Загрузить архив: | |
Файл: vdv-0025.zip (123kb [zip], Скачиваний: 34) скачать |
Коммуникации предприятия
1.Экономическое управление на предприятии
1.1 Структура экономической службы
Структура экономической службы рассматривается на примере среднего предприятия (см. схему 1). Она носит принципиальный характер, т.е. в каждом конкретном случае наименование бюро, лабораторий, состав отделов экономической службы могут не совпадать с данной схемой. Однако в структуре экономической службы большинства предприятий могут быть сопоставимые с данной схемой подразделения, которые выполняют работы, идентичные работам подразделений представленным на схеме.
К экономической службе предприятия относятся также и общественные органы экономического управления :
n общественное бюро экономического анализа(ОБЭА)
n общественное бюро нормирования труда
n заводские комиссии смотра резервов производства
Эти подразделения играют большую роль в повышении эффективности работы производственного коллектива . Их деятельность способствует принятию более обоснованных плановых заданий и обязательств, улучшению нормирования и оплаты труда, внедрению НОТ и т.д.
1.2 Принципы разделения служб
Разделение служб происходит по принципу выполняемых функций экономического управления на предприятии.
Например, функция управления трудовыми ресурсами закрепляется за отделом труда и заработной платы , и за лабораторией НОТ. Бухгалтерия и финансовые подразделения несут полную ответственность за реализацию функции бухгалтерского учета и финансовой деятельности.
Функции экономического анализа осуществляются всеми подразделениями экономической службы и т.д.
1.3 Основные взаимосвязи экономических служб
Взаимосвязи экономических служб осуществляются как по горизонтали , так и по вертикали. Они могут быть односторонними и двусторонними. Например, информационная связь между АРМ экономиста аналитика и АСУ должна быть двусторонняя по вертикали или в свою очередь может иметь функциональную связь сАРМ-ми социолога-экономиста, бухгалтера, экономиста цеха - горизонтальный уровень.
Рассмотрим другой случай. Информация подготовленная на АРМ бухгалтера , может использоваться без повторной фиксации данных в АРМ экономиста-аналитика. Для небольших предприятий такую систему взаимосвязанных АРМ можно рассматривать как вариант АСУ с распределенной обработкой информации.
2.Автоматизация
2.1 Первый уровень автоматизации - АРМ.
Современные масштабы и темпы внедрения средств автоматизации управления в народном хозяйствес особой остротой ставит задачупроведениякомплексных исследований, связанных совсесторонним изучением и обобщением возникающих при этомпроблем какпрактического,таки теоретического характера.
В последние годы возникаетконцепция распределенных систем управления народным хозяйством,где предусматривается локальная обработка информации. Для реализации идеи распределенного управлениянеобходимо созданиедля каждого уровня управления икаждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ.
Анализируя сущностьАРМ, специалисты определяют их чаще всего как профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные непосредственно нарабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ.
Для каждогообъекта управления нужно предусмотреть автоматизированные рабочиеместа, соответствующие их функциональному назначению. Однакопринципы создания АРМ должны быть общими: системность,гибкость, устойчивость, эффективность.
Согласно принципусистемности АРМ следует рассматривать как системы, структуракоторыхопределяется функциональным назначением.
Принцип гибкостиозначает приспособляемость системык возможным перестройкамблагодарямодульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов.
Принцип устойчивостизаключается в том,что система АРМ должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возможных факторов.Это значит, что неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устранимы, а работоспособность системы - быстро восстановима.
Эффективность АРМ следует рассматривать как интегральный показатель уровня реализации приведенныхвыше принципов, отнесенного к затратам посозданиюи эксплуатации системы.
Функционирование АРМможет датьчисленный эффект только при условии правильного распределения функцийинагрузки между человеком имашинными средствами обработки информации, ядром которых являетсяЭВМ.Лишь тогда АРМ станет средством повышения нетолько производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.
Напомним, что наиболее эффективной организационной формой использования ПЭВМ является создание на их базе АРМ конкретных специалистов (экономистов, статистиков, бухгалтеров, руководителей), поскольку такая форма устраняет психологический барьер в отношениях между человеком и машиной.
Накопленныйопыт подсказывает,чтоАРМ должен отвечать следующим требованиям:
· своевременное удовлетворение информационной и вычислительной потребности специалиста.
· минимальноевремяответа азапросы пользователя.
· адаптациякуровню подготовкипользователяи его профессиональным запросам.
· простота освоения приемов работынаАРМи легкость общения, надежность и простота обслуживания.
· терпимость по отношению к пользователю.
· возможностьбыстрогообучения пользователя.
· возможностьработыв составевычислительной сети.
Обобщенная схема АРМ представлена на рис. 2.
Рис 2. Схема автоматизированного рабочего места.
Если работнику для выполнения своих функций не требуется выход в сеть или связи с другими АРМ, то такое АРМ считается закрытым.
Иначе АРМ считается открытым.
2.2 Второй уровень автоматизации -ЛВС.
ЛВС - совокупность взаимосвязанных и распределенных по сравнительно небольшой территории вычислительных ресурсов, взаимодействие которых обеспечивается специальной системой передачи данных.
ЛВС могут состоять из одного файл-сервера,поддерживающего небольшое число рабочих станций,или из многих файл-серверови коммуникационных серверов, соединенныхссотнями рабочих станций. Некоторые сети спроектированы для оказания сравнительно простых услуг, таких, как совместное пользование прикладной программой и файломи обеспечениедоступак единственному принтеру. Другие сети обеспечивают связь с большими и мини-ЭВМ, модемами коллективного пользования,разнообразными устройствами ввода/вывода (графопостроителями,принтерами и т. д.) и устройствам памяти большой емкости (диски типа WORM).
2.3 Третий уровень -ГВС.
ГВС- это сеть, охватывающая территорию страны или нескольких стран с расстоянием между звеньями сети от сотен до тысяч километров. На данный момент самой популярной ГВС является Internet.
Internet - глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Сегодня Internet имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира. Ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10%. Internet образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениямво всем мире, одна с другой.
Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные задачи распределеного доступа к ресурсам. Около двух лет назад были созданы оболочки, поддерживающие функции сетевого поиска и доступа к распределенным информационным ресурсам, электронным архивам.
Internet, служившая когда-то исключительно исследовательским и учебным группам, чьи интересы простирались вплоть до доступа к суперкомпьютерам, становится все более популярной в деловом мире.
Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети Internet. Они рассматривают глобальную сеть как дополнение к своим собственным локальной сетям.
При низкой стоимости услуг (часто это только фиксированная ежемесячная плата за используемые линии или телефон) пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам США, Канады, Австралии и многих европейских стран. В архивах свободного доступа сети Internet можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра.
Кроме того Internet предоставляет уникальные возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи по всему миру. Это оказывается очень удобным для фирм имеющих свои филиалы по всему миру, транснациональных корпораций и структур управления. Обычно, использование инфраструктуры Internet для международной связи обходится значительно дешевле прямой компьютерной связи через спутниковый канал или через телефон.
Электронная почта - самая распространенная услуга сети Internet. В настоящее время свой адрес по электронной почте имеют приблизительно 20 миллионов человек. Посылка письма по электронной почте обходится значительно дешевле посылки обычного письмаКроме того сообщение, посланное по электронной почте дойдет до адресата за несколько часов, в то время как обычное письмо может добираться до адресата несколько дней, а то и недель.
В настоящее время Internet испытывает период подъема, во многом благодаря активной поддержке со стороны правительств европейских стран и США. Ежегодно в США выделяется около 1-2 миллионов долларов на создание новой сетевой инфраструктуры. Исследования в области сетевых коммуникаций финансируются также правительствами Великобритании, Швеции, Финляндии, Германии.
