 394,80 руб.
оплата ГСМ 0,3 % = 394,80 руб.
5. Услуги связи 0,3 % = 394,60 руб.
6. Услуги по содержанию 7,1 % = 9338,84 руб.
7. Прочие услуги 4,1 % = 5392,85 руб.
Расчеты по дополнительным платным образовательным услугам доказывают эффективность их внедрения как с позиции увеличения финансовой самостоятельности образовательного учреждения и улучшения материального положения педагогов, так и повышения имиджа школы в образовательном пространстве города.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий в конечном итоге сводится к расширению финансовой самостоятельности образовательного учреждения за счет привлечения дополнительных внебюджетных средств. Данные средства позволят улучшить материально-техническую базу школы, повысить эффективность педагогической деятельности за счет материального стимулирования труда учителей.
Несравнимо выше будет социальный эффект от предложенных нововведений. Прежде всего, это максимальное удовлетворение запросов потребителей образовательных услуг. Ориентация школы на личность ученика, его потребности и интересы позволит привлечь в ее стены большее количество обучающихся и повысить имидж школы в образовательном пространстве города. Кроме того, привлекая максимальное количество педагогов к управлению школой, делегируя управленческие полномочия на нижние уровни, мы добиваемся более осознанного и ответственного отношения к результатам педагогического труда. Каждый учитель осознает свою роль и место в образовательном процессе, что позволит обеспечить более высокие показатели качества образования.
Ожидаемые результаты внедрения предложенного комплекса мероприятий:
Обеспечение устойчивых результатов обучения с учетом индивидуальных возможностей и социальных запросов общества.
Расширение перечня образовательных услуг, оказываемых школой (в том числе на платной основе).
Расширение возможностей для творческого развития личности ребенка, реализации его интересов.
Одновременное функционирование в школе профильных и универсальных классов, оборудование предметных кабинетов, соответствующих уровню требований профильной школы.
Повышение эффективности общественных форм управления школой.
Эффективное внедрение комплекса образовательно-просветительских программ, направленных на приобретение учащимися знаний, умений и навыков по сохранению и укреплению здоровья; повышение роли семьи в воспитании учащихся.
Повышение образовательного уровня педагогов и администрации школы в области экономики и управления.
3.6. Возможные риски
Степень риска предлагаемого проекта целесообразно определить методом экспертных оценок [31]. Для экспертизы нововведений была создана комиссия в составе директора школы, заместителей директора по учебной и методической работе, руководителя методобъединения учителей русского языка и литературы.
На первом этапе были выявлены потенциальные риски и составлен их рейтинг (таб. 3.6.)
Таблица 3.6.
Рейтинг рисков
Вид группы
рисков
Вид риска в группе (описание)
Вероятность наступления риска в баллах
Средняя оценка
Вероятность риска в группе
Рейтинг рисков
Эксперт № 1
Эксперт № 2
Эксперт № 3
Эксперт № 4
Эксперт № 5
1. Методические
1.1. Отсутствие квалифицированных кадров для маркетинговой деятельности
9
8
8
9
7
8,2
41,4
881,82
1.2. Сопротивление части педагогов введению инноваций
7
7
7
5
5
6,2
31,3
666,69
1.3. Низкие показатели качества образования
5
5
6
5
6
5,4
27,3
581,49
Итого
21
20
21
19
18
6,6/
19,8
100/
21,3
2. Финансовые
2.1. Снижение платежеспособности родителей
8
8
9
7
8
8
28,6
863,72
2.2. Повышение цен на энергоносители, тепло и т.д.
7
8
8
7
6
7,2
25,7
776,14
2.3. Введение нормативно-подушевого финансирования
7
7
8
6
6
6,8
24,3
733,86
2.4. Дефицит средств из бюджета города и округа
6
6
5
7
6
6
21,4
646,28
Итого
28
29
30
27
26
7/28
100/
30,2
3. Организационные
3.1. Уменьшение контингента обучающихся
5
4
4
2
3
3,6
10,8
390,96
3.2. Отсутствие спроса родителей на платные услуги
8
9
7
8
8
8
24,1
872,42
3.3. Переход школ на новые организационные формы
7
6
5
5
5
5,6
16,9
611,78
3.4. Снижение процента обучающихся с 1 группой здоровья
6
5
5
7
5
5,6
16,9
611,78
3.5. Большое количество пропущенных занятий в связи с карантином и актированными днями
6
6
5
6
6
5,8
17,5
633,5
3.6. Низкая оплата за ведение дополнительных занятий
4
5
4
5
5
4,6
13,9
503,18
Итого
36
35
32
33
32
5,5/
33,6
100/
36,2
4. Форс-мажоры
4.1. Поломка оборудования
6
7
8
6
4
6,2
65,8
802,76
4.2. Пожар, затопление
3
4
2
3
3
3
31,8
387,96
4.3. Кража
2
2
2
2
3
2,2
23,3
284,26
Итого
11
13
12
11
10
3,8/
11,4
100/
12,2
Всего
96
97
95
90
86
5,7/
92,8
На основании произведенных расчетов строим рейтинг рисков (рис.3.1.)
13 EMBED Excel.Chart.8 \s 1415
Рис. 3.1. Рейтинг рисков
Следуя классическому методу экспертных оценок, на втором этапе эксперты знакомятся с рейтинговой таблицей рисков и оценивают вероятности, с которыми будет получена прибыль не меньше, чем указанная величина.
В нашем случае мы в большей степени преследуем цели достижения социальной эффективности. Поэтому перейдем к этапу разработки мероприятий по нивелированию наиболее вероятных рисков (таб. 3.7.).
Таблица 3.7.
Меры по уменьшению рискованности
№ риска
Возможные риски по проекту
Меры по уменьшению рискованности
1.1.
Отсутствие квалифицированных кадров для маркетинговой деятельности
Направление педагогов на курсы повышения квалификации, профессиональную переподготовку, проведение семинаров по данной тематике в школе
3.2.
Отсутствие спроса родителей на платные услуги
Формирование образовательных потребностей обучающихся, разъяснительная работа с родителями
2.1.
Снижение платежеспособности родителей
Расчет минимальной стоимости дополнительных платных образовательных услуг
4.1.
Поломка оборудования
Страхование, квалифицированное обслуживание
2.2.
Повышение цен на энергоносители, тепло и т.д.
Экономичный режим функционирования, прогнозирование данных затрат при планировании бюджета
2.3.
Введение нормативно-подушевого финансирования
Формирование положительного имиджа образовательного учреждения с целью привлечения большего количества детей
1.2.
Сопротивление части педагогов введению инноваций
Разъяснительная работа в коллективе, методическая работа, направление педагогов на курсы повышения квалификации
Таким образом, при условии своевременного выявления и применения мер по управлению рисками можно обеспечить устойчивое развитие образовательного учреждения на основе управления качеством образования.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итоги работы, проведенной в рамках исследования по теме «Повышение конкурентоспособности муниципальной общеобразовательной школы №3 г.Нижневартовска за счет управления качеством образования», позволяют сделать вывод о том, что в современных условиях для обеспечения эффективной деятельности образовательного учреждения необходима разработка четкой стратегии развития.
Настоящая работа определяет стратегию развития системы образования школы и меры по ее реализации в целях повышения конкурентоспособности учреждения. А именно:
1) Введение в оргструктуру школы службы образовательного маркетинга и информационно-аналитического центра;
2) Расширение спектра услуг за счет предоставления дополнительных платных образовательных услуг;
3) Внедрение мониторинга как средства управления и оценки качества образования.
