Целевая аудитория корпоративного портала Стек делится на следующие группы:
клиенты (потенциальные клиенты) – физические и юридические лица;
партнеры и инвесторы – участники рынка по установке пластиковых окон;
представители российских и зарубежных СМИ, аналитики;
сотрудники группы компаний Стек;
На текущий момент, существующий сайт неспособен решать актуальные для компании задачи. Основными проблемами «недееспособности» сайта компании по установке пластиковых окон можно назвать следующие проблемы:
- сайт имеет устаревшую структуру, которая была актуальна для компании в момент создания сайтов;
- сайт имеет морально устаревший дизайн;
- сайт малоинтерен целевой аудитории;
- хотя сайт существует довольно давно их проблематично найти в поисковых системах;
- сайт не развивается вместе с развитием Интернета и конкурентов;
- низкая оперативность обратной связи с клиентами и партнерами;
- плохая работа сайтов негативно сказывается на имидже компании;
- крайне низкая эффективность автоматизации бизнес-процессов компании.
Часть проблем обусловлены постоянным развитием Интернет технологий (структура, дизайн, online-сервисы сайта) и должны быть учтены разработчиком нового корпоративного сайта за счет внедрения современных и инновационных Интернет технологий.
Предоставление пользователям своевременной и достоверной информации о деятельности и услугах компании является одной из основных целей сайта. Очевидно, что на сайте информация будет наиболее достоверна и полезна если наполнением такого сайта занимается сотрудник хорошо разбирающийся в тематике сайта.
Анализ сайтов компаний конкурентов показывает, что на портале Стек должны быть представлены следующие разделы:
Главная страница
О компании
- Новости компании (архив)
- История компании
- Структура компании
- Крупнейшие проекты
- Юбилей
- Партнеры
- Отзывы о нас
Услуги
- Список услуг и продуктов (сортировка по дате, алфавиту, тематике)
- Поиск услуг и продуктов (поиск по названию, дате, тематике)
- Калькулятор (на сайте компании ООО «Стек» нужно предоставить возможность рассчитать стоимость установки в тех или иных вариантах). Сейчас он настолько хорошо спрятан что поиск его для пользователя фактически невозможен, калькулятор должен быть более информативен. Так у компании ЕвроОкна возможен детальный расчет услуги.
Конференции и семинары
- Список мероприятий (сортировка по дате, алфавиту, тематике)
- Условия проведения мероприятий
Услуги
- Пластиковые окна
- Деревянные окна
В каждый подраздел рекомендуется своя система навигация по услуге:
- Краткое видео
- Общая информация
- Полное описание продукта
- От чего защищает окно
- От чего окно не защищает
- Часто задаваемые вопросы
- Условия договора
- Отправить заявку
Пресс-центр
- Полезная информация (Общие условия участия, Правила работы с клиентами, Логотип компании и др.)
- Статьи (пресс-релизы, итоги, аналитика)
- Фотогалерея
- On-line экскурсия по центральному офису и офисам филиалов
Контакты
- Информационный справочник по подразделениям компании (поиск контакта по фамилии, выставке, тематике; выбор структурного подразделения)
- Координаты
- Вакансии
- Форма обратной связи
Краткое описание основных разделов и страниц портала