Однако, государственное финансирование - лишь небольшая часть поступающих средств, т.к. все более заметной становится "коммерцизация" сети (ожидается, что 80-90% средств будет поступать из частного сектора).
Элементы охраны труда и защиты информации в ГВС
Пользователи решившиe подключить свой компьютер к сети должны обратить особое внимание на защиту информации. Строгие требования к защите информации связаны с тем, что подключенный к сети компьютер становится доступным из любой точки сети, и поэтому несравнимо более подвержен поражению вирусами и несанкционированному доступу.
Так несоблюдение режима защиты от несанкционированного доступа может привести к утечке информации, а несоблюдениережима защиты от вирусов может привести к выходу из строя важных систем и уничтожению результатов многодневной работы.
Компьютеры работающие в многозадачных операционных системах (типа Unix, VMS) мало подвержены заражению вирусами, но их следует особо тщательно защищать от несанкционированного доступа. В связи с этим пользователи многозадачных операционных систем должны выполнять следующие требования.
Каждый пользователь должен иметь свое индивидуальное имя входа в Unix-сервер и пароль.
Установленный для него пароль пользователь не должен сообщать другим лицам.
Смену пароля пользователь должен производить не реже одного раза в квартал, а также во всех случаях утечки информации о пароле.
Администраторам и пользователям файл-серверов ЛВС NetWare необходимо также следовать приведенным выше требованиям в рамках своей ЛВС. Это связано с тем, что если в файл-сервере, подключенном к сети, загружена утилита Iptuunel, то файл-сервер также становится доступным из любой точки сети.
ПЭВМ работающие в однозадачных операционных системах (типа MS-DOS), достаточно защищены от несанкционированного доступа (в силу их однозадачности), но их следует особенно тщательно защищать от поражения вирусами.
Для защиты от вирусов рекомендуется применять программные средства защиты (типа aidstest), а также аппаратно-программные (типа Sheriff).
3.Технические средства ВТ для оснащения рабочих мест.
3.1Виды ЭВМ с точки зрения их рабочих ресурсов
СуперЭВМ -ЭВМ, обладающая производительностью свыше 100 млн. операций в секунду, емкость оперативной памяти 100-1000Мб.
МиниЭВМ - ЭВМ, построенная на базе нескольких модулей. В основном используется в системах управления различного уровня.
МикроЭВМ- вычислительная машина ,созданная на основе микропроцессора и предназначенная для встраивания в аппаратуру систем в качестве элементов.
Встроенная ЭВМ - ЭВМ, используемая как узел устройства для управления или обработки измерений.
Виды ПЭВМ по функциональному применению:
Бытовые -используются в быту для охраны квартир , управления домашними аппаратами.
Профессиональные ПК предназначены для выполнения задач, связанных с производственной деятельностью пользователей.
Учебные ПЭВМ ориентированы на массовое применение в учебных заведениях.
Игровые ПЭВМ - используются только для игр.
Теперь рассмотрим более подробно состояние и перспективы развития АРМ набазеперсональных ЭВМ
Развитие электроникипривело кпоявлению нового класса вычислительныхмашин- персональныхЭВМ(ПЭВМ). Главное достоинствоПЭВМ- сравнительнонизкая стоимость и в то же времявысокая производительность. Так, например, если проанализировать характеристики больших ЭВМ начала 60-х годов, мини-ЭВМ начала 70-х годов и ПЭВМ 80-х гг.,то окажется, что производительность примерно одинакова.Низкая стоимость, надежность,простота обслуживанияи эксплуатации расширяет сферу примененияПЭВМпрежде всегозасчет тех областей человеческой деятельности, вкоторыхраньше вычислительная техникане использовалась из-за высокой стоимости, сложности обслуживания и взаимодействия. К таким областям относитсяитак называемая учрежденческая деятельность, где применение ПЭВМ позволилореально повыситьпроизводительность труда специалистов,связанных с обработкой информации.Этот аспект особенноактуален всвязис тем,что производительность управленческого труда до сих пор росла крайне низкими темпами. Так за последние 30 лет она повысилась в 2-3раза,в то же времявпромышленности - в 14-15 раз.В настоящее время для интенсификации умственного и управленческого труда специалистов различныхпрофессийразрабатываются и получают широкое распространениеАРМ которыефункционируютна базе ПЭВМ.
· 3.2 Конфигурация технических средств ВТ профессиональных ПЭВМ на рабочих местах .
Рис 1. Обобщенная схема ПЭВМ:
·
· Рассмотрим основные составляющие элементы АРМ работников экономических служб, управленческойдеятельности и др., перспективыихразвития и использования. На рис. 1 представлена общая схема ПЭВМ, составляющей техническую основу АРМ.
· Основным устройством ПЭВМ является микропроцессор, который обеспечивает выполнение различных операций, содержащихся в программе.Внастоящее время наибольшее распространение получили 32-разрядные микропроцессоры(типа Intel 486), но уже очевидно, что скоро на смену импридут64-разрядные микропроцессоры (довольно старый уже процессор Pentium имеет 64-разрядную шину данных).Разрядность означает длину рабочего словав двоичном коде.Микропроцессорытакже различаются по тактовой частоте, с которой они работают. Чем больше тактовая частота и разрядность, тем выше производительность процессора. Выполнение нескольких десятков миллионовопераций в секунду является обычным делом для ПЭВМ. Тактовые частоты современных ПЭВМ колеблются от 100-230 Мгц.
· Наиболее производительным считается впервые представленный в 1995 году процессор Pentium Proфирмы Intel .Этот же процессор является и самым дорогим на сегодняшний день(около $700в Омске ). Если выбирать по отношению цена/производительность , то наиболее выгодным является покупка ПЭВМ с микропроцессором фирмы Cyrix (типа Р120+, Р160+).
· Важным компонентом PC является системная или материнская плата, т.е. печатная плата на которой размещены микросхемы процессора, сопроцессора, вспомогательные микросхемы, микросхемы оперативной памяти , ПЗУ. Важной характеристикой материнской платы является типсистемной шины (используется для соединения между собой компонентов компьютера). Существуют следующие типы шин:
· XT-Bus - øèíà àpõèòåêòópû XT - ïåpâàÿ â ñåìåéñòâå IBMPC. Îòíîñèòåëüíî ïpîñòà, ïîääåpæèâàåò îáìåí 8-pàçpÿäíûìè äàííûìè âíóòpè20-pàçpÿäíîãî (1Ìá) àäpåñíîãîïpîñòpàíñòâà (îáîçíà÷àåòñÿ êàê "pàçpÿäíîñòü 8/20"), pàáîòàåòíà÷àñòîòå 4.77 ÌÃö. Êîíñòpóêòèâíîîôîpìëåíà â 62-êîíòàêòíèõ pàçúåìàõ.
· ISA (Industry Standard Architecture - àpõèòåêòópà ïpîìûøëåííîãîñòàíäàpòà) - îñíîâíàÿ øèíà íà êîìïüþòåpàõòèïàPC AT (äpóãîå íàçâàíèå -AT-Bus). ßâëÿåòñÿ pàñøèpåíèåì XT-Bus, pàçpÿäíîñòü -16/24 (16 Ìá), òàêòîâàÿ÷àñòîòà- 8 ÌÃö, ïpåäåëüíàÿ ïpîïóñêíàÿ ñïîñîáíîñòü - 5.55Ìá/ñ. Êîíñòpóêòèâно 62-êîíòàêòíûé pàçúåì XT-Busñ ïpèëåãàþùèì ê íåìó 36-êîíòàêòíûìpàçúåìîì pàñøèpåíèÿ.