При разработке системы мероприятий мы придерживались поставленных целей развития школы. Была проведена диагностика состояния школы, которая выявила проблемы в ценностных ориентациях педагогов школы, низкой мотивации, как части педагогов, так и учащихся. Анализируя внутреннюю среду МОСШ №3, можно проследить изменение в лучшую сторону практически всех показателей производственного потенциала. Муниципальная общеобразовательная средняя школа № 3 – типичный представитель традиционной системы обучения; коллектив стабильный, большинство педагогов – добросовестные труженики, болеющие за свое дело. Педагогический коллектив легко обучаемый, большинство педагогов заинтересованы в совершенствовании педагогической деятельности, развитии образовательного учреждения. Часть педагогов применяют современные технологии обучения и воспитания, активно включаются в процесс совершенствования системы школьного образования. По данным диагностических исследований таких педагогов 28%, что является недостаточным для современного развития школы. Срезовые контрольные работы, анализ результатов государственной (итоговой) аттестации привели к решению, что основной целью в работе школы должно стать создание педагогической системы, способной предоставлять качественные образовательные услуги, при сохранении психического, физического и социального здоровья обучающихся.
Представленная система мероприятий направлена на практическое использование и ориентирована на совершенствование системы образования, повышение качества образования, всестороннее гармоничное развитие личности школьника при сохранении здоровья. Ее реализация позволит повысить конкурентоспособность школы и позиционировать ее как лидера на рынке образовательных услуг города.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И РЕСУРСОВ ИНТЕРНЕТ
Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия: ч. I – М.: Экономика и жизнь, 2007
Аникеев Р.К. Проблемы обеспечения конкурентоспособности социально-экономических систем: монография. – М.: Экономика, 2007
Бабец Ю.Н., Киселица Е.П. Маркетинг: Учебное пособие. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2003
Белокопытова Н.Г. Стратегическое планирование фирмы – модификация процесса в современных условиях. Ульяновск: УГУ, 2007
Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. - М.: Маркетинг в России и за рубежом, № 5(25), 2001
Болдырев М.Ю. Маркетинг в системе внутрифирменного планирования. Волгоград: ВГТУ, 2007
Бородин К.Г. Конкурентоспособность в рыночной экономике. М.: Теис, 2006
Бутова Т.Г., Григорьева Е.Г. Особенности маркетинга в российской сфере образования
Бутылина Е.В. Факторы, влияющие на качество образования/ Научно-практический журнал «Завуч» № 7, 2005г.
Быков В.А., Философова Т.Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность М.: Юнити, 2008
Веснин В.Р. Стратегическое управление: Учебник.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2007
Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы). М.: ИНФРА-М, 2007
Воронов А.А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №4
Гирба Е.Ю. Качество образования – от идеи развития общеобразовательной школы до реальности/ Научно-практический журнал «Завуч» № 7, 2006г.
Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Финпресс, 1999
Данько Т.П. Количественные методы анализа в маркетинге. СПб.: Питер принт, 2005
Еремеева Н.В., Калачев С.Л. Конкурентоспособность товаров и услуг. М.: КолосС, 2006
Замураева Л.Е. Управление конкурентоспособностью организации: Учебное пособие. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2008
Зимняя И.А. Педагогическая психология. - М., 2000
Издательская группа «Дело и сервис»: Баумгартен Л.В . Маркетинг в России и за рубежом №4, 2005 - http://www.dis.ru/library/market/archive/2005/4/3833.html -
Карнаухов С. Маркетинг как система управления. // РИСК. - 2005. № 4
Киселица Е.П. Управление маркетингом: Учебное пособие. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2008
Коротков А.В. Маркетинговые исследования. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2007
Кревенс Д. Стратегический маркетинг. М.: Вильямс, 2008
Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг. М.: Высшее образование, 2007
Магура М.И., Курбатова М.Б Обучение персонала как конкурентное преимущество. М.: Управление персоналом, 2006
Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Управление конкурентоспособностью. М.: Омега-Л, 2007
Максимова В.Н. Акмеология: новое качество образования/ Научно-практический журнал «Завуч», №3,6,7,8 за 2004г.
Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: Учебник - М.: Проспект, 2009
Методические указания по выполнению четвертой главы дипломного проекта для студентов специальности «менеджмент организации» (дневной и заочной формы обучения)/ Бабец Ю.Н., Киселица Е.П. , Третьякова А.П., Шумилова Ю.А.:Изд-во ТюмГУ, 2005
Наумова Л.М. Практический маркетинг в деятельности фирмы. М.: Элит, 2008
Немов Р.С. Психология: В трех томах. - М., 1999.
Окрепилов В.В. Управление качеством .- М,: Экономика, 1998
Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: КомКнига, 2007
Оценка качества образовательной деятельности школ и создание программ развития/Авторский коллектив. (Сериков В.В., Д.Хокер и тд.), М.:»Сентябрь», 2004
Педагогика: педагогические теории, системы, технологии. Учебное пособие/Под ред. Смирнова С.А. - М., 1998
Поташник М. М. Качество образования. Проблемы и технология управления (в вопросах и ответах)/М.: Изд-во «Педагогическое общество России», 2002
Поташник М.М. Управление качеством образования. Практикоориентированная монография и методическое пособие./ М., 2006
Савицкая Г.В. Экономический анализ. М.: Новое знание, 2007
Слонимская М.А. Маркетинговые исследования: методы анализа информации. М.: Инфра, 2006
Талызина Н.Ф. Педагогическая психология - М., 1998
Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник для ВУЗов. М.: Экономист, 2007
Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов – М.: Издательство «Зеркало», 2008
Фасхиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? // Маркетинг в России и за рубежом. 2007, №4
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2006
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. М: Эксмо, 2008
Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» - http://www.ecsocman.edu.ru/text/16101524/
Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: Юнити, 2007
Чудновская С.Н. Чудновская А.Г. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учебно-методический комплекс. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2002
Шишов С.Е., Кальней В.А. Школа: мониторинг качества образования. - М., 2000
Экономисту. Образовательный сайт Морковиной - http://ekonomistu.com/index.php?option=com_content&view=article&id=140:2009-06-22-16-32-24&catid=18:2009-06-22-13-55-44&Itemid=24
Юнина Е.А. Технологии качественного обучения в школе. Учебно-методическое пособие/ М., 2007.
Приложение 1
Фрагмент проблемно-ориентированного анализа
образовательной деятельности МОСШ №3 за 2009/10 учебный год
Блок № 3. Достижения обучающихся
Цель: обеспечение реализации базовых требований к уровню усвоения содержания предметного образования, обеспечение качественной подготовки обучающихся к выбору профессионального образования; обеспечение психолого-педагогической поддержки одаренных детей; развитие творческих способностей обучающихся
Достижения в реализации задач обучения
и воспитания
Нерешенные проблемы.
Причины, помешавшие их реализации
Управленческие
решения
Общая успеваемость по итогам 2009/10 учебного года по школе составила 100% (в прошлом году 98,9%), качество – 53% (в прошлом году 49,1%). С учетом государственной (итоговой) аттестации успеваемость - 99,8% (ученица 11 Б класса Силина Яна не сдала обязательный экзамен по русскому языку).