· EISA (EnhancedISA- pàñøèpåííàÿISA) - ôóíêöèîíàëüíîåè êîíñòpóêòèâíîå pàñøèpåíèåISA. Âíåøíå pàçúåìûèìåþò òàêîé æå âèä, êàê è ISA, è â íèõ ìîãóò âñòàâëÿòüñÿ ïëàòû ISA, íî â ãëóáèíå pàçúåìà íàõîäÿòñÿ äîïîëíèòåëüíûå pÿäû êîíòàêòîâ EISA, à ïëàòûEISA èìåþò áîëåå âûñîêóþ íîæåâóþ ÷àñòü pàçúåìà ñ äîïîëíèòåëüíûìèpÿäàìè êîíòàêòîâ. Ðàçpÿäíîñòü - 32/32 (àäpåñíîå ïpîñòpàíñòâî - 4Ãá), pàáîòàåò òàêæå íà ÷àñòîòå 8 ÌÃö. Ïpåäåëüíàÿ ïpîïóñêíàÿ ñïîñîáíîñòü - 32Ìá/ñ.
· MCA (Micro Channel Architecture - ìèêpîêàíàëüíàÿ àpõèòåêòópà) øèíà êîìïüþòåpîâPS/2 ôèpìû IBM.Hå ñîâìåñòèìà íè ñ îäíîé äpóãîé, pàçpÿäíîñòü - 32/32, (áàçîâàÿ - 8/24, îñòàëüíûå- â êà÷åñòâå pàñøèpåíèé). Пpåäåëüíàÿ ïpîïóñêíàÿ ñïîñîáíîñòü - 40Ìá/ñ. Êîíñòpóêòèâ - îäíî-òpåõñåêöèîííûé pàçúåì (òàêîéæå, êàê ó VLB). Ïåpâàÿ, îñíîâíàÿ, ñåêöèÿ- 8-pàçpÿäíàÿ (90 êîíòàêòîâ),âòîpàÿ - 16-pàçpÿäíîå pàñøèpåíèå (22 êîíòàêòà), òpåòüÿ - 32-pàçpÿäíîå pàñøèpåíèå (52 êîíòàêòà).  îñíîâíîé ñåêöèè ïpåäóñìîòpåíûëèíèè äëÿ ïåpåäà÷è çâóêîâûõ ñèãíàëîâ. Äîïîëíèòåëüíîpÿäîì ñ îäíèì èç pàçúåìîâ ìîæåò óñòàíàâëèâàòüñÿ pàçúåì âèäåîpàñøèpåíèÿ (20êîíòàêòîâ). EISA è MCA âî ìíîãîì ïàpàëëåëüíû, ïîÿâëåíèå EISA áûëî îáóñëîâëåíî ñîáñòâåííîñòüþ IBM íà àpõèòåêòópó MCA.
· VLB (VESA Local Bus - ëîêàëüíàÿ øèíà ñòàíäàpòà VESA) - 32-pàçpÿäíîå äîïîëíåíèåê øèíå ISA. Êîíñòpóêòèâíî ïpåäñòàâëÿåò ñîáîé äîïîëíèòåëüíûé pàçúåì (116-êîíòàêòíûé,êàêó MCA) ïpè pàçúåìå ISA. Ðàçpÿäíîñòü - 32/32, òàêòîâàÿ ÷àñòîòà-25..50 ÌÃö, ïpåäåëüíàÿ ñêîpîñòü îáìåíà - 130 Ìá/ñ. Ýëåêòpè÷åñêè âûïîëíåíà â âèäå pàñøèpåíèÿ ëîêàëüíîé øèíû ïpîöåññîpà - áîëüøèíñòâî âõîäíûõ è âûõîäíûõ ñèãíàëîâ ïpîöåññîpà ïåpåäàþòñÿ íåïîñpåäñòâåííî VLB-ïëàòàì áåç ïpîìåæóòî÷íîé áóôåpèçàöèè. Èç-çà ýòîãî âîçpàñòàåò íàãpóçêà íà âûõîäíûå êàñêàäû ïpîöåññîpà, óõóäøàåòñÿ êà÷åñòâî ñèãíàëîâ íà ëîêàëüíîé øèíå è ñíèæàåòñÿ íàäåæíîñòü îáìåíà ïî íåé. Ïîýòîìó VLBèìååò æåñòêîå îãpàíè÷åíèå íà êîëè÷åñòâî óñòàíàâëèâàåìûõ óñòpîéñòâ: ïpè 33 ÌÃö - òpè,40 ÌÃö - äâà, è ïpè 50 ÌÃö îäíî, ïpè÷åì æåëàòåëüíî - èíòåãpèpîâàííîå â ñèñòåìíóþ ïëàòó.
· PCI (Peripheral Component Interconnect - ñîåäèíåíèå âíåøíèõ êîìïîíåíò) -pàçâèòèå VLB â ñòîpîíóEISA/MCA. Hå ñîâìåñòèìàíè ñ êàêèìè äpóãèìè, pàçpÿäíîñòü- 32/32 (pàñøèpåííûéâàpèàíò64/64), òàêòîâàÿ ÷àñòîòà - äî 33 ÌÃö (PCI 2.1 - äî 66 ÌÃö), ïpîïóñêíàÿ ñïîñîáíîñòü - äî 132 Ìá/ñ (264 Ìá/ñ äëÿ 32/32 íà 66 ÌÃöè 528 Ìá/ñ äëÿ 64/64 íà 66 ÌÃö), ïîääåpæêà Bus Mastering è àâòîêîíôèãópàöèè. Êîëè÷åñòâî pàçúåìîâ øèíû íà îäíîì ñåãìåíòå îãpàíè÷åãî ÷åòûpüìÿ. Ñåãìåíòîâìîæåò áûòü íåñêîëüêî, îíè ñîåäèíÿþòñÿ äpóã ñ äpóãîì ïîñpåäñòâîììîñòîâ (bridge). Ñåãìåíòû ìîãóò îáúåäèíÿòüñÿ â pàçëè÷íûå òîïîëîãèè(äåpåâî, çâåçäà è ò.ï.). Ñàìàÿ ïîïóëÿpíàÿ øèíà â íàñòîÿùåå âpåìÿ, èñïîëüçóåòñÿòàêæå íà äpóãèõ êîìïüþòåpàõ. Ðàçúåì ïîõîæà íà MCA/VLB, íî ÷óòü äëèííåå (124 êîíòàêòà). 64-pàçpÿäíûépàçúåì èìååò äîïîëíèòåëüíóþ 64-êîíòàêòíóþ ñåêöèþ ñ ñîáñòâåííûì êëþ÷îì. Âñå pàçúåìû è êàpòûc íèì äåëÿòñÿ íà ïîääåpæèâàþùèå ópîâíè ñèãíàëîâ 5Â, 3.3 è óíèâåpñàëüíûå;ïåpâûå äâà òèïà äîëæíû ñîîòâåòñòâîâàòü äpóã äpóãó, óíèâåpñàëüíûåêàpòû ñòàâÿòñÿ â ëþáîé pàçúåì.
· Ñóùåñòâóåò òàêæå pàñøèpåíèå MediaBus, ââåäåííîå ôèpìîé ASUSTek -äîïîëíèòåëüíûé pàçúåì ñîäåpæèò ñèãíàëû øèíû ISA.
· PCMCIA (Personal Computer Memory Card InternationalAssociation- àññîöèàöèÿïpîèçâîäèòåëåé ïëàò ïàìÿòè äëÿ ïåpñîíàëüíûõ êîìïüþòåpîâ) - âíåøíÿÿ øèíà êîìïüþòåpîâ êëàññà NoteBook. Äpóãîå íàçâàíèå ìîäóëÿ PCMCIA -PC Card. Ïpåäåëüíî ïpîñòà, pàçpÿäíîñòü 16/26 (àäpåñíîå ïpîñòpàíñòâî - 64 Ìá), ïîääåpæèâàåò àâòîêîíôèãópàöèþ, âîçìîæíî ïîäêëþ÷åíèåè îòêëþ÷åíèå óñòpîéñòâ â ïpîöåññå pàáîòû êîìïüþòåpà. Êîíñòpóêòèâ - ìèíèàòþpíûé 68-êîíòàêòíûé pàçúåì. Êîíòàêòû ïèòàíèÿñäåëàíûáîëåå äëèííûìè,÷òî ïîçâîëÿåò âñòàâëÿòü è âûíèìàòü êàpòó ïpè âêëþ÷åííîì ïèòàíèè êîìïüþòåpà.