Обучающихся окончивших учебный год на «отлично» – 67 (56 в прошлом году), на «хорошо» и «отлично» - 226 (на 25 обучающихся больше, чем в прошлом учебном году). Одну «3» по итогам года имеют 14 учеников.
Все обучающиеся 1-8,10 классов переведены в следующий класс, обучающиеся 9,11 классов допущены к государственной (итоговой) аттестации. В течение учебного года обучающихся, не посещающих школу по неуважительным причинам, отчисленных по каким-либо причинам из школы не было.
Продолжить мониторинг динамики развития ОУУН обучающихся на основе познавательной компетентности
Итоги успеваемости школы 1 ступени
На конец 2009/10 учебного года в школе 1 ступени обучалось 253 школьников.
Было укомплектовано 10 классов. Работало 10 групп продленного дня. В группы зачислено 250 обучающихся 1-4 классов.
Практически все обучающиеся начальных классов имеют достаточный уровень знаний, умений и навыков для продолжения обучения. Из 253 обучающихся успешно закончили учебный год 100%.
26 учеников закончили учебный год на «отлично»
91 обучающийся закончил учебный год на «4» и «5». Качество знаний составило 65%. Результаты успеваемости обучающихся начальной школы по сравнению с прошлым учебным годом показывают значительное повышение качества знаний (на 2,1%) при стабильной 100% успеваемости. Причины повышения качества возможны из-за продолжительных актированных дней, на которых учителями начальных классов велась индивидуальная работа с обучающимися имеющими «3» и «4» по одному предмету.
Во 2-х классах обучалось 60 учеников. Завершили учебный год со стабильными результатами, успеваемость составила 100 %, качество 65%.
В 3-х классах обучалось 70 школьников. Учебный год закончили со 100% успеваемостью и качеством знаний 63,7%, что на 1,6% выше по сравнению с прошлым годом.
На параллели 4-х классов обучалось 50 учеников. Успеваемость 100%, качество составило 68%.
Итоги успеваемости школы 2 ступени
На конец учебного года в школе 2 ступени обучалось 285 школьников. Успевают по итогам года 100% обучающихся (98,4% в прошлом учебном году). Условно переведенных в следующий класс нет (в прошлом году 1).
Качество обучения в школе 2 ступени 50,1%, что на 4,8% выше результатов прошлого года. 32 ученика школы 2 ступени окончили учебный год на «отлично», что на 8 человек больше, чем в прошлом учебном году, 111 на «хорошо» и «отлично» (в прошлом году 90). Одну «3» имеют 3 ученика (прошлый учебный год – 6).
Анализ успеваемости по классам выявил следующее:
Параллель
Качество %
Успеваемость %
2008/09
2009/10
Динамика
2008/09
2009/10
5 классы
57,8
61,3
+3,5
100
100
6 классы
59,3
60
+0,7
100
100
7 классы
48,9
34,7
- 14,2
100
100
8 классы
40,8
40,4
- 0,4
93,9
100
9 классы
48,9
48,9
0
97,7
100
Можно сделать вывод, что качество обучения значительно повысилось (на 3,5%) в 5-х классах по сравнению с прошлым годом, несмотря на процесс адаптации и переход в среднее звено. Резко (на 14,2%) снизили качество обучения ученики 7-х классов, что происходит ежегодно и объясняется психологическими и физиологическими особенностями возраста. В 6 и 8 классах изменение качества произошло незначительно (на +0,7% и - 0,4% соответственно), в 9-х осталось на прежнем уровне. Самые высокие результаты по итогам года показали следующие классы: 5 А класс (Киртянова Н.И) - 66,6%, 5 Б класс (Чувакова Н.Б.) -81,7%, 6 В (Левдина М.Б.) – 80%, 9 А класса (Фролова И.К.) – 58,3%.
Наиболее низкие показатели у 6 А класса (Бойкова Н.В.) – 29,4%,7 А класса (Статева Н.В.) - 25%, 8 А класса (Гаджиметова Ф.М.) – 27%.
Из оставленных на повторный год обучения в прошлом учебном году 4 обучающихся в школе в 2009/10 году обучались 2 (Ефимушкин В, Литвинов А,) которые успешно окончили год и перешли в следующий класс, Пашнин К. и Подрез В. продолжили обучение в других школах города. Таким образом, все классы 2 ступени окончили учебный год со 100% успеваемостью.
Обучающиеся 9-х классов ответственно подошли к подготовке экзаменов в традиционной форме, что подтверждает качество знаний, показанное ими при сдаче экзаменов - 66,5%. 100% качество знаний показали обучающиеся на экзамене по английскому языку (Воротынцева Р.А.), геометрии (Киртянова Н.И.), информатики (Фомина Е.Ю.). Относительно низкие результаты показали при сдаче биологии 20% (Чурбанова Н.В.), физике 45% (Кощеева О.Н.), технологии 57% (Нестерова В.И., Нейман А.И.).
59,6 % обучающихся 9-х классов результатами экзамена подтвердили свои годовые оценки, что говорит об объективности их выставления, 23,4% понизили результаты, а 17 % обучающихся повысили свои результаты.
Результаты по государственной (итоговой) аттестации в новой форме:
Подтвердили результаты по алгебре – 24 ученика (51%)
понизили – 15 обучающихся (32%), повысили 8 обучающихся (17%)
По результатам экзамена по математике был подано 2 апелляции, которые были отклонены. Средний бал по математике – 3,48.
Результаты экзамена по русскому языку намного превышают результаты округа: качество на 15,2 % (качество по округу 40,4 %– по школе 55,2 %), успеваемость на 10,4% (успеваемость по округу – 86,2%, по школе – 93,6%).
По результатам экзамена по русскому языку было подано 14 апелляций, 3 из которых были удовлетворены (Балакина Т, Ушаков Д, Ткачук К).
Средний бал по русскому языку – 3,61.
Итоги успеваемости школы 3 ступени
В 2009/10 учебном году в школе 3 ступени на конец года обучалось 86 человек в двух мультипрофильных и в двух универсальных классах. Успеваемость по итогам года составила 98,8% (95,29% в прошлом году). Качество обучения старшеклассников 39,5% (29,41% в прошлом году). Выше среднего показатели качества знаний в 10Б – 55,6% (Кураш Л.Б.), 11 А – 48,1% (Кощеева О.Н.)
Параллель 10-х классов формировалась на основе школьного «Положения о формировании 10-х классов», в соответствии с Законом РФ «Об образовании» и Уставом школы. В сентябре 2009 года была проведена необходимая подготовительная работа для создания групп в мультипрофильном классе: анкетирование обучающихся по самоопределению в группу определенного уровня в 3-х предметных циклах, анализ списков учителями-предметниками, психологом, индивидуальные собеседования с обучающимися и родителями (по мере необходимости). По итогам данной работы организовано два 10-х класса - 52 обучающихся. Как и прошлом учебном году сохранены профильные направления: 10 А- универсальный класс, 10 Б –мультипрофильный с тремя профилями: социально-гуманитарный, информационно-технологический, химико-биологический. В этом году удалось учесть интересы ребят в универсальном классе - составлены индивидуальные учебные планы для 3-х человек в информационно-технологическом, химико-биологическом направлениях. В данной параллели, в основном, обучаются обучающиеся нашей школы. Из других школ прибыло 11 обучающихся (22%), из которых 5 человек с высокими и средними учебными возможностями. Все подтвердили свои знания, за исключением Лормана Р., который снизил успеваемость. Информационно-технологическая группа продолжила сотрудничество с ТУСУР на договорных условиях. В группе занималось 11 обучающихся.