· Производительность ПЭВМ зависиттакжеиот количества памяти,скоторой онаработает.Память бывает основная и внешняя.Основнаяпамять состоит из двух компонентов: постоянного запоминающего устройства (ROM или ПЗУ)и оперативного запоминающего устройства (RAMили ОЗУ).В ОЗУ хранитсядинамическая информацияпрограммы и обрабатываемые данные.При выключении питания содержимое ОЗУ теряется. ПЗУ, как правило,гораздоменьше ОЗУ, информация в нем хранится постоянно и ее изменение либо вообще невозможно, либо возможно толькопри помощи специальных устройств (программаторов ПЗУ). Емкость памяти 8-разрядныхЭВМкак правило64Кб- 640Кб, 16-разрядных - 1Мб, 32-разрядных - 4Мб и более. В настоящее время объем ОЗУ для нормальной работы должен быть как минимум 16Мб, а лучше еще больше. Также на материнской плате находитсяCache (запас) - быстpодействующая буфеpная память между пpоцессоpом и основной памятью. Кэш служит для частичной компенсации pазницы в скоpости пpоцессоpа и основной памяти - туда попадают наиболеечасто используемые данные. Когда пpоцессоp пеpвыйpазобpащается к ячейке памяти, ее содеpжимоепаpаллельно копиpуется в кэш, и в случае повтоpного обpащенияв скоpом вpемени может быть с гоpаздо большей скоpостью выбpано из кэша. Пpи записи в память значение попадает в кэш, и либо одновpеменно копиpуется в память (схема Write Through - пpямая или сквозная запись), либо копиpуется чеpез некотоpое вpемя (схема Write Back -отложенная или обpатная запись). Пpи обpатной записи, называемой также буфеpизованной сквозной записью, значение копиpуется в памятьв пеpвом же свободном такте, а пpиотложенной(Delayed Write) - когда для помещения в кэш нового значения не оказывается свободной области; пpи этом в память вытесняются наименее используемая область кэша. Втоpая схема более эффективна, но и более сложна за счет необходимости поддеpжания соответствия содеpжимого кэша и основной памяти.
· Пpоцессоpы 486 и выше имеют также внутpенний (Internal) кэш объемом 8-16 кб.Он также обозначается как Primary (пеpвичный) или L1 (Level 1 - пеpвый уpовень) в отличиеот внешнего (External), обозначаемого Secondary(втоpичный)или L2. В большинстве пpоцессоpов внутpенний кэш pаботает по схеме с пpямойзаписью, а в Pentiumиновых 486(IntelP24D ипоследниеDX4-100, AMD DX4-120, 5x86) он может pаботать и с отложенной записью. Последнее тpебует специальнойподдеpжкисо стоpоны системной платы, чтобы пpи обмене по DMA можнобыло поддеpживать согласованность данных в памяти и внутpеннем кэше.
· Наиболее производительный вид кэша Burst Pipelined Cache (конвейеpный кэшс блочнымдоступом)- особые модули кэш-памяти со встpоенной поддеpжкой быстpого обмена блоками данных. Дpугое название - синхpонный кэш (пpи блочном обмене pаботает на частоте платы без пауз междуциклами), в отличие от обычного (асинхpонного) кэша. Использование синхpонного кэша совместно собычной памятью также пpимеpно на 15% ускоpяет последовательный обмен.
В разьеме материнской плате также находится мультикарта, обеспечивающая работу НГМД, НЖМД, СОМ и LPT портам. В современных материнских платах она обычно интегрированная. Также могут быть интегрированывидеокарта, звуковая карта и прочее.
Внешние запоминающие устройства (ВЗУ) также бывают разных типов.Дисковыенакопители в настоящее время наиболее широко распространены. Их можно разделить на несколько групп:
а) Накопители на гибких дисках(флоппи дисках). Несмотря на сравнительно низкую емкость дискет (от 1 до 3Мб) в настоящеевремя оченьшироко распространены главным образом из-за низкой стоимости.
б) Накопители на жестких дисках (винчестеры).Распространены такжешироко,как инакопителина гибких дисках,но имеютгораздобольшую скорость передачи данных, большую емкость и надежностьхраненияинформации. Стоимость винчестеров постоянно падает, а скорость, надежность и емкость (жестким диском объемом 1-2Гб сейчас уже никогоне удивишь) возрастают.Всеэто делаетихнезаменимым атрибутом любой современной ПЭВМ.
в) Все большее распространениевнастоящее время получают накопители на лазерных дисках (CD-ROM).Несмотря на ряднедостатковCD-ROM (небольшая скорость передачи данных (постоянно увеличивающаяся и достигнувшая уже 1800 Кб/сек ) и невозможность перезаписи) они занимают все более существенную роль как средство хранения информации благодаря тому что могут хранить большой объем информации (порядка 666Мб), обеспечивают высочайшую надежностьипри этом их себестоимость немногим выше стоимости гибких дисков.
3.3Периферия: виды периферийных устройств, основные характеристики, виды исполнения .
Модемы и факс-модемы.
Модем - устройство, позволяющее компьютеру выходить на связь с другим компьютером посредством телефонных линий.
Факс-модем - модем, позволяющий также принимать и посылать факсимильные сообщения.
В последнее время модемы становятся неотъемлемой частью компьютера. Установив модем на свой компьютер, вы фактически открываете для себя новый мир. Ваш компьютер превращается из обособленного компьютера в звено глобальной сети.
Модем позволит вам, не выходя из дома, получить доступ к базам данных, которые могут быть удалены от вас на многие тысячи километров, разместить сообщение на BBS (электронной доске обьявлений ), доступной другим пользователям, скопировать с той же BBS интересующие вас файлы, интегрировать домашний компьютер в сеть вашего офиса, при этом (не считая низкой скорости обмена данными) создается полное ощущение работы в сети офиса. Кроме того, воспользовавшись глобальными сетями (RelCom, FidoNet) можно принимать и посылать электронные письма не только внутри города, но фактически в любой конец земного шара. Глобальные сети дают возможность не только обмениваться почтой, но и участвовать во всевозможных конференциях, получать новости практически по любой интересующей вас тематике.
Существует три основных способа соединения компьютеров для обмена информацией:
- непосредственная связь, через асинхронный порт;
- связь с использованием модема;
- связь через локальные сети.
Последовательный асинхронный адаптер
Практически каждый компьютер оборудован хотя бы одним последовательным асинхронным адаптером. Обычно он представляет собой отдельную плату или же расположен прямо на материнской плате компьютера. Его полное название - RS-232-C. Каждый асинхронный адаптер обычно содержит несколько портов, через которые к компьютеру можно подключать внешние устройства. Каждому такому порту соответствует несколько регистров, через которые программа получает к нему доступ, и определенная линия IRQ (линия запроса прерывания) для сигнализации компьютеру об изменении состояния порта. Каждому порту присваивается логическое имя (COM1,COM2,и т.д.).
В настоящее время порт последовательной передачи данных используется очень широко. Вот далеко не полный список применений:
- подключение мыши;
- подключение графопостроителей, сканеров, принтеров, дигитайзеров;
- связь двух компьютеров через порты последовательной передачи данных с использованием специального кабеля и таких программ, как FastWire II или Norton Commander;
- подключение модемов для передачи данных по телефонным линиям;
- подключение к сети персональных компьютеров;
Последовательная передача данных означает, что данные передаются по единственной линии. При этом биты байта данных передаются по очереди с использованием одного провода. Для синхронизации группе битов данных обычно предшествует специальный стартовый бит, после группы битов следуют бит проверки на четность и один или два стоповых бита. Иногда бит проверки на четность может отсутствовать.
Использование бита четности, стартовых и стоповых битов определяют формат передачи данных. Очевидно, что передатчик и приемник должны использовать один и тот же формат данных, иначе обмен не возможен.
Другая важная характеристика - скорость передачи данных.
Она также должна быть одинаковой для передатчика и приемника.
Скорость передачи данных обычно измеряется в бодах ( по фамилии французского изобретателя телеграфного аппарата Emile Baudot - Э.Бодо). Боды определяют количество передаваемых битов в секунду. При этом учитываются и старт/стопные биты, а также бит четности.
По своему внешнему виду и месту установки модемы подразделяются на внутренние и внешние. Внутренние модемы представляют собой электронную плату, устанавливаемую непосредственно в компьютер, а внешние - автономное устройство, подсоединяемое к одному из портов. Внешний модем стоит, как правило, немного дороже внутреннего того же типа из-за внешней привлекательности ( индикаторы, регулятор громкости) и более легкой установки.
Основной параметр в работе модема - скорость передачи данных. Она измеряется в bps (бит в секунду) и устанавливается фирмой- производителем в 2400, 9600, 14400, 16800, 19200 или 28800 bps. Иногда встечаются устаревшие модели модемов (300 и 1200 bps), но они уже практически вышли из употребления. Сегодня достаточно хорошим модемом считается модем со скоростью 14400 bps (около 1 Mb в 10 минут), и его можно приобрести примерно за $120 (можно и за $80 ).
Также важными показателями в современных модемах является наличие режима коррекции ошибок и режима сжатия данных. Первый режим обеспечивает дополнительные сигналы, посредством которых модемы осуществляют проверку данных на двух концах линии и отбрасывают немаркированную информацию, а второй сжимает информацию для более быстрой и четкой ее передачи, а затем восстанавливает ее на получающем модеме. Оба эти режима заметно увеличивают скорость и чистоту передачи информации, особенно в российских телефонных линиях.
Одна из передовых фирм- производителей модемов “Hayes Microcomputer Products” приняла основные стандарты для команд модемов, включая набор AT- команд, с помощью которых пользователь может непосредственно управлять работой модема. Сегодня Hayes-стандартами пользуется подавляющее большинство фирм во всем мире и лучшие модемы являются Hayes- совместимыми.
Также существуют мировые стандарты скорости модема, сжатия данных и коррекции ошибок. Эти стандарты устанавливаются комитетом ITU-T (стандарт CCITT) и фирмой Microcom (стандарт MNP).Самые лучшие модемы соответствуют обоим этим стандартам.
Самые распространенные стандарты CCITT сегодня:
· стандарт скорости 9600 bps - V.32 и скорости 14400 bps - V.32bis;
· стандарт коррекции ошибок - V.42;
· стандарт сжатия данных с коэффициентом 4:1 - V.42bis.
Основные стандарты пересылки факсимильных сообщений - Class 1 и Groop IV, поддерживающие скорость до 19200 bps и сжатие данных.
Сейчас на мировом рынке модемов фактически правят 2 фирмы : ZyXEL и
US Robotics. Они производят самые скоростные и самые качественные модемы и факс- модемы. Очень дорогие суперсовременные модемы ZyXEL имеют возможность воспроизведения голоса, записанного в цифровом режиме и сжатия речевых сигналов, что позволяет использовать их в качестве автоответчиков. Также некоторые модели ZyXEL U-1496 и US Robotics Courier снабжены переключателем речь/данные, встроенным тестированием и другими полезными функциями. Основное качество модемов ZyXEL - богатейший выбор возможностей, хотя это значительно увеличивает их стоимость (до $1250) и хорошая работа на плохих росийских линиях, а модемов US Robotics (Courier и Sportster) - надежность при относительно низкой цене на них (до $200).
Среди новинок последних лет в мире модемов можно также выделить специальные модемы для Notebook’ов, поставляемые на платах типа PCMCIA. Эти платы очень удобны своей компактностью, они позволяют компьютеру не отдавать свободный COM-порт под внешний модем, но все же они много дороже, чем обычный модем.
Последние годы спрос на модемы и факс-модемы стал достаточно высок, т.к. они необходимы практически каждому работающему на компьютере человеку. Модемы позволяют достаточно быстро передавать с одного компьютера на другой пакеты документов и связываться по электронной почте, а также обеспечивают доступ в глобальные мировые сети (Internet и др.) для установления контактов с зарубежными партнерами.
Примечание:
· CCITT - Comite Consultatif International de Telegraphique et Telephonique
· MNP - Microcom Networking Protocol
Стриммеры.
Ленточные накопители (стриммеры) служат для хранения информации на магнитной ленте. В настоящее время могут хранить до нескольких гигабайт (1Гб = 1024 Мб) информации.Несмотря на то, что эти устройства появились довольно давно онидосих пор широко распространены, главным образом из-за большого объема вмещаемых данных, и используются восновномдля резервного копирования и длительного хранения информации. В нашей стране особую популярность завоевал ARVID - из-за дешевизны эксплуатации ( работает на видеомагнитофоне), большой емкости (2.4 Гб на видеокассете), сравнительно высокой скоростью копирования.
Существует такжецелыйряд других ВЗУ по разным причинам не получивших в настоящее время широкого распространения (магнитооптическиедиски, диски Бернулли, WORM-диски и др.). Некоторыевидынакопителей (перфоленты, перфокарты,магнитные барабаныипр.) сильно устарели и в современных ПЭВМ вообще не используются.
Первые оптические лазерные диски появились в 1972 году и продемонстрировали большие возможности по хранению информации. Обьемы хранимой на них информации позволяли использовать их для хранения огромных массивов данных ( таких как базы данных, энциклопедии, коллекции видео и аудиоданных ). Легкая замена этих дисков позволяла, “носить с собой” все материалы требуемые для работы, в любом обьеме. Оптические диски имели очень высокую надежность и долговечность, что позволяло использовать их для архивного хранения информации.
Но трудоемкая процедура записи и невозможность перезаписи сильно ограничивала применение оптических дисков, как устройства для каждого компьютера. Последнее время появилось множество вариантов перезаписываемых оптических дисков. Фирмы производители предлагают различные технические решения данной проблемы. Например предлагались устройства, способные записывать информацию на оптический диск прямо на рабочем месте пользователя, но перезапись такой информации оставалась под вопросом. Наиболее жизнеспособными оптическими дисками, обладающие свойствами перезаписи, на сегодняшний день являются магнитооптические (МО) диски. Впервые МО диски появились в 1988 году и соединили в себе компактность гибких дисков и накопителя Bernoulli Box, скорость среднего жесткого диска, надежность стандартного Компакт Диска и емкость сравнимую с DAT лентами. Но широкому распространению МО дисков мешает сравнительно дорогая стоимость и конкуренция современных жестких дисков. По сравнению с современными жесткими дисками, они имеют более медленны и уступают им по максимальным объемам хранимой информации. Это делает невозможным применение МО дисков вместо традиционных винчестеров. При этом МО диски имеют большие перспективы как вторичные накопители, применяемые для резервного хранения информации.
Видеокарты (карты монитора).
В настоящее время фактическим стандартом видеокарт является стандарт SVGA(позволяющий обеспечиватьразрешение порядка 800*600,1024*768,1280*1024 пиксель(точек) при 32Кб,64Кб,16Мб цветов в зависимости от величины видеопамяти ).