Учебный год был завершен удовлетворительно: успеваемость 100% (100% в прошлом году), качество – 39,5% (26,4%). На «отлично» закончили 7 человек Архипова А., Габдрафикова А., Галкин А., Прокопович А., Лукова Т., Сысолятина Л., Шелестюк В. (4 чел. в прошлом году), на «4» и «5» 14 чел. (10 чел), с одной «3 »- 1человек: Фенева Ю. (алгебра).
По итогам года в 10А класс успеваемость – 100% (100%), качество – 18% (23,1%). 10Б завершил год со 100% успеваемостью, на «4» и «5» - 10 обучающихся, качество – 55,6% (29,6%). Есть 5 претендентов на золотую медаль: Архипова А., Галкин А., Лукова Т., Сысолятина Л., Шелестюк В. и 2 претендента на серебряную медаль: Габдрафикова А., Прокопович А.11 обучающихся, занимающихся в информационно - технологической группе, успешно закончили год, качество – 100%, все они получили сертификат оператора ЭВМ.
В 11-х классах в 2009/10 учебном году обучалось 37 школьников. Учебный год закончили с успеваемостью 97.3% (100% в прошлом году). Качество -35,1%, что на 9,6% выше, чем в прошлом учебном году. В данной параллели с пятого класса стабильно 2 «отличника» - Булахова Алина и Ушакова Виктория (11 А), которые получили серебряные медали «За особые успехи в учебе». 10 человек закончили учебный год на «4» и «5», 6 человек имеют по одной «3».
На базе информационно-технологического класса на протяжении 2 лет по специальной программе ТУСУР занималась группа из 9 обучающихся, которые по итогам обучения получили специальность «Оператор ПК».
В этом учебном году выпускниками на государственную (итоговую) аттестацию в форме ЕГЭ были выбраны следующие предметы: физика - 10 чел, химия – 3 чел, биология – 5 чел, история – 7 чел, английский язык– 4 чел, обществознание – 17 чел, литература - 5 чел. Не выбрали экзамены по информатике и географии. Следует отметить, что в этом году выбор предметов подтвердил правильность выбора обучающимися в 10 классе профиля. В 11 А классе (мультипрофильном) – 2 человека из химико-биологического направления и 1 чел из универсального класса 11 Б сдавали химию, 5– биологию, из них только 2 из профильного направления, из информационно-технологического направления – 7 чел физику. Для подготовки к экзаменам проводились индивидуальные консультации, дополнительные занятия. К государственной (итоговой) аттестации допущены все 11-классники
Результаты государственной (итоговой) аттестации следующие:
успеваемость
порог
средний балл по школе
средний балл по городу
результат 2009 года
2010
2009
Русский язык
97,3%
100%
36
56,4
59,4
59
Математика
100%
97,7%
21
47,78
47,2
46,2
Биология
100%
35
57
57,96
52
Литература
100%
29
51,6
57,23
50
Химия
100%
33
47,7
59,7
70
Английский язык
100%
20
70,75
57,7
63
Обществознание
94.2%
39
54
58,7
61
История России
100%
31
63
49,3
55,5
Физика
100%
34
56
53,9
49
Таким образом, результаты ЕГЭ в 2010 году выше городского уровня по предметам: математика (Учитель Киртянова Н.И.), английский язык (учитель Воротынцева Р.А.), история (учитель Кураш Л.Б.), физика (учитель Кощеева О.Н.). По сравнению с прошлым годом улучшился результат по математике (Учитель Киртянова Н.И.), биологии (учитель Рыженькова В.В.), литературе (учитель Супрун Е.Н.), английскому языку (учитель Воротынцева Р.А.), истории (учитель Кураш Л.Б.), физике (учитель Кощеева О.Н.).
По итогам окончания школы 3 ступени 16 выпускников поощрены похвальными грамотами за успехи в освоении отдельных предметов, 35 (94,6%) выпускников получили грамоты за успехи в различных видах деятельности. Были вручены благодарности большой группе родителей.
Внеурочная деятельность
В 2009/10 учебном году ученики МОСШ №3 принимали активное участие в городских, окружных, всероссийских и международных интеллектуальных конкурсах. Результатом стал рост учебной мотивации школьников, повышение престижа интеллектуальной деятельности в среде подростков.
В этом году в школьном этапе олимпиады приняли участие 339 учеников, из них 100 человек стали победителями и призерами. В муниципальном этапе приняли участие 42 обучающихся, 2 из них принесли школе призовые места.
В школе разработана и реализуется система мероприятий для поддержки общения, взаимодействия и дальнейшего развития одаренных в различных областях интеллектуальной и творческой деятельности детей.
Большую роль в данном направлении играет школьное научное общество обучающихся (НОУ). Итогом работы школьного НОУ явилась конференция, в которой в 2010 году приняло участие 8 обучающихся, работающих по всем направлениям НОУ. Лучшие творческие работы учеников вошли в школьные сборники научно-исследовательских работ по направлениям. Из 2 работ, представленных на городской слет НОУ одна заняла второе место (Хобта С.)
Результаты участия НОУ «ЛОГОС» в городских мероприятиях 2010 году.
Городской
Слет научных обществ обучающихся
Хобта Сергей,
Сысолятина Лариса
Олексюк Б.К.,
Рыженьклва В.В.
2 место
5 место
12 научно-практическая конференция студентов и школьников социально-гуманитарного колледжа
Хобта Сергей,
Сысолятина Лариса, Прокопович Александра,
Олексюк Б.К.,
Рыженьклва В.В.
1 место
1 место
2 место
Региональный
Фестиваль
ученических проектов «Грани познания»
7 участников заочного тура, 3– очного тура
Сиротюк Т.Е., Нейман А.И., Гусак Л.П., Кругленя А.Ш.
2 лауреата
В 2009/10 учебном году в начальной школе проведены предметные олимпиады по русскому языку, математике, окружающему миру, литературе на параллели 1-4 классов. Всего приняли участие в школьных олимпиадах 79 обучающихся. Отмечено, что участники олимпиады по русскому языку владеют звуко-буквенным анализом, выделяют изученные орфограммы, по математике участники олимпиады справляются с простыми задачами на смекалку, с числовыми головоломками, математическими ребусами. Наибольшее количество баллов набрали (стали победителями) по русскому языку: 4 ученика, по математике - 4 ученика, по окружающему миру – 3 ученика, по литературе- 1 ученица.
Ученики 2 - 4 классов приняли активное участие в очередном Всероссийском лингвистическом конкурсе «Русский медвежонок - языкознание для всех», в Международном дистанционном проекте «Эрудит - Марафон» (ЭМУ).
В городской олимпиаде «Юниор» по математике Малюгин Семен, ученик 4Бкласса, (учитель Кулакова В.Е.) занял 8 место, по русскому языку – Полякова Настя, ученица 4А класса, заняла 17 место (учитель Арсланова Э.Х.).
Сравнительный анализ результатов достижений обучающихся в предметной области внеурочной деятельности показал, что по сравнению с прошлым учебным годом увеличилось количество участников в Международном дистанционном проекте «Эрудит - Марафон» (ЭМУ) увеличилось количество участников Всероссийского лингвистического конкурса «Русский медвежонок».