· В последнее время большое распространение получили видеокарты с аппаратной поддержкой декомпрессии данных в форматах MPEG, MPEG2, видеокарты имеющие графические акселераторы (ускорители) для обработки больших объемов графической информации, видеокарты с более быстрой двухпортовой памятью VRAM .
· Дисплей (монитор) - основное устройство для отображения информации.Характеризуютсяразмером экрана (14”, 15”, 17”,21”), максимальным разрешением(1024*768,1280*1024)ипр. Чембольшеразмер экранаи чем больше разрешение, тем, соответственно больше информации можно на нем разместить.
· Характеристиками монитора также являются:
· интервал между точками -это расстояние между центрами двух соседних точек на экране , измеряемое в десятых долях миллиметра. Чем меньше эта величина тем, тем выше разрешающая способность монитора. Обычные значения : 0.28, 0.25.
· чередование- пропуск при сканировании электронной пушкой каждой второй строки. Обеспечивает немерцающее изображение.
·
· скорость развертки - это скорость с которой луч электронной пушки проходит по внутренней поверхности экрана. Измеряетсяв кГц.
·
· Клавиатура - основное устройство для ввода информации.
Существуюттакже устройства,облегчающиеработу оператора, такие,какмышь, световоеперо ипр.Также для ввода информацииширокоиспользуются сканеры.Большое будущее за устройствамираспознавания исинтезаречи, распознавания изображения.
Блок бесперебойного питания (UPS) - по сути аккумуляторнаябатарея, которая берет на себя обеспечение системы электроэнергией при аварийной ситуации в сети или при снижении напряжения. Устройства довольно дорогие. Существуют также “умные”(smart UPS)источники питания , которые нетолько поддерживают напряжение , но и могут сами завершитьработу системы.
Принтеры -после мониторов самые распространенные периферийные устройства.
Существует три основных разновидности принтеров: матричные, струйные, лазерные. Основной характеристикой принтера является количество точек на дюйм (dpi).Приемлемым считается уровень в 600 dpi. Профессиональные лазерные принтеры обеспечивают до 1200 dpi. Важными характеристиками принтеров также являются: скорость печати, формат листов, размер RAM принтера, механизм подачи бумаги, совместимость. В настоящий период лидирующее положение среди принтеров занимают лазерные и струйные.
В приложениях мультимедиа все более популярными становятся звуковые платы.
Мультимедиа на базе РС позволяетвключать в представления или в даже в документы текстового процессора звук, движущие изображения и множество графических рисунков. Звуковой адаптер вставляется в разъем шины РС и подключается к стереодинамикам или к стереоусилителю с динамиком. Стандартом среди звуковых плат пока является Sound Blaster 16 фирмы Creative Labs.
3.3 Разделение ресурсов ТС ВТ в сети.
Файл-сервер является ядром локальной сети.Этоткомпьютер (обычно высокопроизводительный мини-компьютер) запускает операционную систему и управляет потоком данных, передаваемых по сети. Отдельные рабочие станции и любые совместно используемые периферийные устройства, такие, как принтеры, - все подсоединяются к файл-серверу.
Каждая рабочая станция представляет собой обычный персональный компьютер, работающий под управлением собственной дисковой операционной системы (такой, как DOS или OS/2). Однако в отличие отавтономногоперсонального компьютерарабочая станция содержит плату сетевого интерфейса и физически соединена кабелями с файлом-сервером. Кроме того, рабочаястанция запускает специальнуюпрограмму, называемойоболочкойсети, которая позволяет ей обмениваться информацией с файл-сервером, другими рабочими станциями и прочими устройствами сети. Оболочка позволяет рабочей станциииспользовать файлыипрограммы, хранящиеся на файл-сервере,так же легко, как и находящиеся на ее собственных дисках.
Каждый компьютеррабочейстанции работает под управлением своей собственной операционнойсистемы(такой, какDOSили OS/2). Чтобы включить каждуюрабочую станцию с состав сети, оболочка сетевой операционнойсистемызагружается вначало операционной системы компьютера.
Оболочка сохраняет большую часть команд и функций операционной системы, позволяя рабочей станции в процессе работы выглядеть как обычно. Оболочкапростодобавляет локальной операционной системе больше функций и придает ей гибкость.
Термин "топология сети" относится к пути, по которому данные перемещаютсяпо сети. Существуюттри основныхвида топологий: "общая шина", "звезда" и "кольцо".
Топология "общаяшина" предполагаетиспользованиеодного кабеля, ккоторому подключаются все компьютеры сети (рис. 2.2). В случае "общаяшина" кабельиспользуетсясовместно всеми станциями по очереди. Принимаются специальные меры для того, чтобы при работе с общим кабелем компьютеры не мешали друг другу передавать и принимать данные.
В топологии"общая шина" все сообщения, посылаемые отдельными компьютерами, подключенными к сети. Надежность здесь выше, таккак выход из строя отдельных компьютеровне нарушит работоспособности сети в целом.Поиск неисправностей в кабеле затруднен. Крометого, так как используется только один кабель, в случае обрыва нарушается работа всей сети.
На рис.2.3 показаны компьютеры,соединенные звездой. В этом случае каждый компьютер через специальный сетевой адаптер подключается отдельным кабелем к объединяющему устройству.
При необходимости можно объединять вместе несколько сетей с топологией "звезда", при этом получаются разветвленные конфигурации сети.
С точкизрения надежностиэтатопология не является
наилучшим решением, таккак выход из строя центрального узла приведет к остановкевсей сети. Однакопри использовании топологии "звезда" легче найти неисправность в кабельной сети.
Используется также топология "кольцо" (рис.2.4).Вэтом случае данные передаются от одного компьютера к другому как бы по эстафете. Если компьютер получит данные, предназначенные для другого компьютера, он передает их дальше по кольцу. Если данные предназначены для получившегоих компьютера, онидальше не передаются.
Локальная сеть можетиспользовать однуизперечисленных топологий. Этозависит от количества объединяемых компьютеров, их взаимногорасположения идругихусловий. Можно также объединить несколько локальных сетей, выполненных с использованием разных топологий, в единую локальную сеть. Может, например, древовидная топология.
4.Эргономические требования к организации АРМ с использованием ТС ВТ.
Основные требования предъявляются к монитору. Частота регенерации должна быть как можно больше для уменьшения вредного влияния мерцания. Также желательно не пользоваться монитором с чересстрочной разверткой (Interlased).Монитор должен удовлетворять стандартам на радиацию (т.н. Low Radiation и MPR II).Интервал между точками должен быть как можно меньше (0.28 или менее).Если эти требования не выполняются нужно хотя бы иметь хороший (!) защитный экран (но по-моему дешевле новый монитор купить).
Также неплохо иметь удобную клавиатуру.
5.Программные средства ВТ.
Общее программное обеспечение (ПО) обеспечивает функционирование вычислительной техники, разработку и подключение новых программ. Сюда входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы.
Операционная система (ОС) -набор обслуживающих программ, осуществляющих управление вычислительными ресурсами машин, хранением программ и другой информации и координацию прохождения различных заданий.
Операционные системы бывают :
nпакетной обработки ;
nразделения времени;
nреального времени;
nдиалоговые;
ОС пакетной обработки - система, которая обрабатывает пакет заданий , т.е. несколько заданий, подготовленных одним или несколькими пользователями. Задания составляющие пакет поступают на обработку с ПУ .Взаимодействие между пользователем и его заданием во время обработки невозможно или крайне ограничено.
ОС разделения времени - система обеспечивающая одновременное обслуживание многих пользователей, позволяет каждому пользователю взаимодействовать со своим заданием в режиме диалога. ОС с разделения времени может применятьсяне только для обслуживания пользователей, но и для управления технологическим процессом.
Пример ОС разделения времени : Windows 95, OS/2
ОС реального времени - данная система гарантирует оперативное выполнение запросов в течение заданного интервала времени. ОС реального времени используется в информационно-поисковых системах и системах управления технологическим оборудованием.
Пример ОС реального времени : MS-DOS, PC-DOS
Системное ПО - совокупность программных и языковых средств, предназначенных для поддержания функционирования ЭВМ и наиболее эффективного выполнения его целевого назначения.
Прикладное ПО - любая конкретная программа , способствующая выполнению задачи , возложенной на ЭВМ в пределах данной организации.
Специализированные программы предназначены для решения небольшого числа задач.
Универсальные программы - предназначены для решения всех задач пользователей,
которые могут использоваться в любой или почти любой области деятельности .
Профессиональная ориентация АРМ определяется функциональной частью ПО(ФПО).Именно здесь закладывается ориентация на конкретного специалиста,обеспечивается решение задач определенных предметных областей.
При разработке ФПО оченьбольшоевнимание уделяется вопросам организации взаимодействия “человек-машина”. Пользователю интересно и увлекательно работать на ЭВМ только в том случае,когда он чувствует,что он занимается полезным, серьезнымделом. Впротивномслучае егождут неприятные ощущения. Непрофессионал может почувствовать себя обойденным и даже в чем-то ущемленным только потому,что он не знает неких “мистических” команд,набора символов, вследствие чего у него может возникнуть глубокая досада на все программное обеспечение или служителей культа ЭВМ.
Анализ диалоговых систем с точки зрения организации этого диалога показал,чтоих можно разделить (по принципу взаимодействия пользователя и машины) на:
·системы с командным языком
·“человек в мире объектов”
·диалог в форме “меню”
Применение командногоязыкав прикладных системах это перенос идей построения интерпретаторовкоманддля мини- и микроЭВМ.Основное его преимущество - простота построения и реализации,анедостаток - продолжение их достоинств: необходимостьзапоминания команд и их параметров, повторение ошибочноговвода, разграничение доступности команд на различныхуровнях и пр.Таким образом в системах с командным языком пользователь должен изучать язык взаимодействия.Внешне противоположный подход “человек в мире объектов” - отсутствуют команды и человек впроцессеработы “движется”по своему объектус помощьюклавишуправления курсором, специальных указывающих устройств (мышь,перо), функциональных комбинаций клавиш.Диалогв форме меню “меню” представляет пользователю множества альтернативныхдействий,из которыхон выбирает нужные.В настоящеевремянаиболее широкое распространение получил пользовательский интерфейс, сочетающий в себе свойства двух последних.В нем все рабочее пространство экрана делится на три части (объекта). Первая (обычно располагающаяся вверху) называется строкой или полосой меню. С ее помощью пользователь можетзадействовать различныеменю,составляющие “скелет” программы,с их помощью производится доступ к другим объектам (в т.ч. управляющим). Вторая часть (обычно располагается внизу или в небольшихпрограммахможет вообще отсутствовать) называется строкойсостояния.С еепомощьюмогут быстро вызываться наиболее часто используемыеобъекты или же отображатьсякакая-либотекущая информация.Третья часть называетсярабочейповерхностью (поверхностью стола) - самая большая.Наней отображаютсявсе те объекты, которые вызываются из меню или строкисостояния.Такая форма организации диалога человекаи машинынаиболееудобна (по крайнеймере на сегодняшний день ничего лучшего не придумано) и все современные программы в той или иной мере используют ее. Влюбом случаеонадолжна соответствоватьстандарту СUA (Common User Access) фирмы IBM.
Рассмотрим теперьдва подхода к разработке АРМ. Первый подход -функциональныйпредставляет собой автоматизацию наиболее типичных функций.
Посмотрим, как адаптируется функциональное ПО (ФПО)к конкретным условиям применения.Отметим программные средства, которые являются базовыми при АРМдляразличных профессий, связанных с обработкой деловойинформации и принятием управленческих решений.
Первыми появилисьпрограммные средства для автоматизации трудатехническогоперсонала, чтообусловлено, вероятно, большой формализацией выполняемых имифункций.Наиболее типичным примером являются текстовыередакторы (процессоры). Онипозволяютбыстро вводить информацию, редактировать ее, сами осуществляют поиск ошибок,помогают подготовить текстк распечатке. Применение текстовых редакторов позволят значительно повысить производительность труда машинисток.
Специалистам часто приходится работать с большими объемами данных,с тем чтобынайти требуемыесведения для подготовкиразличныхдокументов. Для облегчения такого рода работ были созданы системыуправления базамиданных (СУБД: DBASE,RBASE, ORACLE и др.).СУБД позволяют хранить большие объемы информации,и,что самоеглавное,быстро находить нужные данные. Так, например при работе с картотекой постоянно нужно перерыватьбольшие архивыданныхдля поиска нужной информации, особенно если карточки отсортированы не по нужному признаку. СУБД справится с этой задачей за считанные секунды.
Большое числоспециалистов связанотакжес обработкой различных таблиц,так как в большинстве случаев экономическая информацияпредставляетсяввиде табличных документов. КЭТ (крупноформатные электронныетаблицы) помогают создавать подобные документы. Они очень удобны, таккак сами пересчитываютвсе итоговыеи промежуточные данные при изменении исходных.Поэтому они широко используются, например при прогнозировании объемов сбыта и доходов.
Достаточно большой популярностью в учреждениях пользуются программныесредства АРМ для контроля и координации деятельности организации, где вся управленческая деятельность описывается каксовокупность процессов,каждыйиз которых имеетдаты начала,конца и ответственных исполнителей.При этом деятельность каждого работника увязывается с остальными. таким образом создается план-графикработ.Пакет может автоматическипри наступлениисрока формировать задания исполнителям, напоминать о сроке завершения работыи накапливать данные об исполнительской деятельности сотрудников.
Важную роль в учрежденческой деятельности играет оперативныйобменданными, который занимает до 95% времени руководителя и до 53%времени специалистов.В связи с этим получили распространениеипрограммные средства типа “электронная почта”.Их использование позволяет осуществлять рассылку документов внутри учреждения,отправлять, получать и обрабатыватьсообщенияс различныхрабочихмести даже проводить совещания специалистов, находящихся на значительном расстоянии друготдруга. Проблемаобменаданными тесно связанас организациейработыАPMв составе вычислительной сети.
В настоящеевремя наблюдаетсятенденция к созданию так называемых интегрированных пакетов, которыевмещаютв себя возможностии текстовых редакторов,и таблиц, и графических редакторов.Наличие большогочисларазличных программ для выполнения всущности одинаковыхопераций- создания и обработки данных обусловлено наличием трех различных основных видовинформации:числовой, текстовойиграфической. Для хранения информациичащевсего используютсяСУБД, которые позволяют соединять все эти типы данных в единое целое.Сейчас идет бурное развитие двух других видов информации: звуковой и видеоинформации. Длянихуже созданысвоиредакторы и не исключено что в скоромвремени этивидыинформации станут неотъемлемой частью большинства баз данных.
Хотя современное ФПОотвечает почтивсем требованиям, налагаемыхнанего работниками различных профессий, чего-то все равно всегда не хватает.Поэтому большим плюсом такого ПО является возможностьегодоработки иизменения.Чтоже касается разработки новых программных средств в АРМ,то она ведетсяпо двумнаправлениям:создание нового ПО для новых профессий и специализация ПОдлясуществующих профессий.В настоящее время наблюдается тенденция перехода к созданию АРМ профессионального назначения. Оно выражается в следующем:
·учет решаемых задач
·взаимодействиес другими сотрудниками
·учетпрофессиональных привычек и склонностей
·разработка не только ФПО,но и специальных технических средств (мышь, сеть, автоматический набор телефонных номеров и пр.)
Оснащение специалистовтакимиАРМ позволяет повысить производительность труда учрежденческих работников, сократить ихчисленностьи приэтомповесить скорость обработки экономической информациии ее достоверность,что необходимо для эффективного планирования и управления.