Сравнительный анализ исследовательской деятельности за три года показал, что увеличилось количество ребят, которые принимали участие в Межрегиональном фестивале исследовательских работ младших школьников «Открытие мира». За три учебных года 6 учителей начальных классов (66%) Каменева Н.В., Арсланова Э.Х., Гусак Л.Д., Кругленя А.Ш., Кохан Е.В., Кулакова В.Е. подготовили 15 участников Межрегионального фестиваля «Открытие мира»: из них дипломантов 9, лауреатов – 3, участников очного тура 3 человека. Тезисы Сапегиной Дарьи (руководитель: Гусак Л.П.), Кадыковой Кристины (руководитель: Кохан Е.В.), Курчевской Татьяны (руководитель: Арсланова Э.Х.) напечатаны и вошли в сборник лучших исследовательских работ 2009г.
Сапегина Дарья (руководитель: Гусак Л.П.) за представленную исследовательскую работу была награждена поездкой на Кремлёвскую ёлку.
В рамках психолого-педагогического мониторинга в 2009/10 уч. году изучалась мотивационная сфера обучающихся 2-4-х, 9-11-х классов.
В ходе исследования определены мотивы учебной деятельности:
-на параллели 2-4 классов у 135 обучающихся (84%) преобладает познавательный мотив.
-на параллели 9-11 классов преобладающие мотивы учебной деятельности:
-мотив достижения у 14 обучающихся (33%)
- мотив профессионально - жизненное самоопределение
у 13 обучающихся (30%)
- мотив позиции школьника у 12 обучающихся (28%) выражен
- мотив саморазвития у 12 обучающихся (28%)
В рамках реализации программы «Одаренные дети» в 2009/10 уч. году проводились психологические исследования, направленные на выявление обучающихся с признаками интеллектуальной одаренности на параллели 4-5 классов, творческих способностей на параллелях 6-7-х классов. Анализ результатов исследования на параллелях 4-5-х классов показал в сравнении с прошлым годом увеличение на 28% количества обучающихся с высоким и выше среднего уровнем развития интеллектуальных способностей обучающихся, снижение на 19% количества обучающихся с уровнем ниже среднего, низким уровнем развития интеллектуальных способностей.
На параллелях 6-7-х классов – выявлено 6 обучающихся (7%) с творческим потенциалом.
Для развития творческих и интеллектуальных способностей обучающихся в школе организована широкая сеть дополнительного образования:
Всего
2007-2008
2008/09
2009/10
число круж ков
число обучаю щихся
число круж ков
число обучаю щихся
число круж ков
число обучаю щихся
- эколого – биологическое
5
40
1 (2)
28
2
27
художественно – эстетическое
13
223
10
150
11
264
интеллектуальное (предметные)
18
202
17
210
8
99
- социально-ориентированное
-
-
3
36
5
71
- спортивно – оздоровительное
14
160
8
110
10
141
туристско-краеведческое;
-
-
1
15
1
16
- декоративно – прикладное;
6
86
- техническое;
-
-
1
12
1
15
-военно-патриотическое.
4
15
4
48
5
71
22 учителя-предметника ведут предметные кружки и секции, 5 педагогов дополнительного образования детей организуют деятельность творческих объединений и спортивных секций. Деятельность по договорам осуществляют педагоги дополнительного образования ДЮСШ «Феникс» (2), МОУДОД «Центр детского творчества» (6). 2 педагога дополнительного образования (вокальные коллективы) осуществляли свою деятельность за счёт ставок ТНК, тренер (1) спортивной секции вёл занятия на платной основе.
Таким образом, в 2009/10 учебном году работало 43 кружка по 8 направлениям. Общая занятость обучающихся в кружках и секциях составила 80,7%.
Высокий уровень профессионализма педагогов дополнительного образования и мотивированность обучающихся на конечный результат позволили добиться хороших результатов в творческих конкурсах городского уровня. Всего в подобных мероприятиях за прошедший учебный год приняло участие 296 человек. На счету объединений дополнительного образования 23 призовых места. А именно:
«Художественная обработка древесины» (руководитель: Нейман А.И.), «Рукоделие» (рук. Нестерова В.И.),
хореографический коллектив «Вива Дэнс» (руководитель: Мурадова Г.М.),
хор «Радуга» (рук. Нестерук В.В.),
вокальный коллектив «Синяя корова» и команда КВН «КиМ» (рук. Маценко А.С.), «Шахматы» (Олексюк Б.К.),
баскетбол (рук. Гусейнов Р.Г.),
волейбол (рук. Насонов А.Г.)
Мероприятие
Участник, рук. кружка или секции
Результат
Соревнования «Безопасное колесо»
5 – 7 классы, А.Н. Польский
7 место (в 2008/09 уч. г. – 32 место)
Городской Слёт лидеров
О.В. Колпакова, А.С. Маценко
сертификаты участников, диплом в номинации «Дело года»
Городская природоохранная акция «В защиту хвойных деревьев»
начальная школа
представлено более 30 работ
Городской конкурс новогодних игрушек
Гаврилов Владимир 1 А класс, Сидорова М.И.
поощрительный приз, грамота за участие
Городские соревнования по пожарно-прикладным видам спорта на кубок мэра
Прилипко Данил 11 Б кл., А.Н. Польский
1 место
«Юный эколог»
Чижиков Илья, Алексеев Николай - 1 В кл., Т.Д. Кичерман
2 и 1 места
Городская викторина «Защити свои права»
Макаренко Анастасия - 9 Б кл, Е.Н. Супрун
Городской конкурс «Звонкоголосая Сибирь»
Архипова Александра - 10Б кл., А.С. Маценко
11 городской конкурс туристской песни «Поющие сердца»
Архипова Александра - 10Б кл., А.С. Маценко
место
Конкурс туристских фотографий «Из дальних странствий возвратясь» в номинации «Спортивный туризм»
Бевз Дмитрий
3 место
Городские соревнования по стрельбе
Старков Д.Н.
1 место
Городские соревнования военно-прикладным видам спорта
А.Н. Польский
Городской смотр по патриотическому воспитанию и допризывной подготовке
А.Н. Польский
Городские соревнования по вольной борьбе
Команда МОСШ №3, Р.Г. Гусейнов
1 место
Легкоатлетическая эстафета
14 место
Смотр – конкурс уголков Боевой и Трудовой Славы
8 место.(в сравнении с прошлым годом-10 место).
Открытый фестиваль-конкурс военно-патриотической песни «Нам дороги эти позабыть нельзя»
Вокальный коллектив, рук. А.С. Маценко
диплом «За яркий сценический образ»
Фестиваль детского и юношеского творчества «Самотлорские роднички»
хореографический коллектив «Вива Дэнс» вокальная студия «Синяя корова»
дипломы участников
диплом «Специальный приз»
Фестиваль городских игр КВН «Кубок Смеха»
Колпакова Анастасия и Андреева Анастасия (школьная команда КВН «КиМ»)
победители номинации «Лучшие актрисы КВН»
Сократилось количество обучающихся, состоящих на внутришкольном учете: на начало учебного года 42 человека, на конец учебного года – 33. С ВШУ снято 9 человек. Сократилось количество обучающихся, состоящих на учёте в ОДН ГОМ-3: на начало учебного года на учёте состояли 7 человек: Братцев Андрей (10А), Гасенков Сергей (10Б), Козак Максим (10А), Чамсутдинов Имаммутдин (10Б), Кулиш Павел (10А), Климашина Екатерина (9Б), Маракулин Александр (10А). В течение учебного года все обучаущиеся были сняты с учёта. В течение года на учёт в ОДН ГОМ-3 были поставлены 3 обучающихся: Рзакулиева Ольга (8Б), Воробьёв Андрей (3Б) и Абжалилова Анна (3Б).