6.Защита собственных АРМ
Защита от компьютерных вирусов.
Вряд ли найдется хотя бы один пользователь или администратор сети, который бы ни разу не сталкивался с компьютерными вирусами. По данным исследования, проведенного фирмой Creative Strategies Research, 64 % из 451 опрошенного специалиста испытали “на себе” действие вирусов. На сегодняшний день дополнительно к тысячам уже известных вирусов появляется 100-150 новых штаммов ежемесячно. Наиболее распространенными методами защиты от вирусов по сей день остаются различные антивирусные программы.
Однако в качестве перспективного подхода к защите от компьютерных вирусов в последние годы все чаще применяется сочетание программных и аппаратных методов защиты. Среди аппаратных устройств такого плана можно отметить специальные антивирусные платы, которые вставляются в стандартные слоты расширения компьютера. Корпорация Intel в 1994 году предложила перспективную технологию защиты от вирусов в компьютерных сетях. Flash-память сетевых адаптеровIntel EtherExpress PRO/10 содержит антивирусную программу, сканирующую все системы компьютера еще до его загрузки.
Защитаот несанкционированногодоступа.
Проблема защиты информации от несанкционированного доступа особо обострилась с широким распространением локальных и, особенно, глобальных компьютерных сетей. Необходимо также отметить, что зачастую ущерб наносится не из-за “злого умысла”, а из-за элементарных ошибок пользователей, которые случайно портят или удаляют жизненно важные данные. В связи с этим, помимо контроля доступа, необходимым элементом защиты информации в компьютерных сетях является разграничение полномочий пользователей.
В компьютерных сетях при организации контроля доступа и разграничения полномочий пользователей чаще всего используются встроенные средства сетевых операционных систем. Так, крупнейший производитель сетевых ОС - корпорация Novell - в своем последнем продукте NetWare 4.1 предусмотрел помимо стандартных средств ограничения доступа, таких,как система паролей и разграничения полномочий, ряд новых возможностей, обеспечивающих первый класс защиты данных. Новая версия NetWare предусматривает, в частности, возможность кодирования данныхпо принципу “открытого ключа” (алгоритм RSA) с формированием электронной подписи для передаваемых по сети пакетов.
В то же время в такой системе организации защиты все равно остается слабое место: уровень доступа и возможность входа в систему определяются паролем. Не секрет, что пароль можно подсмотреть или подобрать. Для исключения возможности неавторизованного входа в компьютерную сеть в последнее время используется комбинированный подход - пароль + идентификация пользователя по персональному “ключу”. В качестве “ключа” может использоваться пластиковая карта (магнитная или со встроенной микросхемой - smart-card) или различные устройства для идентификации личности по биометрической информации - порадужной оболочке глаза или отпечатков пальцев, размерам кисти руки и так далее.
Оснастив сервер или сетевые рабочие станции, например, устройством чтения смарт-карточек и специальным программным обеспечением, можно значительно повысить степень защиты от несанкционированного доступа. В этом случае для доступа к компьютеру пользователь должен вставить смарт-карту в устройство чтения и ввести свой персональный код. Программное обеспечение позволяет установить несколько уровней безопасности, которые управляются системным администратором. Возможен и комбинированный подход с вводом дополнительного пароля, при этом приняты специальные меры против “перехвата” пароля с клавиатуры. Этот подход значительно надежнее применения паролей, поскольку, если пароль подглядели, пользователь об этом может не знать, если же пропала карточка, можно принять меры немедленно.
Смарт-карты управления доступом позволяют реализовать, в частности, такие функции, как контроль входа, доступ к устройствам персонального компьютера, доступ к программам, файлам и командам. Кроме того, возможно также осуществление контрольных функций, в частности, регистрация попыток нарушения доступа к ресурсам, использования запрещенных утилит, программ, команд DOS.
Одним из удачных примеров создания комплексного решения для контроля доступа в открытых системах, основанного как на программных, так и нааппаратных средствах защиты, стала система Kerberos. В основе этой схемы авторизации лежат три компонента:
- База данных, содержащая информацию по всем сетевым ресурсам, пользователям, паролям, шифровальным ключам и т.д.
- Авторизационный сервер (authentication server), обрабатывающий все запросы пользователей на предмет получения того или иного вида сетевых услуг.
Авторизационный сервер, получая запрос от пользователя, обращается к базе данных и определяет, имеет ли пользователь право на совершение данной операции. Примечательно, что пароли пользователей по сети не передаются, что также повышает степень защиты информации.
- Ticket-grantingserver (сервер выдачи разрешений) получает от авторизационного сервера “пропуск”, содержащий имя пользователя и его сетевой адрес, время запроса и ряд других параметров, а также уникальный сессионный ключ. Пакет, содержащий “пропуск”, передается также в зашифрованном по алгоритму DES виде. После получения и расшифровки “пропуска” сервер выдачи разрешений проверяет запрос и сравнивает ключи и затем дает “добро” на использование сетевой аппаратуры или программ. Среди других подобных комплексных схем можно отметить разработанную Европейской Ассоциацией Производителей Компьютеров (ECMA) систему Sesame (Secure European System for Applications in Multivendor Environment), предназначенную для использования в крупных гетерогенных сетях.
Защита информации при удаленном доступе.
По мере расширения деятельности предприятий, роста численности персонала и появления новых филиалов, возникает необходимость доступа удаленных пользователей (или групп пользователей) к вычислительным и информационным ресурсам главного офиса компании. Компания Datapro свидетельствует, что уже в 1995 году только в США число работников постоянно или временно использующих удаленный доступ к компьютерным сетям, составит 25 миллионов человек. Чаще всего для организации удаленного доступа используются кабельные линии (обычные телефонные или выделенные) и радиоканалы. В связи с этим защита информации, передаваемой по каналам удаленного доступа, требует особого подхода.
В частности, в мостах и маршрутизаторах удаленного доступа применяется сегментация пакетов - их разделение и передача параллельно по двум линиям,- что делает невозможным “перехват” данных при незаконном подключении “хакера” к одной из линий. К тому же используемая при передаче данных процедура сжатия передаваемых пакетов гарантирует невозможности расшифровки “перехваченных” данных. Кроме того, мосты и маршрутизаторы удаленного доступа могут быть запрограммированы таким образом, что удаленные пользователи будут ограничены в доступе к отдельным ресурсам сети главного офиса.
Разработаны и специальные устройства контроля доступа к компьютерным сетям по коммутируемым линиям. Например, фирмой AT&T предлагается модуль Remote Port Security Device (PRSD), представляющий собой два блока размером с обычный модем: RPSD Lock (замок), устанавливаемый в центральном офисе, и RPSD Key (ключ), подключаемый к модему удаленного пользователя. RPSD Key и Lock позволяют установить несколько уровней защиты и контроля доступа, в частности:
- шифрование данных, передаваемых по линии при помощи генерируемых цифровых ключей;
- контроль доступа в зависимости от дня недели или времени суток (всего 14 ограничений).
Широкое распространение радиосетей в последние годы поставило разработчиков радиосистем перед необходимостью защиты информации от “хакеров”, вооруженных разнообразными сканирующими устройствами. Были применены разнообразные технические решения. Например, в радиосети компании RAM Mobil Data информационные пакеты передаются через разные каналы и базовые станции, что делает практически невозможным для посторонних собрать всю передаваемую информацию воедино. Активно используются в радио сетях и технологии шифрования данных при помощи алгоритмов DES и RSA.
В заключении хотелось бы подчеркнуть, что никакие аппаратные, программные и любые другие решения не смогут гарантировать абсолютную надежность и безопасность данных в компьютерных сетях.
В то же время свести риск потерь к минимуму возможно лишь при комплексном подходе к вопросам безопасности.