3 обучающихся имеют одну «3» за год (2а, 2б, 3в классы)
1 обучающаяся имеет одну «4» за год (учителя Кохан Е.В., Объедкова О.Б., Насонова И.А.)
Снижение качества знаний в 4Б классе, учитель Кулакова В.Е
Обучающиеся слабо решают орфографические и математические задачи на смекалку.
Снизилось на 14,2% качество усвоение учебного материала обучающимися 7 классов
Низкое качество подготовки к государственной (итоговой) аттестации выпускников 9 классов по биологии 20% (Чурбанова Н.В.), физике 45% (Кощеева О.Н.), технологии 57% (Нестерова В.И., Нейман А.И.).
Снизилась посещаемость обучающимися 10-х классов уроков физической культуры, вынесенных за рамки расписания
Снижение успеваемости на параллели 11 классов на 2,7%.
По результатам государственной (итоговой) аттестации:
- 1 ученица не сдала обязательный экзамен по русскому языку (учитель Статева Н.В.);
- по сравнению с прошлым годом снизился средний балл по русскому языку (учитель Статева Н.В.) на 2,6%, химии (учитель Константинова Л.А.) на 22,3%, обществознанию учитель (Кураш Л.Б.)на 7%;
- ниже средне городского показателя результаты по литературе (учитель Супрун Е.Н.) на 6%, русскому языку (учитель Статева Н.В.) на 3%, химии (учитель Константинова Л.А.) на 12%, обществознанию (Кураш Л.Б.) на 4,7%.
Снизилась результативность участия обучающихся в муниципальном этапе всероссийской олимпиады школьников (2 призовых места по сравнению с 8 в 2008/09 уч. году)
Нет призовых мест на региональном уровне.
Обучающиеся школы не приняли участие во многих городских конкурсах.
Недостаточно высокий результат (13 место) в презентации школьного НОУ на городском слете.
На протяжении многих лет нет призовых мест в городской олимпиаде «Юниор»
У 18 обучающихся 2-4 классов (11%) преобладают внешние мотивы.
6 человек из 9-11 классов (14%) с внешним мотивом (поощрение, наказание).
Низкий уровень мотивации – у 7 обучающихся (6%).
Данные психологических исследований слабо используются в педагогической практике.
Деятельность не каждого кружка (секции) организована с необходимым программно-методическим обеспечением и соответствующей современным требованиям документации;
не все педагоги дополнительного образования ведут мониторинг развития личностного роста обучающихся, занятых в системе дополнительного образования
Низкие результаты деятельности школьного хора (рук. Нестерук В.В.) из – за длительной нетрудоспособности руководителя, а также вокального коллектива «Школьные романы» (рук. Сонина Н.И.).
.
Учителям Кохан Е.В., Объедковой О.Б., Насоновой И.А. наметить план индивидуальной работы с обучающимися, имеющими по одной тройке, четверке по итогам года.
Рассмотреть на МО учителей начальных классов вопросы:
1.Особенности развития креативных способностей обучающихся средствами творческих заданий.
2.Эффективные методы и формы работы по формированию предметных и межпредметных компетенций.
Педагогу – психологу Коротеевой М.А., провести с учителями начальных классов семинар – практикум по теме: «Эффективные способы и приемы развития детской одаренности обучающихся младшего школьного возраста»
Усилить административный контроль за состоянием образовательного процесса на параллели 7-х классов.
Учителям-предметникам проанализировать причины отставания и наметить план по восполнению пробелов в усвоении учебного материала.
Создание условий для проявления в учении инициативности обучающихся.
Использовать активные формы, методы обучения, предлагать вопросы и задания, решение которых требует от обучающихся активной поисковой деятельности.
Создание проблемных ситуаций во время урока.
Учебный материал и приемы учебной работы должны быть достаточно (но не чрезмерно) разнообразны.
Учителям физкультуры разработать мероприятия, направленные на повышение мотивации к предмету у обучающихся, допускающих пропуски уроков физической культуры без уважительной причины.
Учителям-предметникам запланировать дополнительные занятия и индивидуальную работу по подготовке обучающихся к ЕГЭ.
Усилить административный контроль за подготовкой выпускников к государственной (итоговой) аттестации.
Провести стартовую конференцию НОУ с целью привлечения обучающихся к творческой и научной работе.
Оформить стенд НОУ.
Разработать план проектно-исследовательской деятельности обучающихся.
Учитывая возрастные особенности школьников, разделить НОУ на «Логики» (1-4 классы) и «Логос» (5-11 классы)
Разработать и реализовать систему мероприятий по подготовке обучающихся 4-х классов к городской олимпиаде «Юниор»
Продолжать работу по развитию мотивационной сферы обучающихся.
Разработать систему мониторинга развития детей с признаками одаренности с позиции их занятости в различных видах внеурочной деятельности.
Проводить психологические семинары по результатам проведенных дигностик.
Усилить контроль за деятельностью педагогов дополнительного образования посредством назначения руководителя МО педагогов ДО.
В начале учебного года организовывать
проведение презентаций детских объединений
дополнительного образования.
Активизировать деятельность творческих коллективов школы, нацелить их на конечный результат работы.
Продолжить работу по профилактике детской безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Приложение 2
Система индикаторов мониторинга качества образования муниципальной образовательной системы
Наименование критериев и индикаторов
Единица измерения
Формула расчета индикатора
Шкала
количественной
оценки
результатов
мониторинга
Блок 1. Эффективность контроля образовательных учреждений
12
1. Динамика несчастных случаев с обучающимися и работниками
Уменьшение количества за год на 5% и более - 6 баллов; уменьшение количества за год менее чем на 5% - 4 балла; увеличение количества не более,
чем на 1/10 - 1 балл; увеличение более чем на 1/10-0
2. Отсутствие нарушений в сфере образования за отчетный учебный год
Отсутствие нарушений и невыполненных предписаний
надзорных органов, не требующих финансирования - 6
баллов; не более 2 нарушений и/или невыполненных предписаний надзорных органов – 4 балла; 3-4 нарушения и невыполненных
предписаний надзорных органов – 2 балла; 5 и более нарушений и/или невыполненных
предписаний надзорных органов - 0
Блок 2. Многообразие предлагаемых образовательных услуг
15
2.1. Спектр услуг общего образования
15
1. Доля
обучающихся в профильных классах
процент
Численность учащихся профильных классов школы / Численность учащихся в 10-11 классах школы * 100 (процент)
75% и более - 2 балла;
менее 75% - 1 балл; отсутствуют - 0 баллов
2. Доля
обучающихся в классах с углубленным изучением предметов, гимназических или лицейских
процент
Численность учащихся классов с углубленным изучением предметов школы / Численность учащихся школы по спискам на начало учебного года* 100 (процент)
75% и более - 3 балла;
50 - 74% - 2 балла;
до 50% - 1 балл;
отсутствуют - 0 баллов
3. Доля обучающихся, занимающихся в кружках и секциях школы
процент
Численность обучающихся, занимающихся в кружках и секциях школы / Численность учащихся школы по спискам на начало учебного года* 100 (процент)
75% и более - 3 балла;
50 - 75% - 2 балла;
до 50% - 1 балл;
отсутствуют - 0 баллов
4. Доля
обучающихся,
пользующихся
дополнительными
образовательными
услугами на платной
основе
процент
Численность обучающихся, занимающихся в кружках и секциях школы на платной основе/ Численность учащихся школы по спискам на начало учебного года* 100
15% и более - 3 балла;
10-15%-2 балла;
до 10% - 1 балл;
отсутствуют - 0 баллов
5. Доля
обучающихся в кабинетах БОС-здоровье
процент
Численность обучающихся, прошедших занятия в кабинетах "БОС-здоровье" за учебный год/ Численность учащихся школы по спискам на начало учебного года* 100 (процент)
25% и более - 2 балла;
до 20% - 1 балл; отсутствуют - 0 баллов
6. Доля учащихся, охваченных организованными формами каникулярного отдыха (включая отдохнувших на каникулах в течение отчетного учебного года и в период летних каникул)
процент
Количество учащихся, охваченных организованными формами каникулярного отдыха / Численность учащихся школы по спискам на начало учебного года* 100 (процент)
20% и более - 2 балла;
до 20% - 1 балл; отсутствуют - 0 баллов
Блок 3. Степень и качество реализации содержания образования
25
3.1. Результаты учебной деятельности
15
1. Доля выпускников 9 классов получивших, по результатам государственной (итоговой) аттестации в новой форме, неудовлетворительно
Численность выпускников 9 классов,
получивших по предмету "неудовлетворительно" по результатам государственной итоговой аттестации в новой форме/
Численность выпускников 9 классов,
проходивших итоговую
аттестацию в новой форме * 100 (процент)
Русский язык
процент
Выше среднего по городу или на уровне - 1,5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 3% - 1 балл; ниже среднего по городу на 3% и более - 0 баллов
Математика
процент
Выше среднего по городу или на уровне - 1,5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 3% - 1 балл; ниже среднего по городу на 3% и более - 0 баллов
2. Средний тестовый балл по результатам государственной (итоговой) аттестации выпускников 9 классов в новой форме
Средний тестовый балл по результатам государственной (итоговой) аттестации выпускников 9 классов в новой форме по предмету
Русский язык
балл
Выше среднего по городу или на уровне - 1.5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 2-1 балл;
ниже среднего по городу на 2 и более – 0 баллов
Математика
балл
Выше среднего по городу или на уровне - 1,5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 2-1 балл;
ниже среднего по городу на 2 и более – 0 баллов
3. Доля выпускников, имеющих
неудовлетворительн ый результат по обязательным общеобразовательны м предметам по итогам ЕГЭ
Численность выпускников 11 классов, имеющих неудовлетворитель ный результат по итогам ЕГЭ/ Численность выпускников 11 классов, участвующих в ЕГЭ* 100 (процент)
русский язык
процент
Выше среднего по городу или на уровне - 1,5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 3% - 1 балл; ниже среднего по городу на 3% и более - 0 баллов
математика
процент
Выше среднего по городу или на уровне - 1,5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 3% - 1 балл; ниже среднего по городу на 3% и более - 0 баллов
4. Средний тестовый балл по результатам ЕГЭ
Средний балл по ЕГЭ по предмету
русский язык
балл
Выше среднего по городу или на уровне - 1.5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 2-1 балл;
ниже среднего по городу на 2 и более – 0 баллов
математика
балл
Выше среднего по городу или на уровне - 1,5 балла; ниже среднего по городу не более чем на 2-1 балл;
ниже среднего по городу на 2 и более - 0 баллов
5. Доля обучающихся, награжденных медалью за особые успехи
процент
Количество медалистов/Числен ность учащихся 11 классов по спискам на начало года* 100 (процент)
Более 5% - 3 балла;
от 2 до 5% - 2 балла;
до 2 % - 1 балл;
отсутствие медалистов
- 0 баллов
3.2. Результаты внеурочной деятельности
10
1. Доля учеников, принявших участие в муниципальном этапе всероссийской олимпиады школьников
процент
Численность
обучаемых,
принявших
участие в
муниципальном
этапе
всероссийской
олимпиады
школьников/числе
нность учеников 7-
11 (12) классов
школы по спискам
на начало года* 100
(процент)
Выше среднего по
городу или на уровне -
0,5 балла;
ниже среднего по
городу - 0 баллов
2. Доля учеников,
ставших призерами и
победителями
муниципального
этапа всероссийской
олимпиады
школьников
процент
Численность обучаемых, ставших
призерами и победителями муниципального
этапа всероссийской
олимпиады школьников/численность учеников 7- 11 (12) классов школы по спискам на начало года* 100 (процент)
Выше среднего по
городу или на уровне -
1 балл;
ниже среднего по
городу не более, чем на
1А - 0,5 балла;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
3. Доля учеников, ставших призерами и победителями городского слета НОУ
процент
Численность обучаемых, ставших призерами и победителями городского слета НОУ/численность учеников 5-11 (12) классов школы по спискам на начало года*100(процент)
Выше среднего по
городу или на уровне -
1 балл;
ниже среднего по
городу не более, чем на
У л - 0,5 балла;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
4. Доля учеников, ставших призерами и победителями окружной
конференции "Шаг в будущее"
процент
Численность обучаемых, ставших призерами и победителями окружной конференции "Шаг в будущее /численность учеников 9-11 (12) классов школы по спискам на начало года* 100 (процент)
Наличие призеров и победителей - 1 балл; отсутствие - 0 баллов
5. Количество
учеников,
принявших участие в
региональном этапе
всероссийской
олимпиады
школьников
чел.
Численность обучаемых, ставших
участниками
регионального этапа
всероссийской олимпиады школьников/численность учеников 9-11 (12) классов школы по спискам на начало года* 100 (процент)
Наличие 2 участников
и более - 1 балл; наличие 1 участника -
0,5 балла;
отсутствие участников
-0
6. Количество учеников, ставших призерами и победителями регионального этапа всероссийской олимпиады школьников
чел.
Численность обучаемых, ставших
призерами и победителями регионального этапа
всероссийской
олимпиады школьников/численность учеников 9-11 (12) классов школы по спискам на начало года* 100(процент)
Наличие 2 победителей или призеров и более -
1 балл;
наличие 1 - 0,5 балла;
отсутствие - 0
7. Доля учеников, ставших призерами и победителями городского конкурса исследовательских и опытно-конструкторских работ студентов и школьников в НГСГК (конкурс Управления по работе с
общественностью и молодежными проектами)
процент
Численность
обучаемых, ставших
призерами и
победителями
городского конкурса
студентов и школьников НГСГК/численность учеников 9-11(12) классов школы по спискам на начало года* 100 (процент)
Наличие 2 и более
призеров и победителей
- 0,5 балла;
менее 2 или их
отсутствие - 0
8. Количество призовых мест по итогам соревнований "Губернаторские состязания"
единиц
Количество
призовых мест по
итогам
соревнований
"Губернаторские
состязания"
(единиц)
Наличие 2 и более
призеров и победителей
- 1 балл;
1 - 0,5 балла;
отсутствие - 0
9. Количество призовых мест, полученных на конкурсе детского и юношеского творчества "Самотлорские роднички"
единиц
Количество
призовых мест,
полученных на
конкурсе
"Самотлорские
роднички"
(единиц)
Наличие 2 и более
призеров и победителей
- 1 балл;
1 - 0,5 балла;
отсутствие - 0
10. Количество призовых мест, полученных в рамках городского конкурса социальных проектов "Я гражданин России"
единиц
Количество призовых мест, полученных на конкурсе социальных проектов "Я -гражданин России
Наличие призового
места - 0,5 балла;
отсутствие - 0
11. Количество призовых мест, полученных в творческих конкурсах (из числа конкурсов департамента образования)
единиц
Количество призовых мест, полученных в творческих конкурсах (из числа конкурсов департамента образования)
Наличие 3 и более
призеров или
победителей - 1 балл;
1 или 2 - 0,5 балла; отсутствие - 0
12. Количество преступлений и правонарушений, совершенных несовершеннолетним и обучающимися в школе на 1000 учащихся
единиц
Количество
преступлений и
правонарушений,
совершенных
несовершеннолетн
ими
обучающимися в
школе/Общая
численность
учащихся * 1000
Выше среднего по
городу или на уровне -
0,5 балла;
ниже среднего по
городу - 0 баллов
Блок 4. Уровень обеспеченности педагогическими кадрами, их квалификация
12
1. Доля
преподавателей, имеющих высшее образование
процент
Численность преподавателей с высшим образованием / Численность преподавателей всего * 100 (процент)
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Ул - 1 балл;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
2. Доля
преподавателей пенсионного возраста
процент
Количество преподавателей пенсионного возраста/ Общее количество преподавателей* 10 0 (процент)
Ниже среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
выше среднего по
городу не более, чем на
Ул 1 балл;
выше среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
3. Доля педагогов с высшей и первой квалификационной категорией
процент
Количество педагогов с высшей и первой квалификационной категорией/числен ность педагогов всего* 100
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Ул- 1 балл;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
4. Доля педагогов, принимавших участие в работе муниципальных экспертных групп и жюри
муниципальных конкурсов(по аттестации педагогов, "Педагог года", предметные олимпиады, городской слет НОУ, конкурсы ПНПО)
процент
Количество педагогов принимавших участие в работе муниципальных экспертных групп и жюри
муниципальных конкурсов(по аттестации педагогов, "Педагог года", предметные олимпиады, городской слет НОУ, конкурсы ПНПО)/численнос ть педагогов всего*100
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
!4 - 1 балл;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
5. Доля педагогов,
принявших участие в
конкурсах
профессионального
мастерства
(конкурсы ПНПО,
очный этап конкурса
"Педагог года",
конкурс
"Педагогический
дебют")
процент
Численность педагогов, принявших участие в конкурсах профессиональног о мастерства (конкурсы ПНПО, очный этап конкурса "Педагог года", конкурс "Педагогический дебют")/ Численность преподавателей всего * 100 (процент)
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Ул - 1 балл;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
6. Доля педагогов, принявших результативное участие в конкурсах профессионального мастерства (получивших гранты Президента РФ, Губернатора округа
процент
Численность
педагогов,
принявших
результативное
участие в
конкурсах
профессиональног
о мастерства
(получивших
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Ул - 1 балл;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
и Главы города в конкурсах ПНПО; участников финала конкурса "Педагог года")
гранты Президента РФ, Губерантора округа и Главы города в конкурсах ПНПО; участников финала конкурса "Педагог года")/ Численность преподавателей всего * 100 (процент)
Блок 5. Удовлетворенность населения количеством и качеством предлагаемых образовательных услуг
12
5.1. В сфере общего образования
12
Удовлетворенность
потребителей,
количеством и
качеством
образовательных
услуг
образовательных
учреждений
процент
Анкетное исследование
Удовлетворены 80% и
более - 6 баллов;
77-79% - 5 баллов;
75-76% - 4 балла;
70 - 74% - 3 балла;
65-69% - 2 балла;
60-64% - 1 балл;
менее 60% - 0
Удовлетворенность представителей местного сообщества, потребителей образовательных услуг степенью вовлеченности в деятельность ОУ
процент
Анкетное исследование
Удовлетворены 80% и
более - 6 баллов;
77-79% - 5 баллов;
75-76% - 4 балла;
70 - 74% - 3 балла;
65-69% - 2 балла;
60-64% - 1 балл;
менее 60% - 0
Блок 6. Эффективность использования ресурсов и развитие материально-технической базы
12
1. Средняя
наполняемость
классов
чел.
Численность учащихся всего -численность обучающихся в классах для детей с отклонениями в развитии/ Количество классов всего (кроме классов для детей с ОВЗ)
Выше среднего по
городу или на уровне -
3 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Ул - 2 балла;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
2. Соотношение учащихся и преподавателей
единиц
Численность учащихся школы всего / Численность преподавателей всего (ед.)
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Уа - 1 балл;
ниже среднего по
городу на Уа и более - 0
баллов
3. Количество учащихся на 1 компьютер
чел.
Численность учащихся в 5-11 классах / Количество компьютеров
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Уа - 1 балл;
ниже среднего по
городу на Уа и более - 0
баллов
4. Доля учащихся, охваченных горячим питанием
процент
Число учащихся,
пользующихся
горячим
питанием/Общая
численность
учащихся * 100
(процент)
Выше среднего по
городу или на уровне -
3 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Ул 2 балла;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
5. Количество учащихся на 1 компьютер, подключенный к сети Интернет (используемый в учебном процессе)
чел.
Численность учащихся в 5-11 классах / Количество компьютеров, подключенных к сети Интернет и используемых в учебном процессе
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
ниже среднего по
городу не более, чем на
Уа, 1 балл;
ниже среднего по
городу на Уа и более - 0
баллов
Блок 7. Эффективность здоровьесберегающей деятельности
12
1. Количество случаев травматизма во время
образовательного процесса на 1000 учащихся
единиц
Количество случаев
травматизма во время
образовательного процесса/Общая численность учащихся * 1000
Ниже среднего по
городу или на уровне -
3 балла;
выше среднего по
городу не более, чем на
Уа - 2 балла;
выше среднего по
городу на Уа и более - 0
баллов
2. Доля детей 1 и 2 групп здоровья
процент
Количество детей 1 и 2 групп
Выше среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
здоровья/количест во детей прошедших медицинский осмотр* 100
ниже среднего по
городу не более, чем на
% - 1 балл;
ниже среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
3. Доля детей с понижением остроты зрения
процент
Количество детей с
понижением
остроты
зрения/количество
детей прошедших
медицинский
осмотр* 100
Ниже среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
выше среднего по
городу не более, чем на
Ул - 1 балл;
выше среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
4. Доля детей с нарушением осанки
процент
Количество детей с нарушением осанки/количество детей прошедших медицинский осмотр*100
Ниже среднего по
городу или на уровне -
2 балла;
выше среднего по
городу не более, чем на
Ул - 1 балл;
выше среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
5. Число пропущенных обучаемыми дней по болезни на 1 учащегося
единиц/ч ел.
Число
пропущенных обучаемыми дней по болезни/общая численность учащихся по спискам на начало учебного года
Ниже среднего по
городу или на уровне -
3 балла;
выше среднего по
городу не более, чем на
Ул - 2 балла;
выше среднего по
городу на Ул и более - 0
баллов
13 PAGE \* MERGEFORMAT 141015
Требования к качеству
Образовательный процесс
Результат
Ресурсы
Контроль
Финансовые
Трудовые
Материально-технические
Научно- методические
Правовые
Входной
Текущий
Рубежный
Итоговый
Root Entry